錢江晚報·小時新聞記者 魯佳

小心翼翼地拆開包裝，拿起高倍放大鏡，仔細地看著手中飾品上的刻印……這一套鑒定流程對26歲的張亞楠來說，已然熟稔于心。

她是中國檢驗認證集團的一名正品鑒定師，每天過手成百上千件箱包、飾品、美妝類產(chǎn)品。

張亞楠工作的地方在寧波保稅倉，這里也是京東國際與中檢集團合作的保稅倉之一。經(jīng)過她鑒定的商品會貼上正品識別標簽，上架平臺，再送到消費者的手中，這是京東國際最新推出的“正品鑒別”服務(wù)。

最快鑒定一件飾品，只花1分鐘

張亞楠大學(xué)學(xué)的是工藝設(shè)計，她比較喜歡中古的東西，曾經(jīng)是一名設(shè)計師。而從事鑒定行業(yè)是一年前做的決定?！拌b定師是蠻新鮮的職業(yè)，有成就感，家人也挺支持我?！?/p>

而想成為一名中檢的正品鑒定師，最硬性的條件就是需要有權(quán)威機構(gòu)的證書，要跟專業(yè)的老師學(xué)習(xí)全面、系統(tǒng)的鑒定知識，還需要一定量的實操練習(xí)。學(xué)習(xí)的時間要看每個人的掌握情況，張亞楠學(xué)得很快，順利地拿到了證書。

現(xiàn)在的她，是寧波保稅倉里一名駐倉鑒定師，主要工作就是“正品鑒別”。

盡管已經(jīng)不是新手，但每一天開始工作之前，張亞楠都會先做好充分的準備，把這個品牌的資料再整理一遍，鑒定過程中還會注意是否有不同批次的情況。一天的鑒定工作結(jié)束之后，她也會把不同的批次資料補充到自己的資料庫里。

“我們會遇到不同的品牌，不同的款式，不同的商品，我會把工作中遇到鑒定的品牌、品類、批次總結(jié)歸類，不斷完善補充。”張亞楠說，她一直在工作中不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的資料庫，提升自己的鑒定能力。

那么，到底怎么樣來鑒定一件商品是否是正品呢？

“首先是看它的外包裝，接下來我們會借助鑒定工具，像是放大鏡、紫光燈等，鑒定產(chǎn)品的細節(jié)。”張亞楠介紹，比如包包，她會聞聞味道，看看刻印、五金的狀態(tài)，還會確認配件，包括防塵袋、皮牌、說明書等，每個品牌都有獨有的鑒定點，像蔻馳的小馬標；美妝類產(chǎn)品，則主要看外包裝的材質(zhì)和印刷，瓶身的工藝，也要聞一下產(chǎn)品的氣味；飾品類，看了外包裝的材質(zhì)、觸感和印刷之外，再看吊牌和項鏈的刻印，像施華洛世奇的天鵝LOGO，結(jié)合所有的鑒定點，就可以鑒定商品是否為正品。

“相對來說，飾品會鑒定得比較快?！睆垇嗛肓讼胝f，最快的時候，1分鐘就能鑒定好一件。

網(wǎng)傳年薪百萬？不可能……不過也挺可觀

每個月，張亞楠過眼的美妝產(chǎn)品大概有上萬件，箱包和飾品加起來也至少有四五千件。最忙的時候要數(shù)6·18、11.11和年貨節(jié)等大促時節(jié)，主要集中在5月和10月。

一般來說，鑒定師的收入和鑒定數(shù)量是相關(guān)的，那么網(wǎng)傳正品鑒定師年薪百萬是真的嗎？

“這肯定沒有那么夸張?！睆垇嗛χf，不過她說目前來看，鑒定師這個職業(yè)前景非常好，因為人們的消費水平在提高，在網(wǎng)上購買奢侈品、美妝類商品也越來越多，所以鑒定師的收入還是比較可觀的。

