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    保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷不能靠忽悠

    今年以來,在大額存單利息下降、居民儲(chǔ)蓄意愿較強(qiáng)的背景下,年金險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)等長期儲(chǔ)蓄類保險(xiǎn)產(chǎn)品受到追捧。但很多消費(fèi)者購買儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)時(shí),對(duì)這一產(chǎn)品的屬性并不了解。

    儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)是人壽保險(xiǎn)的一種,在保險(xiǎn)期限內(nèi)如受保人不幸身故,或在期限屆滿時(shí)受保人仍然生存,保險(xiǎn)公司都需給付保險(xiǎn)金額。簡單來說,儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)其實(shí)類似一個(gè)“零存整取”的超大存錢罐,在未來需要用錢的時(shí)間點(diǎn),可以從賬戶中提取對(duì)應(yīng)的金額,或者是在身故或保單到期時(shí),拿到賬戶的全部金額。

    綜合看,儲(chǔ)蓄類保險(xiǎn)產(chǎn)品走俏,與資管新規(guī)正式實(shí)施后銀行理財(cái)產(chǎn)品不再承諾保本且收益率有所下滑有直接關(guān)系。同時(shí),在當(dāng)前利率環(huán)境下,疊加股市賺錢效應(yīng)不再、房產(chǎn)增值預(yù)期減弱等多重因素,使得鎖定長期利率的儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)更多地進(jìn)入投資者視野。

    2021年,作為儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)中的一類產(chǎn)品,增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品憑借資金靈活度高、用途多樣的功能在競爭中脫穎而出,占據(jù)銀保市場絕對(duì)主流地位。具體來看,在銷售量前十的躉交產(chǎn)品中,以分紅險(xiǎn)和萬能險(xiǎn)為主。相較傳統(tǒng)壽險(xiǎn),增額終身壽險(xiǎn)最大的特色是在生存期保額可以靈活支取。

    今年上半年,增額終身壽險(xiǎn)銷售熱度持續(xù)升溫,風(fēng)頭已超越了年金險(xiǎn),成為保險(xiǎn)公司的爆款產(chǎn)品。但值得注意的是,銀行代銷這類儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)產(chǎn)品過程中,不合規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。同時(shí),隨著增額終身壽險(xiǎn)市場不斷擴(kuò)大,噱頭營銷、變相突破定價(jià)利率等亂象也逐漸抬頭。

    據(jù)一些居民反映,部分銀行客戶經(jīng)理為了增加銷售業(yè)績,不考慮客戶的真實(shí)意愿和風(fēng)險(xiǎn)偏好,片面地將分紅險(xiǎn)、投資連結(jié)險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)銷售給并無此類投資需求的客戶,比如一些中老年客戶和低收入者。實(shí)際上,銀行代銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品都有詳細(xì)的產(chǎn)品說明書。在收益測算方面,通常所公布的預(yù)期年化收益率是已扣除產(chǎn)品相關(guān)費(fèi)用的實(shí)際收益。消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品前,應(yīng)該先看清上述說明,提高警惕,慎重考慮合同中的預(yù)期收益與承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是否對(duì)等。

    目前,人身險(xiǎn)行業(yè)的改革仍在持續(xù),監(jiān)管部門持續(xù)加大對(duì)人身險(xiǎn)行業(yè)違法違規(guī)行為和市場亂象問題的整治力度。此前,銀保監(jiān)會(huì)曾通報(bào)表示,5家壽險(xiǎn)公司報(bào)送的11款增額終身壽險(xiǎn)增額利率超過3.5%,易與產(chǎn)品定價(jià)利率混淆,存在噱頭營銷風(fēng)險(xiǎn), 這需要消費(fèi)者在購買時(shí)重點(diǎn)關(guān)注。

    對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售誤導(dǎo)問題,“七分在人、三分在條款”。如果消費(fèi)者能夠在購買前,不盲目聽信銷售人員的口頭勸說,靜下心來認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款,按照個(gè)人需求進(jìn)行選購,就能夠在很大程度上避免被誤導(dǎo)購買自己實(shí)際并不需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品。(來源 金融時(shí)報(bào)-中國金融新聞網(wǎng) 作者 韓雪萌)

    編輯:蔣梁

    審核:李珊

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