做生意就有買賣雙方,買方肯定想價(jià)格越便宜越好,賣家肯定想的是利潤越高越好,那這個(gè)過程中,商家如何對一個(gè)商品報(bào)價(jià),就是比較有意思的地方,賣的太便宜,購買的人多了,有可能利潤不足,或者產(chǎn)能不夠,無法維持工廠的持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)發(fā)展;賣的太貴,購買的人少了,也可以導(dǎo)致利潤不足,或者競爭對手異軍突起,產(chǎn)能利用率不足,也無法維持工廠的發(fā)展。下面我們就聊一下商品的定價(jià)策略。
定價(jià)權(quán)
聊商品的定價(jià)策略之前,先聊一下商品的定價(jià)權(quán)。
分銷:從廠家拿貨,貨權(quán)從廠家轉(zhuǎn)移到分銷商,由分銷商來定價(jià),分銷商銷售給經(jīng)銷商,相關(guān)的銷售服務(wù)由經(jīng)銷商來承擔(dān),這是分銷。分銷商降低了商家面對海量經(jīng)銷商的成本,且擁有貨權(quán),有壓貨成本。廠家的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了分銷商,同時(shí)利潤也轉(zhuǎn)讓一部分給到分銷商。
經(jīng)銷:分銷商出貨給經(jīng)銷商,貨權(quán)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商來定價(jià),面向最終的消費(fèi)者,相關(guān)的銷售服務(wù)也由經(jīng)銷商來承擔(dān),這就是傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式。
代理:貨權(quán)歸屬廠家(商家無貨),由廠家來定價(jià),商家只賺取賣出去的傭金,這是傳統(tǒng)的代理模式。
在電商平臺體系下,主要分為兩種,一是MarketPlace模式,電商只是個(gè)平臺,商家是銷售主體,類似經(jīng)銷商,此時(shí)定價(jià)由商家定價(jià),就會出現(xiàn)同一個(gè)貨品,不同的商家的報(bào)價(jià)是不同的,此時(shí)商家定價(jià)要考慮的是自己的成本利潤,以及與競爭對手之間的關(guān)系;二是Retail模式,電商平臺是銷售主體,同一個(gè)貨品只有一個(gè)報(bào)價(jià),此時(shí)只需要考慮銷量與服務(wù)的問題,相對簡單。
定價(jià)因素
1)成本與利潤
成本與利潤是定價(jià)的基礎(chǔ),代表了價(jià)格的絕對值。比如生產(chǎn)成本要30元,目標(biāo)利潤10元,那么商品的定價(jià)就是40元。
2)供給與需求
供給市場地位,單一供給,或者寡頭壟斷,還是一個(gè)充分競爭的市場環(huán)境?
在供需理論里,供給>需求,價(jià)格下降;供給<需求,價(jià)格上漲。因此供給與需求,代表了價(jià)格的趨勢,在40的基礎(chǔ)上,再多賺一點(diǎn),還是砍掉一些利潤。
3)競爭與技術(shù)升級
在一個(gè)充分競爭的市場里,如果僅僅用低價(jià)搶占市場,對于商家而言,就得不斷對技術(shù)進(jìn)行升級,不斷降低自己的成本,才能夠保證合理的利潤空間。比如商家可以選擇以31元低價(jià)銷售,當(dāng)賣到10萬件的時(shí)候,可以投資8萬元,做技術(shù)升級,生產(chǎn)成本可以降到25元,因此商家的31元的定價(jià),是具備可持續(xù)發(fā)展的能力,且可以通過技術(shù)升級來增加自己的利潤空間,升級后利潤空間從1元變?yōu)?元。
4)品牌與服務(wù)
