本報(bào)訊(記者王紹芳)本報(bào)7月20日刊登《“小天才”內(nèi)藏污濁 家長(zhǎng)豈能放心》《京津冀消協(xié)已組織約談“小天才”》等文章,引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注。昨日,津京冀三地消協(xié)組織與廣東小天才科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱小天才公司)召開“小天才T1兒童平板電腦問題整改溝通會(huì)”。對(duì)三地消協(xié)組織提出的整改建議,該企業(yè)代表當(dāng)場(chǎng)承諾全部接受。
在整改溝通會(huì)上,2022年度京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟輪值秘書長(zhǎng)、河北省消保委秘書長(zhǎng)王守用代表三地消協(xié)向小天才公司提出整改建議,要求其于8月28日前將整改報(bào)告復(fù)函三地消協(xié)。整改建議主要內(nèi)容包括:建議小天才公司公布通告,采取根治措施堵塞使用漏洞,同時(shí)在官方渠道刊登具體實(shí)施措施,建議停止銷售經(jīng)營(yíng)、暫停相關(guān)宣傳等。
小天才公司代表接受三地消協(xié)的整改建議,并承諾將持續(xù)加強(qiáng)應(yīng)用程序內(nèi)容安全管理,認(rèn)真落實(shí)平臺(tái)管理責(zé)任,完善相關(guān)內(nèi)部管理制度。
天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張正代表三地消協(xié)對(duì)小天才公司承諾及時(shí)整改的態(tài)度表示肯定。希望企業(yè)舉一反三,不斷從用戶體驗(yàn)角度強(qiáng)化管理、規(guī)范宣傳、完善售后,在向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的過程中提高鞏固商譽(yù),彰顯良好企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,將品牌不斷做大做強(qiáng)。