在如今,很多人購買保險(xiǎn)的時(shí)候,會(huì)遇到保險(xiǎn)理賠失敗的情況,一般來說,申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠的時(shí)候,我們要注意公司的規(guī)定,那么保險(xiǎn)理賠失敗的原因是什么?下文就來帶大家了解一下。
1、不符合理賠的范圍:保險(xiǎn)公司賠償?shù)脑瓌t就是要有正當(dāng)?shù)睦碛?,如果能夠滿足賠償條件的話就一定會(huì)進(jìn)行賠償,如果不滿足賠償條件就會(huì)直接拒絕進(jìn)行理賠。
2、對(duì)保險(xiǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)范圍不了解:所以很多保險(xiǎn)公司在說保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候都說的含糊不清,客戶本身對(duì)于保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容也是不太清楚的,所以就讓客戶認(rèn)為只要自己購買了這份保險(xiǎn)基本上就都能夠在保護(hù)的范圍之內(nèi),所以這種情況就非常容易發(fā)生理賠的糾紛。
3、客戶隱瞞事實(shí):如果客戶進(jìn)行了隱瞞,那么有可能會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司在理賠的時(shí)候進(jìn)行拒絕。所以客戶在購買保險(xiǎn)的時(shí)候,一定要注意把自己的真實(shí)情況向保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員說清楚。