在一個(gè)充分競爭的市場里,不一定低價(jià)就代表銷量,在一個(gè)具有一定購買力的成熟市場,且具備品牌心智,有可能價(jià)格更高銷量更高,消費(fèi)者如何對于這個(gè)品牌有認(rèn)知,對于質(zhì)量有認(rèn)知,帶來的是銷售量的增長。品牌一定是提供了相關(guān)的服務(wù),比如你以40元買了這個(gè)商品后,提供上門維修、免費(fèi)清洗等服務(wù),并且貨品的使用時(shí)間比較久,那么消費(fèi)者也會基于服務(wù),愿意選擇價(jià)格相對較高的商品。
商品的定價(jià)策略
商品的定價(jià)策略,價(jià)格 = 生產(chǎn)成本 + 銷售成本 + 利潤空間 – 競爭開銷。
商品的定價(jià)策略,有動態(tài)定價(jià)和靜態(tài)定價(jià)。靜態(tài)定價(jià)指商家設(shè)置商品的價(jià)格,面向所有的人群并維持一定的時(shí)間周期。
動態(tài)定價(jià)的代表是Amazon Dynamic Pricing,動態(tài)定價(jià)指根據(jù)市場的銷售狀態(tài),實(shí)時(shí)報(bào)價(jià),即使同一時(shí)間針對不同的人群,報(bào)價(jià)也可能是不同的。商家設(shè)置一個(gè)最高價(jià)格和最低價(jià)格,那么在此價(jià)格范圍區(qū)間內(nèi),Amazon綜合考慮競爭對手的報(bào)價(jià),當(dāng)前對銷量的預(yù)測及分析,在供大于求時(shí)提升價(jià)格,在供小于求時(shí)降低價(jià)格,在保證Amazon平臺有價(jià)格競爭優(yōu)勢的前提下,來幫助商家獲取最大利潤。
拼多多, 企業(yè)用戶內(nèi)部清單玩法。針對騰訊、美團(tuán)、阿里等用戶,拼多多推出企業(yè)用戶內(nèi)部清單,企業(yè)用戶可以在百億補(bǔ)貼的價(jià)格基礎(chǔ)上,繼續(xù)享受8折,得到更超值的優(yōu)惠。只用企業(yè)用戶,才可以用這個(gè)內(nèi)部清單,看到百億補(bǔ)貼后8折價(jià)格。那么這真的是拼多多給企業(yè)用戶的優(yōu)惠嗎?其實(shí)不是的,這是個(gè)小把戲。假設(shè)商品原價(jià)100元,企業(yè)用戶看到的百億補(bǔ)貼價(jià)是80元,企業(yè)用戶看到的到手價(jià)是64元,那么就是在百億補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,打了8折,確實(shí)所見如所說,但是還有一個(gè)時(shí)間維度。比如現(xiàn)在是1號~10號,企業(yè)用戶可以用內(nèi)部清單,那么百億補(bǔ)貼價(jià)是80元,企業(yè)用戶到手價(jià)是64元;而10號~30號,企業(yè)用戶不可以用內(nèi)部清單,那么百億補(bǔ)貼價(jià)是64元,所有用戶看到的均是64元,無論是企業(yè)用戶還是普通用戶。對于商家而言,一直是按64元賣的,已經(jīng)在成本利潤的核算里,沒有買便宜的用戶,只有在1~10號,以80元購買的用戶,是買貴的用戶,其它都是預(yù)期內(nèi)的定價(jià)。
Wish Price Drop,商家先同意參加Price Drop的活動,然后由Wish全額補(bǔ)貼,比如商品100元,WIsh 補(bǔ)貼15元,消費(fèi)者實(shí)付85元,商家實(shí)收100元。此機(jī)制下商品會增加曝光,預(yù)期銷售量增加,在未出現(xiàn)退款率升高,轉(zhuǎn)化率變低的情況下,可以給商家指導(dǎo),看到降低價(jià)格與銷量的確定性關(guān)系,給商家提供降價(jià)的信心。一方面提升Wish平臺的價(jià)格競爭力,另一方面給商家在價(jià)格與銷量的確定性關(guān)系,保障商家的利潤。
