在各大醫(yī)院，醫(yī)護(hù)收患者或家屬的紅包，必將受到嚴(yán)處！然而，在廣東湛江的西南醫(yī)院，醫(yī)護(hù)“收了”患者或家屬的紅包，不但不被處罰還會(huì)予以獎(jiǎng)勵(lì)！真有如此“逆天”之舉？昨日，帶著滿(mǎn)腹的不解與疑問(wèn)，記者特地到該院進(jìn)行了探訪(fǎng)。
院方坦承：確設(shè)“收紅包”獎(jiǎng)勵(lì)制度
院方負(fù)責(zé)人龍得云接受記者采訪(fǎng)并一一解答了記者的疑問(wèn)。他表示，西南醫(yī)院確是出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)醫(yī)護(hù)“收紅包”的措施，“（獎(jiǎng)勵(lì)）措施是2023年4月份實(shí)行的，至今已先后獎(jiǎng)勵(lì)了8名‘收紅包’的醫(yī)護(hù)，共發(fā)出獎(jiǎng)勵(lì)金2300元”。
“我們出臺(tái)這個(gè)鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)‘收紅包’的制度，實(shí)質(zhì)是為了讓病患者或其家屬來(lái)到醫(yī)院能安安心心的；醫(yī)護(hù)也能更輕松并全身心投入工作；‘拒收’是原則，‘先收后退’是關(guān)懷！這樣更有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，減輕患者及其家屬和醫(yī)務(wù)人員的心理負(fù)擔(dān)?！饼埖迷浦毖?，院里之前也出臺(tái)過(guò)嚴(yán)懲醫(yī)護(hù)“收紅包”的措施，但充分調(diào)查了解后發(fā)現(xiàn)，醫(yī)護(hù)若拒收，反倒令病患或家屬不放心；醫(yī)護(hù)收紅包后也很擔(dān)心一旦被舉報(bào)或查出而被嚴(yán)懲，心理壓力過(guò)大，不利于專(zhuān)心做手術(shù)等工作。
于是，經(jīng)充分醞釀后，該院便出臺(tái)了這獎(jiǎng)勵(lì)措施，當(dāng)中規(guī)定：凡確實(shí)難拒絕而收下的紅包，上繳的，都按每個(gè)紅包100元予以獎(jiǎng)勵(lì)；若收了不上交，被舉報(bào)、查實(shí)后，醫(yī)院則給予舉報(bào)人1萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)收受紅包的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相應(yīng)處罰。
西南醫(yī)院醫(yī)生在病房為一車(chē)禍傷者診療。
醫(yī)生：“收下紅包”會(huì)讓病患更安心
1983年出生的黃銳博士是西南醫(yī)院2018年引進(jìn)的高層次人才，他擔(dān)任泌尿外科主任、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)至今已有近6年，是院里“收（退）紅包”最多的一個(gè)。至今年10月12日，院里收退的23個(gè)紅包（總額10800元）中，他就收（退）了12個(gè)，其中最新所收的一個(gè)紅包是8月21日。
“（手術(shù)）當(dāng)天早晨查完房，家屬說(shuō)要了解下老人家的情況，到主任室找我，我跟他溝通完病情后，他往我口袋硬塞了個(gè)紅包就離開(kāi)了，我追都追不上，當(dāng)時(shí)還有很多事情要忙，分身乏術(shù)。考慮手術(shù)也將要開(kāi)始，我就將紅包交給護(hù)長(zhǎng)，由護(hù)長(zhǎng)通知客服部登記和退還……”黃銳說(shuō)，醫(yī)院的這個(gè)政策很人性化，術(shù)前有患者家屬送紅包的，都會(huì)等到術(shù)后去退或轉(zhuǎn)為治療費(fèi)。
“病患或家屬，在辦理出院結(jié)算付款時(shí)發(fā)現(xiàn)，所送出的紅包居然分文不少地被退回，很是感激，無(wú)不對(duì)我院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)點(diǎn)贊。”內(nèi)二科主任葉維聰談及“先收后退（紅包）”的好處時(shí)，對(duì)記者如是說(shuō)。
病患家屬：西南醫(yī)院此舉“很暖心”
“醫(yī)者仁心，治病救人是我們義不容辭的天職，作為醫(yī)生我們一定會(huì)盡最大努力去做好每一臺(tái)手術(shù)、看好每一位傷病人！很感謝病患及其家屬對(duì)我院的信任和對(duì)我們工作的肯定?！痹撛汗强茖?zhuān)家羅玉琛、賴(lài)?yán)ぢ斦f(shuō)。
昨日，幾經(jīng)周折，記者聯(lián)系上了硬塞500元給黃銳醫(yī)生的李先生?！包S銳主任是我94歲的父親的主刀醫(yī)生，當(dāng)時(shí)（手術(shù)前）我給黃醫(yī)生紅包是為了安心一點(diǎn)，但沒(méi)想到他最終沒(méi)收我的紅包，而是拿去交我爸的住院押金了。黃醫(yī)生人很好，出院后，他也曾多次致電詢(xún)問(wèn)我爸的恢復(fù)情況；西南醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員視病人如親人，‘先收后退（紅包）’的做法很好，令我們很暖心！”李先生說(shuō)。
