當(dāng)下的上海，對每一個生活在這里的人來說，都是一個歷史性的片段。無論是生于斯長于斯，還是從五湖四海聚集到這里的，此刻都是抗擊疫情的一分子。

我們在其中找到了意外滯留小區(qū)20多天的8名加梯工人，為減輕居委干部壓力承擔(dān)起整個小區(qū)核酸檢測組織工作的“95后”女孩，操控?zé)o人機到處播放防疫小喇叭的“專業(yè)選手”，還有每天幫小區(qū)居民轉(zhuǎn)運物資的快遞員小哥……

他們，因為工作、學(xué)習(xí)、生活來到上海，與這座城市同呼吸、共命運，成為社區(qū)志愿者奉獻(xiàn)自己的光和熱，也鼓勵了身邊更多的人積極投身抗疫——每個人都相信，堅持就是勝利。

>>8個加梯工人意外滯留小區(qū)的20天

講述人：閆琛，甘肅隴西人，1985年生，徐匯區(qū)凌云街道梅隴六村加梯施工人員

3月12日，我和另外7名同事正在干活，這個小區(qū)名叫梅隴六村，當(dāng)時有15臺電梯正要同時加裝，居民們都翹首以盼，夏天可以坐上電梯輕松自在地出門。

但就是這么不巧，那天小區(qū)突然封控，我們8個人就這樣滯留在了小區(qū)。我作為“工頭”，第一個想到的是大家的吃飯、睡覺問題，于是就找到了梅六居民區(qū)書記衛(wèi)華。衛(wèi)書記很不容易，帶著另外2名居委干部要管這個3000多人的小區(qū)。得知我們的困難，她馬上安排我們吃住在了居委會活動室。

居委會想方設(shè)法解決了我們的吃住，我們也想盡可能幫小區(qū)一些忙。

很快我就發(fā)現(xiàn)，這里的老人特別多。衛(wèi)書記告訴我，小區(qū)老年居民幾乎占到居民一半的人數(shù)。這就意味著小區(qū)缺少壯勞力。物業(yè)也被隔離在外，萬一居民遇到水電要維修，怎么辦？而這一切，恰好都是我們8個人擅長的。

一天夜里將近10點，衛(wèi)書記告訴我，小區(qū)有一批物資已經(jīng)到門口，是居民等了數(shù)天的蔬菜補給。我想著吃飯是老百姓最大的事，二話不說叫醒了已經(jīng)睡著的兄弟，大家一起到門口卸貨、分裝，忙到凌晨2點。第二天一早，我們又繼續(xù)當(dāng)搬運工，把物資運到小區(qū)54棟居民樓門口。大老遠(yuǎn)，我們就能看到樓組長們早早等在樓棟門口，跟我們揮手說“小閆啊辛苦你們了，送得太及時了”。

每次聽到叔叔阿姨們操著上?？谝舻钠胀ㄔ挘瑔栁覀兂燥柫藳]、搬東西要注意安全，還主動送給我們家里剛燒好的菜，我都覺得很開心、很滿足。

10年前我來到上海，一直從事建筑施工行業(yè)。其他人分別來自湖北、安徽、湖南，大家從小都生活在農(nóng)村。這次疫情，梅隴六村需要做環(huán)境消殺，居委干部看到要自己組裝噴霧桶時都一籌莫展。正好我們幾個路過，“這個我會，我們農(nóng)村下地都用這些”，三下五除二地就裝好了消毒桶。

一看灌滿消毒水后的“小背包”有10斤重，我們兄弟幾個就跟衛(wèi)書記說，“小區(qū)以后的消殺也交給我們吧，保證完成任務(wù)，不留一個‘犄角旮旯’?！?/p>

疫情前電梯剛施工時，因為多少影響到了居民出行，大家跟我們的交流不多，甚至也有抱怨。但過去這20多天，我們每一天在小區(qū)里都能感受到大家對我們真誠的感謝和關(guān)心。希望疫情早點過去，我們趕緊把電梯造好，讓叔叔阿姨們早點開心地出門。

>>掛著喇叭的無人機擴大了服務(wù)范圍

講述人：孫桂陽，江蘇連云港人，1997年生，中通快遞公司員工

疫情防控阻擊戰(zhàn)是一場大仗、硬仗，需要的“兵種”很多。沒想到，我也能利用自己所學(xué)、所長，走上“戰(zhàn)場”，為上海的疫情防控貢獻(xiàn)力量。

我是江蘇連云港人，大學(xué)學(xué)的就是無人機應(yīng)用技術(shù)，2019年來到上海青浦，在中通快遞的無人機教育培訓(xùn)部工作。要論飛無人機，我是行家里手。

最近上海疫情形勢嚴(yán)峻，我每天也在關(guān)心，一直看到公安等部門用無人機進(jìn)行防疫宣傳等，感覺自己也能用這種形式出力。正好我女朋友在閔行區(qū)當(dāng)防疫志愿者，每天送菜、送快遞、維持排隊秩序忙得團團轉(zhuǎn)，她給我介紹了報名成為志愿者的渠道。我馬上就在“上海志愿者”微信小程序上報了名。

