年輕人的喜好,太讓人摸不透了。
曾經(jīng)他們一年能吃掉價(jià)值 4000 億的小龍蝦,但如今小龍蝦賣不動(dòng)了。他們還捧紅了一萬五千家絕味鴨脖門店,可如今絕味的 600 億的市值,也只剩 288 億。
年輕人不僅不花錢,還到豆瓣上支持反消費(fèi),一個(gè)熱門話題被瀏覽了 7897 萬次。就連最火的連鎖酒館海倫司,都在今年上半年虧了 3 億元。
實(shí)際上對海倫司沖擊最大的是疫情,年輕人對它的熱情并沒有減少。
2018 年,武漢東湖的門店因租約到期搬家,大學(xué)生不僅到店里打卡,還拍下了送行視頻《東湖告別 2018》。疫情之下,酒吧行業(yè)別說開店,就連日常經(jīng)營都很困難。
海倫司卻在疫情最嚴(yán)重的 2020 年開了 104 家新店,2021 年開了 431 家,一年?duì)I收超 18 億。
疫情都拿它沒辦法,海倫司為什么這么猛?
最便宜的”續(xù)命酒”,
掏空大學(xué)生錢包
談起酒吧、夜店,很多人想到的都是”一晚砸沒一套房”的高消費(fèi)。
比如北京的著名打卡地”十三先生酒吧”,日常人均消費(fèi) 1179 元,如果是周末,還有最低消費(fèi) 2800 元的規(guī)定,酒單上 5 瓶酒套餐叫價(jià)高達(dá) 13 萬。
就算是大眾點(diǎn)評上最普通的小酒館,最低人均消費(fèi)也要 150 元。
但海倫司卻憑著人均 60 元的低消費(fèi),成了酒吧界的一朵奇葩。
一般酒吧都有的百威、科羅娜,大多 30 元一瓶,在海倫司只要 9 塊 8。
去年 10 月,海倫司還因?yàn)?span id="zgnm8uq" class="wpcom_tag_link">酒水漲價(jià) 1 毛錢,公開道歉。
這么高的性價(jià)比,它是怎么做到的?
對品牌酒,它的議價(jià)能力非常強(qiáng)。
有著全國 879 家門店的規(guī)模,不管什么品牌酒水,只要進(jìn)了海倫司,知名度和銷量雙保證。
因此別的酒館是找品牌進(jìn)貨,海倫司是品牌上趕著求它幫忙。
幫海倫司談價(jià)的還有一位高管,王仁榮。
他曾是百威亞太區(qū)的前執(zhí)行董事,在酒水行業(yè)有 18 年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),因此海倫司不僅能用比別人進(jìn)價(jià)還低的價(jià)格到百威拿貨,喜力、1664 等都能用最便宜的價(jià)格進(jìn)貨。
更狠的是,海倫司把自制酒水也打到地板價(jià)。
低度奶啤、果啤一瓶只要 8.9 元,精釀啤酒更便宜,只要 7.8 元。
能把啤酒賣得這么便宜,是因?yàn)楹愃究刂浦嗉掖S,雖然生產(chǎn)全靠外包,原料采購權(quán)卻被它牢牢握在自己手里,最大程度控制成本。
性價(jià)比這一招,最初也是出于無奈。
創(chuàng)始人趙炳忠在開酒館之前是特種偵察兵,轉(zhuǎn)業(yè)后當(dāng)了 3 年保安,手里只有 8 萬元。
因?yàn)闆]錢,趙炳忠早期開的兩個(gè)酒館,一個(gè)在山西平遙,一個(gè)在老撾的湄公河邊,老撾門店一年的房租才只要 4 萬元。
雖然又土又 low,他卻靠著極低的價(jià)格賺錢了。
回國后,趙炳忠還是找外國人多的地方開酒館,海倫司首店所在的五道口,就是外國留學(xué)生的聚集地。
為了擴(kuò)大影響,他請留學(xué)生到各大高校去發(fā)廣告,很快中國的學(xué)生也來了。
這些窮學(xué)生,就是它背后最大的金主。
狂開 879 家店,
海倫司是個(gè)”成本大師”
海倫司就像酒吧界的”海王”,總有下一個(gè)城市的大學(xué)生等著它去撩撥。
對比之下,傳統(tǒng)就酒吧早就沒那么好過。
有業(yè)內(nèi)人士透露,疫情之前酒吧生意就不好做了,北京的永利國際購物中心附近,原本有 200 多家小酒館,關(guān)了 80%。
海倫司卻在 2017 年就開了 80 家門店,成了全國第一。而彼時(shí)它還沒有拿到一分錢融資。
就算是受疫情影響的 3 年里,海倫司還是開了 628 家新店。
它的開店策略相當(dāng)奇葩。
