宇宙的本源與世界觀進(jìn)化

近現(xiàn)代自然科學(xué)的不斷發(fā)展刷新著人類對(duì)宇宙的認(rèn)知，特別是相對(duì)論、量子力學(xué)以及尚未有定論的當(dāng)下最前沿的量子引力的研究成果更是完全顛覆了人類的傳統(tǒng)認(rèn)知，催生了科學(xué)哲學(xué)，深刻地影響了人類的世界觀，迄今為止導(dǎo)致了幾種世界觀

• 牛頓力學(xué)：機(jī)械決定論
• 哈密頓力學(xué)：系統(tǒng)決定論
• 愛因斯坦相對(duì)論：時(shí)空與物質(zhì)統(tǒng)一論
• 量子力學(xué)：觀測(cè)決定論
• 大統(tǒng)一理論：關(guān)聯(lián)決定論

同時(shí)也引發(fā)了對(duì)宇宙演化本源的思考與爭(zhēng)論

• 還原論
• 決定論
• 因果律
• 關(guān)聯(lián)律

系統(tǒng)決定論

牛頓的機(jī)械方法論依賴精準(zhǔn)的運(yùn)動(dòng)方程以及作用力F的解析表達(dá)，牛頓對(duì)世界的了解是運(yùn)動(dòng)學(xué)的細(xì)節(jié)（任何時(shí)點(diǎn)、任何質(zhì)點(diǎn)的物理值）。如果要精確計(jì)算多體系統(tǒng)，不僅沒有解析解，就算是計(jì)算機(jī)模擬，計(jì)算工作量太大而且十分復(fù)雜；而且微觀的量子力學(xué)領(lǐng)域牛頓力學(xué)完全不適用，并且對(duì)于物理系統(tǒng)而言，更多時(shí)候不需要太多的細(xì)節(jié)信息，而是需要宏觀的結(jié)果，可測(cè)量、可觀測(cè)的結(jié)果。以工廠為例，制造過(guò)程也是一個(gè)動(dòng)態(tài)演化系統(tǒng)，從實(shí)用性考慮，如果要了解產(chǎn)品在各工序、任何時(shí)刻的狀態(tài)，因?yàn)楣ば蚨?、工藝?fù)雜，訂單多，如果應(yīng)用牛頓的方法，資源投入量大，管理水平要求非常高，不一定最劃算，也不一定最合適。

哈密頓原理（最小作用量原理）用簡(jiǎn)單、實(shí)用、系統(tǒng)的方法論認(rèn)識(shí)世界（系統(tǒng)）。這種系統(tǒng)論不需要知道每個(gè)質(zhì)點(diǎn)、每個(gè)時(shí)刻的具體位置、速度，它只關(guān)注系統(tǒng)值，只想知道可觀測(cè)的、可評(píng)價(jià)的數(shù)值。對(duì)生產(chǎn)流程而言，知道訂單（工單）的進(jìn)度狀態(tài)及最終完成訂單的時(shí)間點(diǎn)（日期）即可。最小作用量原理，不一定是距離、時(shí)間、能量的最小，作用量在不同的系統(tǒng)有不同的表達(dá)，不同的系統(tǒng)最小作用量不能一刀切。以制造系統(tǒng)為例，福特創(chuàng)造的是流動(dòng)的方式，而極致的流動(dòng)造就了豐田的單件流。豐田像剛體，沒有內(nèi)耗，少浪費(fèi)，一致性高，有異常時(shí)會(huì)引發(fā)自動(dòng)停產(chǎn)，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)出時(shí)間延長(zhǎng)，但是不產(chǎn)生多余庫(kù)存（非絕對(duì)必要量），庫(kù)存是其最小作用量，符合最小原理。

從牛頓定律到哈密頓原理，在表達(dá)什么呢？牛頓是力學(xué)定律，是物體、質(zhì)點(diǎn)在受力后的狀態(tài)變化的關(guān)系，局限在質(zhì)點(diǎn)力學(xué)范圍。拉格朗日方程研究的是系統(tǒng)（質(zhì)點(diǎn)集合）的規(guī)律。

