5月10日消息,據(jù)揚子晚報報道,有消費者稱,在揚州某糕點店使用微信付款時,票據(jù)金額為34.16元,商家實際收取金額為34.2元,多收了0.04元。
經(jīng)調(diào)查,這家店鋪經(jīng)營者采取反向四舍五入”湊角”為整的方式多收取費用,3次共多收費用0.07元,最終商家被責(zé)令整改,違法所得0.07元予以沒收,并處罰款2600元。
律師表示,從經(jīng)營行為來講,商家給消費者抹零是為了讓消費者感覺占了便宜”,吸引消費者再次前來交易。從法律層面來講,這是商家單方放棄自己部分權(quán)利的行為,是合法的。
但是,反向抹零”指商家在算賬或收錢時單方提高金額,使得尾數(shù)提高為整數(shù)。商家反向抹零”的動機和心態(tài)我們無從得知,但該行為是無正當(dāng)理由單方增加消費者義務(wù)的行為,消費者當(dāng)然有權(quán)拒絕。
商家單方反向抹零”屬于在標(biāo)價之外加價出售商品,收取未予標(biāo)明的費用,是違法行為,根據(jù)規(guī)定,經(jīng)營者在標(biāo)價之外加價出售商品或者收取未標(biāo)明的費用的,相關(guān)部門有權(quán)責(zé)令其改正,沒收違法所得,還可以并處5000元以下的罰款。