水電煤的定價(jià)策略
電費(fèi)
電費(fèi)的定價(jià)策略,一是階梯價(jià)格,二是峰谷價(jià)格。
杭州居民峰谷電時(shí)間段:峰電時(shí)間段8:00到22:00,谷電時(shí)間段22:00到次日8:00,峰電電價(jià)0.568元一度,谷電單價(jià)0.288元一度。沒有開通峰谷電的電價(jià):0.538元一度。第一檔階梯電量(年用電量2760度以內(nèi))不提價(jià),第二檔階梯(年用電量4800度以內(nèi))超過的每度電加0.05元,第三檔階梯(年用電量4800度以上)超過的每度電加0.3元。
電是人民群眾生活的基礎(chǔ)設(shè)施,只存在單一供給,定價(jià)由政府統(tǒng)一指導(dǎo),為了節(jié)約能源,設(shè)置階梯價(jià)格,鼓勵節(jié)約用電。
由于電力的不可存儲性(不同于水和燃?xì)猓滋焓怯秒姼叻?,晚上是用電低谷,電力無法存儲,為了電廠等的高效運(yùn)行,需要調(diào)節(jié)消費(fèi)者的使用習(xí)慣,部分用電活動延遲到晚上,消費(fèi)者得到了更便宜的電費(fèi),發(fā)電廠保證了產(chǎn)能的平穩(wěn),雙贏的局面,帶來的成本是電表以及計(jì)收費(fèi)系統(tǒng),均需要支持峰谷電的能力。
水費(fèi)
水費(fèi)的定價(jià)策略
第一階梯的用水量為216立方米(含)以下,銷售價(jià)格為每立方米2.90元;第二階梯用水量在216-300立方米(含)之間,銷售價(jià)格為每立方米3.85元;第三階梯用水量為300立方米以上,銷售價(jià)格為每立方米6.70元。
水也是人民群眾的生活基礎(chǔ)設(shè)施,只有單一供給,也是為了節(jié)約水資源,設(shè)置階梯價(jià)格。同時(shí)由于水可以存儲,因此就沒有設(shè)置峰谷的必要性了。
出行行業(yè)的定價(jià)策略
機(jī)票定價(jià)
機(jī)票的需求具有明顯的季節(jié)性,比如圣誕+元旦季、春節(jié)季、國慶季,是出行旺季,而機(jī)票的供給,則只能小幅度的增加,比如執(zhí)飛機(jī)型從中型機(jī)變?yōu)榇笮蜋C(jī)。因此出行日期的供給相對應(yīng)而言,就是有限的。那么在這種場景下,如何提供消費(fèi)者不同的定價(jià)策略呢?
1)艙位的不同,價(jià)格的不同。通過不同的艙位提供不同的服務(wù),來給消費(fèi)者創(chuàng)造差異化的服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)而形成不同的票價(jià)。
2)下單日期的不同。例如很早就開始預(yù)定,那么有利于航空公司進(jìn)行運(yùn)力規(guī)劃,因此下單很早可以給比較大的折扣。
3)區(qū)分企業(yè)客戶與個(gè)人客戶。企業(yè)訂單看中的是商務(wù)上的改簽因素,而個(gè)人訂單更看重價(jià)格因素。因此同一個(gè)航班,同一種艙位,提供不同的價(jià)格。
出租車的固定價(jià)格
出租車的牌照管控在政府手中,因此整體的定價(jià)是穩(wěn)定的,包含起步價(jià)、里程費(fèi)、低速費(fèi)和遠(yuǎn)途費(fèi)四部分,不會隨著下雨打出需求量增加變化,也不會隨著司機(jī)休息,供給減少而變化,更多的是種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的打法。