哈密頓對(duì)拉格朗日方程進(jìn)行了深刻的解讀，最小作用量原理很深刻，揭示了宇宙是怎么玩的。宇宙是極端節(jié)約的，不存在浪費(fèi)的，一點(diǎn)彎路都不走，最短路徑、最少時(shí)間、最低能量，有各種概率，但是只有一種是真實(shí)的，絕對(duì)節(jié)約，絕對(duì)沒有浪費(fèi)，這點(diǎn)很重要！哈密頓原理放在經(jīng)濟(jì)學(xué)里就是“最經(jīng)濟(jì)原理”。

精益的本質(zhì)就是消除一切浪費(fèi)。世界的本質(zhì)是很精益的，世界的存在就是精益存在，但凡是浪費(fèi)的，就不會(huì)長(zhǎng)久存在，只是一個(gè)過(guò)渡態(tài)，而非穩(wěn)定態(tài)。這是天意，天的“完美”、“精準(zhǔn)”、“節(jié)約”。既然世界的本質(zhì)是精益的、完美的，為什么還有很多的問題存在呢？我的良師益友曾偉教授曾一語(yǔ)道破原委，還有一個(gè)非自然界的因素：人欲。人心會(huì)偏離本質(zhì)，會(huì)生貪、嗔、癡三毒。豐田讓員工沒辦法貪，沒辦法癡。豐田的完美在于降低了人欲。豐田暗合了這個(gè)原則，才遙遙領(lǐng)先，是順從了天意，控制了人欲。

還原論的破滅

諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主、著名凝聚態(tài)物理學(xué)家菲利普·安德森（Philip Anderson，1923-2020），于1972年在Science發(fā)表了題為“More is Different（多則不同）”的論文。安德森通過(guò)介紹在各個(gè)尺度的物理系統(tǒng)都普遍存在的“對(duì)稱性”和對(duì)稱性破缺，對(duì)“還原論”思想提出了深刻的質(zhì)疑。

“還原論（reductionist）假說(shuō)在哲學(xué)家中或許仍具爭(zhēng)議，但我認(rèn)為，該假說(shuō)無(wú)疑已被絕大多數(shù)活躍的科學(xué)家所接受了。我們的思維和身體的運(yùn)作，以及我們所知的任何有生命的或無(wú)生命的物質(zhì)的運(yùn)作，被認(rèn)為是被相同的一套基本定律所控制的。除了在某些極端情況下基本定律可能失效，我們已經(jīng)非常了解這些基本定律。

以下結(jié)論似乎是還原論的顯然推論：如果萬(wàn)事萬(wàn)物遵循相同的基本定律，那么只有研究真正基礎(chǔ)的事物的科學(xué)家才是研究基本定律的人，也就是指某些天體物理學(xué)家、粒子物理學(xué)家、邏輯學(xué)家、數(shù)學(xué)家以及極少數(shù)的其他學(xué)科的科學(xué)家?！?/p>

但通過(guò)對(duì)于物質(zhì)性質(zhì)的研究，我們發(fā)現(xiàn)在面對(duì)尺度（Scale）和復(fù)雜性（Complexity）的孿生難題時(shí)，建構(gòu)論假說(shuō)轟然瓦解。事實(shí)證明，我們無(wú)法根據(jù)少數(shù)粒子的性質(zhì)的簡(jiǎn)單外推，來(lái)理解大量且復(fù)雜的基本粒子集合體的行為。相反的，在任何不同的復(fù)雜性層級(jí)下，物質(zhì)會(huì)出現(xiàn)全新的性質(zhì)（物理學(xué)上稱為相變）。并且對(duì)新性質(zhì)的理解需要本質(zhì)上一樣的基礎(chǔ)研究。

