“接到小區(qū)封閉通知時(shí)，我是真的不知道怎么辦了，這次真的太感謝你們了！”上海浦東濰坊二村李大爺家中，兒媳袁女士不住地向派出所民警以及居委干部們說(shuō)著感謝的話語(yǔ)，而派出所與這位七旬獨(dú)居老人李大爺?shù)墓适乱獜囊黄鹁檎f(shuō)起。
結(jié)緣：老人的一次特殊求助
3月6日零點(diǎn)15分，濰坊新村派出所值班室接到居民來(lái)電求助，稱自己在濰坊兩村大門口，現(xiàn)回不來(lái)家，需要民警幫助。接報(bào)后，浦東公安分局濰坊新村派出所民警夏禾青和丁健楓立即出警，到現(xiàn)場(chǎng)后第一時(shí)間沒(méi)看到報(bào)警人，經(jīng)反復(fù)電話確認(rèn)，最后在附近的花壇處找到了癱坐著休息的老大爺。
民警深夜接警
這老大爺口齒有些不清楚，行動(dòng)也不太方便，他只記得以前社區(qū)民警走訪時(shí)留給過(guò)他派出所電話，就第一時(shí)間想到打了派出所求助。經(jīng)民警與其交流，發(fā)現(xiàn)老大爺還能記得回家的路，兩位民警一路攙扶慢慢將他扶到自家樓道口。然而怎么將這位塊頭有點(diǎn)大的老大爺送上三樓的家，兩位民警卻有點(diǎn)犯了難，老大爺年事已高本來(lái)就沒(méi)什么力氣，經(jīng)過(guò)一晚上的折騰已經(jīng)走不動(dòng)了，更別提爬樓梯了。
“只能慢慢來(lái)了?！眱晌幻窬簧塘?，決定一個(gè)在前面扶，一個(gè)在后面推，慢慢將老人一臺(tái)階一臺(tái)階的扶上樓，這一扶竟然前前后后花了1個(gè)多小時(shí)。雖說(shuō)順利完成了出警任務(wù)，但兩位民警并沒(méi)有就此“打住”，一回到派出所便將老大爺?shù)那闆r匯報(bào)了上去。
隔離：兒媳突然被封 老人無(wú)人照料
3月4日一早，派出所便與濰坊二村居委會(huì)取得了聯(lián)系，了解前因后果。老大爺姓李是一名獨(dú)居老人，由于兒子是海員常年在海上漂泊，因此平時(shí)都由兒媳袁女士負(fù)責(zé)照顧老人的一日三餐。
3月3日凌晨，袁女士所住的濰坊五村因?yàn)橐咔橥蝗婚]環(huán)管理，居民不得外出，于是在兩邊居委的協(xié)調(diào)下袁女士委托濰坊二村居委的志愿者幫忙上門送餐，由于李大爺患有高血糖，因此飲食均由袁女士網(wǎng)上點(diǎn)餐，再由二村的志愿者將餐食送上門。也許是因?yàn)槠饺绽锩刻焐祥T的兒媳突然消失好幾天，讓李大爺心煩意亂，他竟然半夜時(shí)分突然自己跑了出來(lái)，幸好老人手機(jī)里存了派出所的電話，由民警及時(shí)把他送回了家。
“還是要多多上門關(guān)心。”考慮到李大爺年事已高，又正逢疫情降臨家人被隔離無(wú)法照顧，派出所建議居委會(huì)志愿者代為保管其大門鑰匙，避免老人再獨(dú)自外出發(fā)生危險(xiǎn)，還要增加上門頻次，多多關(guān)心老人的狀況。
此外，派出所在濰坊二村的社區(qū)民警被封閉管理在自己家中的第一時(shí)間，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由當(dāng)天值班的青年突擊隊(duì)員落實(shí)該老人應(yīng)急服務(wù)個(gè)日常關(guān)心。
風(fēng)波：老人倒地不起
就這樣日子一天天過(guò)去，民警和志愿者們每日探望，雖然李大爺有時(shí)會(huì)把自己反鎖在臥室里誰(shuí)都不理，但情況還算平穩(wěn)。就當(dāng)大家都放松下來(lái)時(shí)候，李大爺又給了大家一個(gè)不大不小的“驚嚇”。
“李大爺，你開(kāi)門啊?！?月14日下午，責(zé)任區(qū)警長(zhǎng)陳玉琦帶著當(dāng)天值班的民警顏鐵錚和居委干部、志愿者一起上門走訪李大爺，敲了好久的門卻始終沒(méi)人答應(yīng)，等了好一會(huì)兒臥室的門總算開(kāi)了，門內(nèi)的場(chǎng)景卻嚇了大家一跳，只見(jiàn)李大爺整個(gè)人躺在地上，努力著抬起手開(kāi)的門。“不會(huì)摔倒了吧？”將李大爺扶起來(lái)后，陳玉琦立即做起了檢查，卻并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)外傷，而李大爺自己好像也有些不以為然。
安全起見(jiàn)，眾人立即撥通了袁女士的電話?！拔?？怎么了？”袁女士知道平日里民警和居委都會(huì)定期給自己打電話報(bào)平安，今天這個(gè)時(shí)間點(diǎn)突然打來(lái)電話，袁女士也不由得緊張了起來(lái)。沒(méi)想到聽(tīng)完情況，袁女士反而放松下來(lái)了，據(jù)她所說(shuō)李大爺有時(shí)候突然走路沒(méi)力氣了，在家里就是會(huì)自己躺倒在地，再慢慢挪動(dòng)身體來(lái)代步。雖然看上去有些嚇人，但其實(shí)身體并無(wú)大礙。
由于李大爺和袁女士都表示不用去醫(yī)院檢查，大家只得作罷，但都不約而同增加了上門的頻次和逗留的時(shí)間，直到3月16日19時(shí)，濰坊五村小區(qū)解封，終于將李大爺平平安安的交還給了袁女士。
疫情無(wú)情人有情，危難之時(shí)見(jiàn)人心。看著李大爺見(jiàn)到兒媳開(kāi)心的笑臉，民警和志愿者們都覺(jué)得這是對(duì)自己這段時(shí)間的辛苦最好的回報(bào)。
作者 | 陳穎婷 劉琦
來(lái)源： 上海法治報(bào)