4月1日，青浦區(qū)華新鎮(zhèn)政府聯(lián)系了我，讓我去報到。華新鎮(zhèn)面積大、人口多、企業(yè)多，實施新一輪核酸篩查和封控管理后，僅靠人力宣傳力度不夠，需要用無人機掛載小喇叭的方式，輔助宣傳防疫政策。為了把志愿服務(wù)工作做好，我還拉上了我的同事姚海奇，他二話不說，立馬同意加入。于是，在公司的全力支持下，我倆組建了無人機志愿服務(wù)團隊，我負(fù)責(zé)無人機操作、設(shè)備收運，姚海奇對華新的路況很熟悉，就當(dāng)起了“專職司機”。

這幾天，我倆走遍了華新鎮(zhèn)的角角落落，用無人機提供語音喊話服務(wù)，幫助核酸采樣有序開展。喊話內(nèi)容是鎮(zhèn)里相關(guān)部門給的，主要是讓大家保持“足不出戶”、宣傳社區(qū)熱線電話等內(nèi)容。鎮(zhèn)里的工作人員很有才，還把這些政策內(nèi)容編成了順口溜，聽著很容易記住。

當(dāng)一名無人機志愿者，我既興奮又緊張：興奮的是這是我第一次把無人機用在疫情防控領(lǐng)域，緊張的是怕自己做不好，怕村民、居民不理解。這幾天工作下來，我發(fā)現(xiàn)是自己多慮了。

一方面，大家都對這種防疫宣傳方式表示接受，尤其是一些老年人，更加歡迎——他們不用智能手機，看不到微信群里的通知，耳朵也不太好，如果住在高層，往往聽不到地面工作人員的喊話，容易錯過核酸采樣時間。我用無人機飛一飛、喊一喊，每層樓都能清晰聽到通知，動員起來更快；而且，這樣一來也避免樓組長、志愿者們上上下下奔波、一戶戶敲門通知，節(jié)省了人力和時間，還減少了人與人之間的接觸，更加安全。

另一方面，無人機一次可飛40分鐘左右，覆蓋方圓五、六公里范圍，很多地方我不用去，通過無人機視角就能實時看到。比如河邊有人釣魚，我看到后就可以通過對講機功能實時喊話勸阻，讓釣魚的居民回家，效果非常好。無人機還有很高的熱敏性，飛行中如果遇到障礙物能自動避讓，避免墜落。

明明可以在家休息，為啥要出來當(dāng)志愿者？我生活在青浦華新，工作也在這里，對這里有感情。

>>我是租客也是主人，我叫上家人一起做志愿者

講述人：趙陽陽，安徽人，1978年生，快遞小哥

我叫趙陽陽，來自安徽，到上海13年了，一直租住在黃浦區(qū)打浦橋街道瑞金二路225弄小區(qū)。4月1日以來，我們小區(qū)實行了封控管理。我們居民區(qū)由好幾個小區(qū)組成，居委會人手很緊張，對應(yīng)我們小區(qū)的只有一位“塊長”。她一個人忙不過來，需要招募居民志愿者幫忙，問我愿不愿意，我說“行啊，沒問題”。

我們小區(qū)是上海典型的里弄小區(qū)，一半是上海人，一半是外地租客，租客都比較年輕。疫情當(dāng)前，做志愿者，當(dāng)然是我們這些年輕力壯的人站出來。我叫上我的哥哥、小舅子，還有我的隔壁鄰居，也是一位租客，一起報名做了小區(qū)的志愿者。

這幾天，我們穿上“大白”服，幫著居委干部引導(dǎo)居民做了兩次核酸檢測；我們輪流在小區(qū)弄堂口值守，幫居民送送快遞，把老年居民放在門口的垃圾集中收集到弄堂口。

我發(fā)現(xiàn)，我們小區(qū)這次站出來的志愿者有許多是外省市來滬工作的，都租住在這里。我覺得，在做志愿者這件事上，外地租客與本地住戶沒什么兩樣。比如我，已經(jīng)在這里住了13年，我覺得自己就是這里的居民。

我蠻喜歡上海的。平時我做快遞員，遇到很多上海顧客，他們都很友善。我們小區(qū)的上海阿姨和叔叔對我們都很客氣，見面會點頭、打招呼。我的房東也是上海人，特別通情達(dá)理，多年來和我們關(guān)系都很好。

2020年初，我和老婆、孩子回到安徽老家過年，本來以為很快會回來，但疫情發(fā)生，我們沒辦法很快回到上海。我和老婆當(dāng)時很著急，因為上海這邊的房子還租著，每個月要3000多元的租金，對我們來說是一筆不小的開銷。沒想到，房東主動給我打了電話，讓我不要著急，等疫情穩(wěn)定后再回來，他不收我這一個月的房租。當(dāng)時，我覺得特別溫暖。