例如：耗散結(jié)構(gòu)。耗散結(jié)構(gòu)理論的創(chuàng)始人是比利時(shí)俄裔科學(xué)家伊里亞·普里戈金(Ilya Prigogine)。耗散結(jié)構(gòu)理論可概括為：一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線性的開放系統(tǒng)(不管是物理的、化學(xué)的、生物的乃至社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng))通過(guò)不斷地與外界交換物質(zhì)和能量，在系統(tǒng)內(nèi)部某個(gè)參量的變化達(dá)到一定的閾值時(shí)，通過(guò)漲落，系統(tǒng)可能發(fā)生突變即非平衡相變，由原來(lái)的混沌無(wú)序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N在時(shí)間上、空間上或功能上的有序狀態(tài)。這種在遠(yuǎn)離平衡的非線性區(qū)形成的新的穩(wěn)定的宏觀有序結(jié)構(gòu)，由于需要不斷與外界交換物質(zhì)或能量才能維持，因此稱之為“耗散結(jié)構(gòu)”(dissipative structure)。

還原論本質(zhì)上是牛頓的機(jī)械決定論。還原論的破滅意味著系統(tǒng)的整體特性不能由系統(tǒng)內(nèi)每一個(gè)質(zhì)點(diǎn)的性質(zhì)簡(jiǎn)單地疊加或外延而得出。同樣的道理，管理往往也涉及到龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，其中的4M1E（人、機(jī)、料、法、環(huán)）都在隨時(shí)間、空間不斷地變化著。每個(gè)最小單元（質(zhì)點(diǎn)）的偏差也許可以受控，也許不會(huì)造成嚴(yán)重的影響，但累積效應(yīng)將對(duì)整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生難以預(yù)估的結(jié)果，達(dá)到一定的程度之時(shí)則出現(xiàn)“突變”，例如：設(shè)備累積的缺陷最終將導(dǎo)致故障、甚至設(shè)備事故；品質(zhì)缺陷的累積最終將引發(fā)品質(zhì)事故或者客戶投訴。因此復(fù)雜系統(tǒng)的管理訣竅不是控制每一個(gè)基本單元（理論上可以，但代價(jià)過(guò)大不經(jīng)濟(jì)），而是首先控制關(guān)鍵因素，然后對(duì)于系統(tǒng)整體是否偏離平衡區(qū)（受控狀態(tài)）進(jìn)行檢測(cè)與判斷。例如：SPC中的品質(zhì)控制圖、工程能力cpk、品質(zhì)關(guān)鍵崗位與檢驗(yàn)、TOC SDBR中的投料控制與進(jìn)度三色管理、業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)估KPI與OKR。

TPS的因果率與TOC的因緣論

對(duì)TOC的質(zhì)疑從未停息

TOC雖已風(fēng)靡歐美，取得了卓越的成果，但在某些人看來(lái)（特別是執(zhí)著的豐田崇拜者，我曾經(jīng)也是其中一員）它卻有著令人不安的缺陷：不夠精準(zhǔn)、掌控也不夠精細(xì)、不夠極致，遠(yuǎn)未達(dá)到豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)JIT的高度。

高德拉特博士曾為此寫出一篇專文《站在巨人的肩膀上》，高度評(píng)價(jià)了豐田TPS的成就，并同時(shí)指出“豐田并非不好，而是你暫時(shí)學(xué)不會(huì)”。

對(duì)于中國(guó)絕大多數(shù)的中小企業(yè)而言，的確TOC更為實(shí)用，其中的SDBR排程法值得大力推廣與普及，廣東歐博企管正致力于此。

為何高德拉特博士曾精辟地說(shuō)過(guò)一句曠世名言“粗略的對(duì)勝過(guò)精準(zhǔn)的錯(cuò)”，如何深刻地理解？

TOC如何實(shí)現(xiàn)粗略的對(duì)

