近日，建行發(fā)現(xiàn)有不法分子冒充建行官方服務(wù)號(hào)碼95533，向客戶發(fā)送短信或帶有區(qū)號(hào)開頭的95533來電，以信用卡調(diào)額、積分折現(xiàn)等為名，誘騙客戶登錄釣魚網(wǎng)站，騙取銀行卡信息，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)盜刷。建行特此申明，建行官方網(wǎng)站www.ccb.com；官方手機(jī)網(wǎng)頁m.ccb.com；龍卡信用卡積分兌換官方 網(wǎng) 站 jf。shop.ccb.com（“ccb”前后無任何字母、數(shù)字）。
目前，建行調(diào)額申請渠道只包括短信自助申請、網(wǎng)銀在線申請和自助語音申請，沒有開通短信登陸鏈接地址申請的方式。建行積分兌換不會(huì)進(jìn)行“虛擬扣款”，您需警惕含有支付信息的短信。如對(duì)收到的建行95533等相關(guān)短信、電話存在疑問，可向建行核實(shí)。如您泄露了個(gè)人和信用卡信息，請及時(shí)核對(duì)卡片交易情況，確認(rèn)信用卡是否發(fā)生盜刷。盡快致電建行客 服 熱 線400-820-0588，及時(shí)凍結(jié)卡片并要求換卡。如泄露了密碼，需盡快修改。如果已經(jīng)發(fā)生盜刷損失，接到客戶電話后，建行會(huì)協(xié)助您向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，積極聯(lián)絡(luò)第三方平臺(tái)請求其退款。
為了提升網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，目前，建行網(wǎng)銀消費(fèi)交易除了要輸入信用卡卡號(hào)，還可以通過網(wǎng)銀盾或者短信驗(yàn)證碼進(jìn)行交易驗(yàn)證，建行也通過實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制7×24小時(shí)對(duì)可疑交易進(jìn)行監(jiān)控。平時(shí)用卡時(shí)，請您注意不要將信用卡交給他人保管，防止信息泄露，也不要輕易透露密碼、驗(yàn)證碼，注意手機(jī)的安全保護(hù)。
針對(duì)目前不法分子利用主機(jī)和筆記本電腦建立偽基站，冒充建行官方服務(wù)號(hào)碼95533，向客戶發(fā)送虛假短信或撥打詐騙電話的行為，建行會(huì)及時(shí)向公安部門舉報(bào)線索，嚴(yán)打虛假短信、電話詐騙客戶的犯罪活動(dòng)。建行也持續(xù)通過微信、微博、網(wǎng)站、網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏等渠道，向客戶推送風(fēng)險(xiǎn)提示和安全用卡知識(shí)，您可時(shí)時(shí)獲取。