我們小區(qū)的氛圍一直都不錯。這次封控，在一位居民的倡議下，我們制定了一個自治公約，封控期間大家如何買菜、什么時間段送快遞等，都一起商量出一條條公約，貼在每個弄堂口、發(fā)到微信群里。我做志愿者這幾天，大家對公約都很自覺地遵守。

>>看到我這么積極，居委干部“任命”我當(dāng)志愿者小隊長

講述人：蔡芷晴，老家安徽，1996年生，MCN機構(gòu)傳媒從業(yè)者

我老家在安徽，高中之后就到了上海，在成都上了大學(xué)，現(xiàn)在又回上海定居，在一家MCN機構(gòu)工作。大家都習(xí)慣叫我“蔡哈哈”，這也是我的微信名。去年，我在長寧路上租了房，小區(qū)大門朝馬路，交通很方便。雖然是老小區(qū)，但我很愛這里的氛圍。

因為疫情，3月中旬開始，我們辦公室里的同事就一天天變少，大家都陸續(xù)遇到了小區(qū)封控，我是在“決賽圈”挺得最久的一個。其實我心里也焦慮，主要是在想自己能不能做點什么，于是就到上海志愿者網(wǎng)報了名，但幾天過去了一直沒有人找我。

而我恰巧是一個認(rèn)定了一件事就要努力做好的人。所以，我主動走到居委會——說起來有點“虎”，我開口的第一句話就是：“請問哪位是居委書記，我要報名當(dāng)志愿者?！蹦翘焓?月21日，華陽街道長一居民區(qū)書記嚴(yán)嵐接待了我。她是一個很溫柔的小姐姐，但因為當(dāng)時居民區(qū)里另一個小區(qū)出現(xiàn)陽性，她已經(jīng)在居委會忙了很多天沒回家，聲音都變得沙啞了。

我住的小區(qū)不大，一條弄堂里有大約210多人。嚴(yán)書記建了個微信群，把我們小區(qū)報名志愿者的人都聚到一起?？吹轿疫@么積極想做事，她就“任命”我當(dāng)志愿者小隊長。很快我就領(lǐng)到了第一個任務(wù)：4月1日-5日浦西封控期間，安排小區(qū)的志愿者工作。

我們的志愿者團隊共有13人，有本地居民也有租戶，年輕人有6個，其他都是老人?？此啤捌狡綗o奇”的一群人，其實只要根據(jù)大家的特點做好分工，就能高效開展工作。我把志愿者的主要任務(wù)分為測核酸、送物資和倒垃圾三類，后兩項都需要挨家挨戶“爬樓”，主要由年輕人完成，多跑跑就當(dāng)健身啦。

4月4日這一輪核酸篩查，早上6時大家已經(jīng)集合在樓下，6時30分開始采樣，8時40分就結(jié)束了。為什么這么迅速？可能跟我們早做準(zhǔn)備有關(guān)。我習(xí)慣提前做好方案和預(yù)案，所以3月31日我就把未來幾輪核酸采樣的志愿者分工都安排好了。我負(fù)責(zé)人員登記，志愿者陳佳晨負(fù)責(zé)掃碼，宋典、楊杰、蘇玉三位負(fù)責(zé)登記二維碼和指導(dǎo)老人，張國立、馬國方、宋佳騏和莫仕偉4位很熟悉居民情況，就負(fù)責(zé)掃樓通知大家測核酸。

4月3日的抗原測試我們也完成得很快。前一天嚴(yán)書記把小區(qū)名單交給我后，我就提前按照每棟樓的居民數(shù)分類好了材料，然后安排志愿者2人一組在樓里發(fā)放。發(fā)一人登記一人，保證“一戶不落”。

可能因為我做什么事都很負(fù)責(zé)，往最高的6層樓送物資時我都說“讓我去”，所以團隊里無論是同齡人還是上了年紀(jì)的叔叔、阿姨都很信賴我，有什么新任務(wù)都會說：“我們聽蔡蔡的，她安排什么，我們就做什么?！?/p>

最近，不論是網(wǎng)上還是我的朋友圈，多少都有一些吐槽的聲音，比如抱怨居委干部的工作，抱怨在家待得要“發(fā)霉”。就連我自己做“大白”，也遇到過送物資時被對方捏著消毒紙巾很嫌棄地拿走，然后“嘭”的一聲關(guān)門，讓我傷心難過了一會兒。但就以我的切身感受來看，我親眼目睹了嚴(yán)嵐書記和其他社區(qū)干部20多天沒回家、睡在辦公室，目睹了我們的志愿者不分你我，一起守護(hù)這個小小的家園。

我愛上海，我是一名共產(chǎn)黨員，當(dāng)這座城市有需要的時候，我應(yīng)該站出來守護(hù)她。這個社會需要更多有擔(dān)當(dāng)?shù)哪贻p人站出來，貢獻(xiàn)自己的力量。

題圖來源：受訪者供圖

視頻制作：舒抒 內(nèi)文圖片來源：受訪者提供來源：作者：舒抒 唐燁 茅冠雋