起步價(jià)為13元/3公里里程費(fèi)2.5元/公里低速等候費(fèi),時(shí)速12公里(含)以下,上午7點(diǎn)至9點(diǎn)以外的其他時(shí)段每4分鐘收取1公里里程費(fèi)(2.5元),上午7點(diǎn)至9點(diǎn)每4分鐘收取1.5公里里程費(fèi)(3.75元)遠(yuǎn)途費(fèi),10公里以上里程費(fèi)加收50%(1.25元)
DiDi 動態(tài)定價(jià)
以下是滴滴專車的計(jì)價(jià)規(guī)則
滴滴打車的定價(jià)策略里,有起步價(jià)、里程費(fèi)、低速費(fèi)、遠(yuǎn)途費(fèi),與傳統(tǒng)出租車的定價(jià)體系是一致的,除此之外,有臨時(shí)加價(jià)和遠(yuǎn)程調(diào)度的費(fèi)用。在滴滴的定價(jià)體系中,起步價(jià)、里程費(fèi)、低速費(fèi)、遠(yuǎn)途費(fèi)四類費(fèi)用代表基礎(chǔ)的定價(jià)策略,而臨時(shí)加價(jià)、遠(yuǎn)程調(diào)度以及優(yōu)惠的費(fèi)用,則是市場經(jīng)濟(jì)的部分,用于動態(tài)定價(jià),來調(diào)整打車業(yè)務(wù)的需求供應(yīng)關(guān)系。
滴滴打車的動態(tài)定價(jià),稱之為潮汐價(jià)格,在早晚高峰時(shí)期,乘客需求旺盛,此時(shí)降低給乘客的優(yōu)惠,同時(shí)臨時(shí)加價(jià),實(shí)現(xiàn)打車成本的上升,人為降低乘客的打車需求;通過把臨時(shí)加價(jià)的費(fèi)用全部給到司機(jī),實(shí)現(xiàn)相同里程下司機(jī)收入的增加,帶動司機(jī)跑早晚高峰的意愿,提升司機(jī)側(cè)的供給,從而追求供需的動態(tài)平衡。
滴滴打車的區(qū)域倍數(shù)。假設(shè)某公司晚上9點(diǎn)下班,公司辦公樓約數(shù)千人打車,出行訴求快速上升,而在此公司辦公樓以外的其它區(qū)域,則屬于打車需求低谷,因此滴滴可以發(fā)布打車趨勢預(yù)告,引導(dǎo)司機(jī)提前在公司辦公樓附近接單,同時(shí)可以針對此公司員工,打車臨時(shí)加價(jià),來實(shí)現(xiàn)同一時(shí)間,不同區(qū)域的定價(jià)不同。
聊一聊價(jià)格歧視
大數(shù)據(jù)殺熟,無論是針對商品銷售,還是針對出行行業(yè),在平臺掌握消費(fèi)者足夠多的信息后,區(qū)分不同的消費(fèi)者人群,在高購買力價(jià)格不敏感的用戶群體上,報(bào)出一個(gè)較高的價(jià)格,而針對低購買力人群,則報(bào)出一個(gè)較低的價(jià)格,是可以實(shí)現(xiàn)平臺及商家的利潤最大化,這就是大數(shù)據(jù)殺熟的邏輯。但是定價(jià)往往不能僅從利潤最大化考慮,還要兼顧考慮公平的問題,因此大數(shù)據(jù)殺熟這種價(jià)格歧視行為,會給品牌帶來極大的傷害,每個(gè)消費(fèi)者都不希望自己是被平臺宰的那個(gè)。
此外還有臨時(shí)加價(jià),在司機(jī)和乘客的出行供需的動態(tài)平衡上,不考慮社會因素的話,通過給臨時(shí)加價(jià)不高上限的加價(jià),是可以做到供需平衡,但是出行行業(yè)要兼顧社會責(zé)任性,因此需要給臨時(shí)加價(jià)設(shè)置大部分乘客能接受的金額,因此必須是個(gè)相對合理的價(jià)格。這也是為啥在早晚高峰,雖然有加價(jià),打車還是要排隊(duì)很久的核心原因。