1、沒有最好 只有最合適

福特式生產(chǎn)代表了大批量生產(chǎn)模式MP，豐田TPS是單件流的精益模式LP，前者太靠“左”，非常經(jīng)濟(jì)，后者太靠“右”，非?；ㄥX，而TOC正是處于兩者之間的一種模式。不可否認(rèn)TPS是一個(gè)非常好的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，但針對(duì)一些企業(yè)(特別是占比最多的中小型企業(yè)），它不一定是最合適的生產(chǎn)方式，這取決于針對(duì)相同目標(biāo)其投入產(chǎn)出比。對(duì)于大部分的中小型企業(yè)而言，資金可能并不充裕，但是又希望得到很大的產(chǎn)出，那么TOC可能是一個(gè)比較好的選擇；當(dāng)然如果資金充裕，又希望現(xiàn)場(chǎng)完美無(wú)浪費(fèi)，并獲得最大產(chǎn)出，那么實(shí)施TPS則是一個(gè)最佳選擇，但是從另外一種角度思考，用更大的投入獲得相同的產(chǎn)出，其實(shí)也是一種浪費(fèi)，也是一種不精益！

2、系統(tǒng)論的思維才最合適

當(dāng)我們?cè)趯?shí)現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí)，例如生產(chǎn)準(zhǔn)交率，我們?yōu)槭裁匆欢ㄒP(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)或者每一個(gè)節(jié)點(diǎn)？因?yàn)槊恳粋€(gè)節(jié)點(diǎn)保證了整體目標(biāo)，這是當(dāng)前非常有代表性的思維方式（其實(shí)就是牛頓機(jī)械決定論思維，而且有點(diǎn)想當(dāng)然），例如當(dāng)前很熱門的精細(xì)化生產(chǎn)與精細(xì)化排產(chǎn)，這樣做的結(jié)果是投入極大、關(guān)注度也極高但結(jié)果未必最好；另外一個(gè)思維模式是，我們不需要關(guān)注那么多的細(xì)節(jié)或者節(jié)點(diǎn)，在某一個(gè)框架下設(shè)定一系列規(guī)則，允許各種問題（波動(dòng)與異常）在一個(gè)緩沖區(qū)間內(nèi)存在，同時(shí)對(duì)于這個(gè)緩沖區(qū)間進(jìn)行有效的進(jìn)度管理，同樣也可以實(shí)現(xiàn)相同的目標(biāo)，更為重要的是同時(shí)能夠降低資源的投入。這才是精益的主張！

3、 SDBR的成效

TOC有三個(gè)持續(xù)改善的機(jī)制：緩沖(顏色)管理、聚焦五步驟、改變順序三問（要改變什么，要改變成什么樣，如何引起改變），不另外發(fā)明“輪胎”，現(xiàn)成工具拿來(lái)應(yīng)用就可以。它通過(guò)完美工廠游戲（四個(gè)產(chǎn)品、四個(gè)工藝）說(shuō)明了TOC理論在工廠的運(yùn)作模型。通過(guò)完美工廠的實(shí)驗(yàn)說(shuō)明并不需要精確地排程，也能達(dá)到良好的效果并且釋放了排程的成本與精力（資源）。

SDBR掌控瓶頸產(chǎn)能與周期的關(guān)聯(lián)，在相同變異水平采用時(shí)間緩沖比一般的精益庫(kù)存還要少。高德拉特博士以及施拉根海默博士向戴明博士學(xué)習(xí)，洞見相依累積波動(dòng)，在配置緩沖建立穩(wěn)健可期系統(tǒng)后與變異戰(zhàn)斗、持續(xù)縮短周期