一般酒吧都是極盡所能的刷存在感,因此北京有 60% 的酒吧都擠在三里屯、后海,上海也有衡山路、茂名南路這樣的酒吧街。
但海倫司開的店都是:最熱的地段,最差的位置。
比如它在五道口的首店,就是附近最便宜的位置,一年房租 20 萬,無論向哪個(gè)方向再走 500 米,房租都要漲 10 倍。
因此海倫司的平均租金只有 4.87 元 / 平米,還不到一般餐飲行業(yè)的 1/2。
海倫司并不是要把錢花在刀刃上,在服務(wù)方面它更摳。
一般來說,哪怕是最小的酒吧,也要有自己的 DJ 或者歌手,最不濟(jì)也會(huì)不定期請網(wǎng)紅來為顧客表演助興。
最有名的是連鎖酒吧胡桃里,主打森林環(huán)境 + 音樂主題,光簽約的網(wǎng)紅、藝人就有 3000 多位,其中惠雷參加過《中國好聲音》,姜興琦是《中國夢之聲》選手。
惠雷
而有著 200 家加盟店的貳麻酒館,也是白天做川菜,晚上開酒吧,辣椒都能做雞尾酒,不同城市做不同主題活動(dòng),還經(jīng)常請大學(xué)?;▉肀硌?。
海倫司不僅沒有節(jié)目,也從不請明星。就連最簡單的飛鏢、桌球游戲都沒有,顧客如果實(shí)在閑不住,就只能玩骰子。
為了省錢,海倫司就連酒水和小食都能省則省。
酒只有 24 款,小吃是 8 種,無酒精飲料就更少,只有 6 款。要是嫌少,顧客可以自己帶零食,甚至還能叫外賣。
與其說海倫司是個(gè)酒吧,倒不如說是搭了幾張桌子的酒水便利店。
這一系列的做法,幫海倫司大幅縮減人工成本,廚師和洗碗工都省了,衛(wèi)生打掃也全是服務(wù)生輪班做。
工作人員極盡標(biāo)準(zhǔn)化,海倫司的 5000 多名員工里,有 75% 都是外包派遣。
而到去年 11 月,海倫司還把所有入職不滿 1 年的員工全都轉(zhuǎn)為了派遣工。
近乎摳門的省錢,讓海倫司成了全國最容易自我復(fù)制的酒吧。
如果只賣酒,
海倫司根本就贏不了
如果單純靠便宜,全國的大排檔就能把海倫司打趴下。
但除了便宜外,海倫司的玩法讓很多傳統(tǒng)酒吧都復(fù)制不了。
第一樣學(xué)不會(huì)的,就是搞定窮學(xué)生。
為了招攬顧客,海倫司會(huì)到大學(xué)校園里去拉客。
它曾辦了一個(gè)” Helens 校園俱樂部”,贊助過 100 多所高校的校園活動(dòng),因此在很多大學(xué)附近的海倫司門店都有學(xué)生”老帶新”。
一般的酒吧,盈利靠的是豐富的飲食和服務(wù),隱性消費(fèi)是根植行業(yè)里的潛規(guī)則。
但海倫司沒有廚師、調(diào)酒師,酒水和食品沒有花樣,這直接造就了門店消費(fèi)的天花板,不可能有無底洞式的隱性消費(fèi)。
而低價(jià)之下,海倫司的酒水和小食的評價(jià)卻很高,比如水蜜桃味的果啤,很多人評價(jià)比科羅娜更適口,小食里的藤椒雞翅也是爆款。
更狠的是,它還是個(gè)免單狂魔。
比如它在畢業(yè)季會(huì)推出”畢業(yè)上岸套餐”,大學(xué)生憑簡歷或者學(xué)士服照片就可以免費(fèi)領(lǐng)。
如果排隊(duì)等位,顧客還可以喝免費(fèi)酒水,等得越久薅得羊毛就越多,有人發(fā)抖音評論,海倫司的酒水:”免費(fèi)的最好喝。”
單純的價(jià)格透明自然是無法拿捏年輕人。
海倫司和其他小酒吧的最大區(qū)別在于社交,它把陌生人社交的門檻降得很低。
最有名的是集瓶蓋,顧客只要攢兩個(gè)喜力瓶蓋,就可以在海倫司門店換一個(gè)陌生人的社交賬號(hào),兩個(gè)人在私底下聊天交友。
海倫司的服務(wù)員也都是社牛,最擅長的就是幫不認(rèn)識(shí)的客人拼桌組局,一起玩桌游、劇本殺。
一位忠實(shí)顧客透露:”很多年輕人沒那么在乎酒好不好,更在乎玩得開不開心。”
因此海倫司和年輕人之間有一種蜜雪冰城式的默契:
你不嫌我窮,我也不嫌你 low。
曾經(jīng)的酒吧行業(yè),是土豪炫富的重災(zāi)區(qū)。
王思聰就是憑著”酒吧一夜消費(fèi) 40 萬”的大手筆,得到了”國民老公”的稱號(hào)。
能炫富的年輕人只是少部分。
體驗(yàn)型消費(fèi)的暴富密碼,依然掌握在普通人手里。