新民晚報訊（記者 任天寶）完善敬老愛老服務細節(jié)、掃二維碼可查看沿線景點介紹、組成紅色景點宣講團……今天起，上海久事公交15條高品質(zhì)公交線路集中開展服務展示周活動，進一步打響上海公交服務品牌，迎接黨的二十大勝利召開。
近5年來，圍繞“綠色公交、智慧公交、品質(zhì)公交、人文公交”，久事公交不斷擴大高品質(zhì)公交線路品質(zhì)規(guī)模，69條線路榮獲上海市公交行業(yè)品牌線路榮譽，業(yè)內(nèi)占比接近50%。在班次執(zhí)行率、起訖站發(fā)車準點率、服務投訴率等指標方面，始終保持行業(yè)領先水平。同時，圍繞老年人在城市交通出行中面臨的最突出問題和最迫切需求，不斷完善服務設施，進一步提升適老化交通出行服務水平。
在高品質(zhì)線路集中服務示范活動中，15條“明星線路”齊齊亮相，包括20路、70路、220路、49路、43路、56路、71路、76路、743路、浦西濱江1路、781路、926路、65路、118路、116路，希望通過先進典型示范引領，帶動其他線路共同提升服務水平。
前不久，20路無軌電車以復古造型“上海印象”喚醒了城市記憶，示范服務展示周活動期間，20路集中收集整理了線路沿途20處紅色景點，制作紅色導乘卡，為市民搭乘20路尋訪紅色足跡提供便利。65路推出“邊乘邊游”特色服務，通過掃描車輛、站點“一路有我”二維碼，可了解沿線上海市地標景點的介紹及票價等相關信息。49路總結提煉老年乘客“候車、乘車、下車”階段安全要點進行，進一步規(guī)范操作，在途經(jīng)腫瘤醫(yī)院、中山醫(yī)院、華山醫(yī)院等站點時推行“安心乘”2.0版服務舉措，讓老年人出行更加安全舒適。中運量71路在外灘站人民建議征集點擺放服務臺，為市民乘客提供咨詢與幫助，并提供免費紀念品和備用口罩，將公交服務從車廂延伸至站點。同時，將原有的沿途人文景點和紅色場館擴展至20個，對紅色導乘手冊進行3.0版本升級，讓更多乘客了解上海的紅色文化資源。浦西濱江1路建立由服務明星、勞模工匠、線路優(yōu)秀駕駛員等組成的宣講團，圍繞“探尋紅色景點 感受人文氣息”主題，分時段隨車開展講解服務，打造“移動黨建+人文景點”宣傳陣地。
為加強城市公交與市民之間互動，久事公交還將啟動“乘公交 閱讀城市歷史”紅色景點打卡活動。市民乘客乘坐這些高品質(zhì)線路，打卡分享上海歷史博物館、李白烈士紀念館、中共四大會址、淞滬抗戰(zhàn)紀念館等15個紅色景點，將有機會抽獎獲得隱藏款徽章盲盒。
