7月，全國各地均遭遇異常高溫，湖南氣溫甚至一度飆升40度。與此同時(shí)，全國旅游市場(chǎng)卻不斷復(fù)蘇，湖南旅游市場(chǎng)也隨之高漲。高溫氣候下，靈活、便捷的短途出行工具成為了用戶新寵。
數(shù)據(jù)顯示，隨著暑假旅游旺季的到來，松果出行湖南用戶騎行量環(huán)比大幅增長，衡陽祁東縣等城市用戶騎行量甚至環(huán)比增長近50%。針對(duì)出行旺季，松果出行也推出了優(yōu)化車輛調(diào)度、加強(qiáng)合規(guī)擺放、及時(shí)高效換電三大舉措，助力用戶安全便捷出行。
暑假太熱夜間出沒
湖南人出行“別具一格”超短途訂單飆升，
今年，湖南省推出首屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)，湖南各市州正積極籌備、舉辦市州旅游發(fā)展大會(huì)，并推出相關(guān)的文旅紓困政策助力旅游業(yè)復(fù)蘇，隨著湖南旅游旺季的到來，電單車成為湖南市民旅游、短途出行的重要交通工具。
據(jù)松果出行相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自暑假以來，全國用戶騎行量大幅飆升，其中湖南增幅排名靠前，僅7月助力湖南市民數(shù)百萬次出行。其中，用戶騎行量增幅最快的是衡陽祁東縣，環(huán)比增長近50%；懷化會(huì)同縣、永州東安縣、長沙望城區(qū)緊隨其后。
在出行距離上，湖南市民單次騎行200 500米的“超短途”騎行量增幅最快。從訂單量起伏上看，晚上6點(diǎn)到8點(diǎn)是用車最高峰期，其次是早上8點(diǎn)到9點(diǎn)，晚上9點(diǎn)到11點(diǎn)成為全天第三個(gè)高峰期，市民夜間出行明顯增加，且用車時(shí)間段拉長至晚上凌晨1點(diǎn)。
“七八月份降雨較少，天氣炎熱，共享電單車省力、便捷、價(jià)格實(shí)惠，深受用戶歡迎?！彼晒鲂泄彩聞?wù)副總裁仇衛(wèi)平表示，每年寒暑假用戶騎行特點(diǎn)較日常有明顯變化，其中湖南最為明顯的是“超短途”出行和夜間出行量增幅較快。
（暑期旅游旺季，市民短途出行選擇騎共享電單車。）
除天氣原因外，暑期湖南用戶騎行量的飆升和其自身旅游大省密不可分，騎共享電單車游城市成為一種新風(fēng)潮。
“我們第一次來湖南，去了長沙、張家界、石門、東安等地方，晚上在市區(qū)內(nèi)騎共享電單車走走停停，感覺很方便?！眮碜员本┑挠慰婉R小姐表示，共享電單車非常適合在城市內(nèi)閑逛，是他們了解和熟悉城市的重要紐帶，
松果出行數(shù)據(jù)顯示，除湖南省外，四川的川西地區(qū)理塘、稻城、會(huì)理等知名旅游成市的用戶騎行量增長都在50%以上，同時(shí)廣東、廣西、江西、重慶等地區(qū)也有較大幅度的增長。
三大措施保障用車
優(yōu)化調(diào)度、高效換電、加強(qiáng)擺放
“松果出行在調(diào)度、停放和更換電池方面，推了三大舉措，保障用戶安全便捷用車?！背鹦l(wèi)平介紹，這三大舉措包括“車輛調(diào)度專項(xiàng)優(yōu)化”“合規(guī)停放專項(xiàng)行動(dòng)”及“高效及時(shí)的換電服務(wù)”。
針對(duì)當(dāng)前訂單顯著增長的情況，松果出行首先在調(diào)度算法方面有針對(duì)性的優(yōu)化。通過“松果全天候”系統(tǒng)對(duì)用戶用車需求進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)夏季熱點(diǎn)用車區(qū)域進(jìn)行針對(duì)性預(yù)判，提前調(diào)度車輛，保障用戶便捷用車，尤其是加強(qiáng)了晚上8點(diǎn)到11點(diǎn)的調(diào)度工作，服務(wù)好湖南市民的夜生活。
因暑期訂單增長，更換電池的工作量大幅增加，為保證用戶不遇到無電車輛，松果出行特別增加換電人員數(shù)量。
同時(shí)，隨著用戶騎行數(shù)量的大幅增長，為了維護(hù)道路秩序，避免違規(guī)停放給城市道路帶來的混亂，松果出行城市管理團(tuán)隊(duì)在夏季展開了專項(xiàng)行動(dòng)，繼續(xù)加大合規(guī)管理的力度，通過“網(wǎng)格化”管理舉措，及時(shí)糾正用戶停放車輛不合規(guī)的情況。
（松果出行員工上街進(jìn)行合規(guī)管理和安全騎行勸導(dǎo)。）
除了調(diào)度、擺放和換電三大舉措外，每個(gè)城市還針對(duì)自我做了特別優(yōu)化。湖南祁東縣開啟“工種復(fù)用”，在不影響本職工作的情況下，換電員換完電順手幫忙把車輛擺放整齊，擺放車輛的合規(guī)員在擺完車輛后，大街上遇到不文明騎行臨時(shí)充當(dāng)勸導(dǎo)員等。
暑期高溫天氣
持續(xù)關(guān)注電池安全和騎行安全
“暑假學(xué)生放假，多人騎行和未成年人騎行比日常也多了一些，是工作的重點(diǎn)之一?！彼晒鲂袞|安縣城市主管唐奇介紹，為了加強(qiáng)不文明騎行的防范，松果出行聯(lián)合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門，開展了安全整治專項(xiàng)行動(dòng)。
在用戶騎行量大幅增長的同時(shí)，仍保持良好的管理秩序，東安縣相關(guān)主管部門表示，松果出行具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任心，為東安創(chuàng)建文明城市做出一定貢獻(xiàn)。除了東安縣，包括湖南保靖縣、會(huì)同縣、耒陽等數(shù)十個(gè)城市同時(shí)開展暑期文明勸導(dǎo)活動(dòng)。
近期連續(xù)高溫，出于用戶用車方面的考慮，松果出行也開展了專項(xiàng)安全檢查。7月份至今，松果出行組織專業(yè)人員對(duì)充電柜、庫房電氣設(shè)備以及三輪車等工具進(jìn)行安全檢查超過6000次，其中針對(duì)電動(dòng)自行車電池的專項(xiàng)安全檢查超過2500次。
“本月的檢查工作已經(jīng)完全覆蓋了當(dāng)前在使用中的所有庫房和充電場(chǎng)站，并且每天早上對(duì)于共享電單車的電池還會(huì)進(jìn)行一次例行檢查。”松果出行安全合規(guī)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)異常高溫天氣，還會(huì)同時(shí)采取了錯(cuò)峰充電、減半充電等措施，重電關(guān)注鋰電池安全，對(duì)電池使用、充電、存儲(chǔ)的全過程，加大了監(jiān)測(cè)和檢查的力度。
“下一步將繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度策略、合規(guī)管理和安全檢查的力度?！背鹦l(wèi)平介紹，同時(shí)針對(duì)夏季臺(tái)風(fēng)、暴雨等異常天氣，企業(yè)也將采取一些提前預(yù)防的措施。
[責(zé)編:薛琳]
[來源:三湘都市報(bào)]