在鑒定工作中，如果要說遇上什么困難，那就是有些產(chǎn)品會存在爭議，可能需要進一步去確認。

張亞楠印象最深刻的是，在鑒定一批COACH包包時發(fā)現(xiàn)，其中有一個包包缺少內(nèi)標，“內(nèi)標對COACH包包來說是非常重要的，無論是COACH男款女款?！卑l(fā)現(xiàn)這個情況后，她馬上對這一批包包中這個款式進行全檢，發(fā)現(xiàn)只有這一個包有這樣的情況。而這個包盡管缺少內(nèi)標，但其他五金、刻印等都符合正品工藝?！白罱K，它還是被列為了異常品。其實，一般來說缺少內(nèi)標這種情況會比較少見，而這也是我第一次碰到。”

“望聞問切”，鑒定師好比“中醫(yī)”

在寧波保稅倉，除了張亞楠，中檢和京東合作的駐倉鑒定師還有一位，而在全國10多個京東較大的保稅倉中，像杭州、金華、上海、福州、天津等，分別都有兩三位正品鑒定師，為京東國際提供鑒別服務(wù)。

中檢負責(zé)京東國際業(yè)務(wù)的負責(zé)人陳醇介紹，目前，中檢與京東合作的正品鑒別服務(wù)主要包括駐倉鑒別和“神秘買手”鑒別服務(wù)兩種，接下來可能還會推出買手委托鑒別服務(wù)。

“駐倉鑒別主要是商品上架前，對保稅倉內(nèi)鑒定范圍內(nèi)的商品逐一鑒別瑕疵和真?zhèn)?，有問題第一時間報備，改變了傳統(tǒng)的售后鑒別模式。而“神秘買手”其實是京東的一種自查，我們的鑒定師會作為普通消費者來購買抽查商品，收到貨品后進行鑒定。從拆箱開始都有錄像監(jiān)控，保證開箱的證據(jù)鏈完整。”

對于鑒定師的工作，陳醇有一個很形象的比喻——中醫(yī)，“望聞問切”用在鑒定上也是非常貼切?！巴褪窍瓤凑w，看外包裝，再用高倍放大鏡看細節(jié)。聞的話有兩種意思，一是聽，一是嗅覺，都會用到，比如聽腕表走時的聞，聞箱包材質(zhì)的聞。問，從鑒定來說就是對渠道來源的了解；切即觸摸，比如箱包材質(zhì)的柔軟度等等?！?/p>

對行業(yè)來說，專業(yè)的鑒定師目前還是非常稀缺的。陳醇說，如今，正品工藝在不斷創(chuàng)新變化，假貨工藝也在不斷更新，所以對鑒定師來說要求更高，要在這個行業(yè)中不斷摸爬滾打，要沉淀資料庫，對不同品牌正品工藝的了解都不能斷代。“我們也會對鑒定師進行不斷的培訓(xùn)和考核，保持鑒定的狀態(tài)。”

掃一掃鑒別簽，看正品鑒別視頻

中檢和京東國際合作的“正品鑒別”服務(wù)中，在鑒定師確認商品配件齊全、外包裝完好無損后，再由工作人員貼上一個專屬防偽標簽，整個鑒定過程就結(jié)束了。

這件經(jīng)過鑒定師鑒定后的商品會在京東國際上架，消費者可以認準商品詳情頁里的“正品鑒別”標識，購買提供正品保障的商品。購物車和商品結(jié)算頁里也會顯示“正品鑒別”專屬標簽。

這個貼在商品上的正品鑒別標識也帶有防偽技術(shù)，防止實物商品被替換?！白龅健晃镆淮a一視頻’的正品商品識別體系，”陳醇介紹，消費者在收到貨物后，通過手機客戶端掃描防偽標識上的二維碼，就能獲得該商品的鑒別評估報告以及鑒別查驗視頻。

讓更多人買得放心，這也是鑒定師張亞楠的小目標，正如她理解的，正品鑒定師的工作對消費者來說是提升消費體驗，對商家來說是嚴格把關(guān)商品的品質(zhì)，對京東國際來說是提升信任度和好感度，這些都是她工作中滿滿的成就感。

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