8月2日07:05,南航由廣州飛往西寧的CZ3249航班正在按計劃向跑道滑行,準(zhǔn)備起飛。這時,一位家長匆匆跑到服務(wù)臺,急切呼喚客艙乘務(wù)員,告知孩子抽搐需要幫助。距離最近的乘務(wù)長林怡薇立刻過去查看,發(fā)現(xiàn)小旅客出現(xiàn)全身抖動、口吐白沫的癥狀。
家長表示孩子為了此次出行,晚上只睡了2個小時,半夜3點便起床前往機(jī)場,可能是因為體力不支而引發(fā)了應(yīng)激癥狀。主任乘務(wù)長王沅立刻啟動救助程序,報告機(jī)長,并廣播尋找醫(yī)生。
此時,機(jī)上有一位來自廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院的黃運(yùn)旋醫(yī)生,在聽到廣播后,主動表明身份,前來協(xié)助。黃醫(yī)生初步檢查后發(fā)現(xiàn),孩子心率過高,呼喚有回應(yīng)但不能交流,身體非常虛弱,不宜再乘機(jī)。
家長最終決定終止行程,王沅立即報告機(jī)長,聯(lián)系公司相關(guān)部門決策準(zhǔn)備滑回,并通知救護(hù)車接機(jī)。機(jī)上170余名旅客都非常配合,沒有一句抱怨,安靜地等待飛機(jī)滑回。
飛機(jī)停穩(wěn)后,救護(hù)車已就位,醫(yī)生和乘務(wù)組共同將孩子和家長送上救護(hù)車,第一時間前往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步檢查。據(jù)后續(xù)跟進(jìn)了解,孩子已出院順利回到家中,暫無大礙。