以廣東歐博企管二十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與視角來(lái)看，最初的1.0計(jì)劃模式是獨(dú)立工序排程、稽核、排查，對(duì)投料沒有過(guò)多的控制，關(guān)注滿足出貨需要，對(duì)庫(kù)存量沒有控制?，F(xiàn)在2.0計(jì)劃系統(tǒng)中加入了TOC的SDBR，去年在珠海一家客戶工廠對(duì)投料根據(jù)瓶頸的累積負(fù)荷進(jìn)行時(shí)間、數(shù)量的嚴(yán)格管控，只做瓶頸這一工序的計(jì)劃冷凍，并做進(jìn)度的顏色管理。整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)單，而且工作量下降很多，這就是企業(yè)想要的計(jì)劃模式。TOC與原有的手段相融合，冷凍的目標(biāo)很明確，只針對(duì)瓶頸。排查工作量下降明顯，嚴(yán)格按周期管理進(jìn)度，確保了訂單交付而且低減了庫(kù)存。實(shí)踐效果很好，企業(yè)很滿意。

企業(yè)的實(shí)踐案例表明：TOC表面看是相對(duì)的粗略，但按訂單周期與產(chǎn)能管理，不僅工作量下降，訂單交付的效果十分理想。雖然沒有工序獨(dú)立排產(chǎn)的精細(xì)，但具有明顯的優(yōu)勢(shì)，這是經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證了效果的。

TOC從投入產(chǎn)出上考慮，因?yàn)橛衅款i制約以及投料控制，因此沒辦法人為地多做或提前生產(chǎn)，通過(guò)投料控制了“貪”。高德拉特博士對(duì)人性也是了解得很透徹，限制投料來(lái)調(diào)整在制品庫(kù)存，釋放沉積的現(xiàn)金?！鞍V”靠的是三色管理來(lái)控制、來(lái)選擇，緊急的先做。實(shí)質(zhì)上也是順了天意，減少了人欲。豐田的TPS也許是最好的，但TOC是中小企業(yè)最恰當(dāng)?shù)?，都做到了存天理，去人欲?/p>

TPS與TOC的世界觀

豐田的TPS追求“極致的流動(dòng)與絕對(duì)的掌控”，而TOC則設(shè)計(jì)出“有序的流動(dòng)與恰好的掌控”，他們都得到了企業(yè)成功實(shí)踐的證明。這兩種模式不同設(shè)計(jì)理念的背后，其實(shí)是世界觀（管理假設(shè)）的不同。

TPS是“堅(jiān)定的機(jī)械決定論者、堅(jiān)信因果關(guān)系”，而TOC則是“系統(tǒng)決定論的忠實(shí)信徒，而且更推崇關(guān)聯(lián)性”

多年以來(lái)，物理學(xué)界的“量子糾纏”現(xiàn)象不僅讓普通人難以理解，就連愛因斯坦也終身不相信量子糾纏，為此與波爾愛恨糾纏了一輩子。但量子糾纏得到了實(shí)驗(yàn)的精準(zhǔn)證實(shí)，它是自然宇宙中的“存在”。

量子糾纏現(xiàn)象不僅突破了光速不可超越定律，更為詭異的是它打破了物理學(xué)界的底線“因果律”，難怪愛因斯坦至死不愿接受。近年的研究表明，因果律并不是自然宇宙的最基本規(guī)律，而“關(guān)聯(lián)性”才是。量子信息的長(zhǎng)程糾纏可以產(chǎn)生“時(shí)空”，也能導(dǎo)致“因果關(guān)系”。

關(guān)聯(lián)性的確比較難以理解，其實(shí)用中國(guó)人熟悉的“緣”來(lái)理解則十分明了。在TOC的SDBR模式中，可以完整地體現(xiàn)出“緣”的寓意

• 緣起：瓶頸
• 結(jié)緣：投料控制
• 惜緣：緩沖設(shè)定
• 隨緣：進(jìn)度三色管理

匠心宣言

專注、專研、專耕精益制造與精益管理二十余載，深知中國(guó)制造業(yè)過(guò)去的成長(zhǎng)與崛起，更深感未來(lái)全球競(jìng)爭(zhēng)之艱巨！實(shí)業(yè)興邦之使命感一直深埋于心，每日催促我努力前行

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