織密反詐“防護(hù)網(wǎng)” 守住群眾“錢袋子”

深圳寶安公安持續(xù)打好反詐勸阻止付“組合拳”

夏季治安打擊整治行動(dòng)開展以來(lái)，廣東省深圳市公安局寶安分局堅(jiān)持“主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”理念，持續(xù)打好資金預(yù)警、見面勸阻、精準(zhǔn)宣防的反詐勸阻止付“組合拳”，不斷提升反詐勸阻技能和工作水平，堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢(shì)，全力守護(hù)群眾“錢袋子”。截至目前，寶安公安共處置預(yù)警勸阻數(shù)據(jù)50余萬(wàn)條，累計(jì)為群眾挽損近2.5億元。

爭(zhēng)分奪秒開展預(yù)警勸阻

“反詐中心提示，請(qǐng)立即聯(lián)系或前往勸阻……”近日，寶安分局福海派出所接到預(yù)警，轄區(qū)某工廠宿舍有員工正在遭遇電信詐騙。民警立即趕往當(dāng)事人所在工廠，卻撲了空，當(dāng)事人李女士的電話一直處于無(wú)人接聽狀態(tài)，甚至和社區(qū)“藍(lán)馬甲”、民警玩起了“躲貓貓”游戲。

面對(duì)突發(fā)警情，民警當(dāng)即作出判斷，一邊聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商取消呼叫轉(zhuǎn)移，一邊聯(lián)系李女士周邊密切關(guān)系人。民警從李女士周邊密切關(guān)系人口中，成功得知其當(dāng)前位置。半小時(shí)后，民警找到了李女士，此時(shí)她正準(zhǔn)備給對(duì)方轉(zhuǎn)賬11萬(wàn)元。由于勸阻及時(shí)，李女士的錢沒有被詐騙分子騙走。經(jīng)了解，李女士接到冒充公檢法電話后，對(duì)方要求其單獨(dú)躲藏以便做筆錄，才躲著民警。

“電信詐騙勸阻與止付，就是和詐騙嫌疑人在時(shí)間上的一場(chǎng)博弈。”寶安公安分局反詐中心警官李文琴說(shuō)。

據(jù)了解，寶安公安通過(guò)綜合預(yù)警系統(tǒng)，進(jìn)一步加快涉詐信息排查研判，牽頭24個(gè)派出所建立四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制開展預(yù)警勸阻，通過(guò)研發(fā)話術(shù)、創(chuàng)新攔截技戰(zhàn)法、開展各種形式的培訓(xùn)提升話務(wù)員及“藍(lán)馬甲”勸阻能力等方式，實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)預(yù)警勸阻工作，打通預(yù)警勸阻的“最后一米”。

發(fā)現(xiàn)高危受害人群后，反詐中心第一時(shí)間對(duì)正在遭遇詐騙的群眾進(jìn)行通話勸阻，并將情況同步至相關(guān)派出所，轄區(qū)民警多渠道線下聯(lián)系，立即開展上門核查、技術(shù)研判，多級(jí)響應(yīng)體系迅速聯(lián)動(dòng)，爭(zhēng)分奪秒勸導(dǎo)受害人。

“當(dāng)受騙人通話分鐘數(shù)超出一定時(shí)長(zhǎng)，我們將判斷其為受騙高風(fēng)險(xiǎn)人員。針對(duì)高秒數(shù)通話、人員失聯(lián)等緊急情況，我們聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商建立保護(hù)性停機(jī)等機(jī)制，利用技術(shù)手段阻斷通話?！崩钗那俳榻B，寶安公安已對(duì)上百名事主電話號(hào)碼進(jìn)行5分鐘內(nèi)保護(hù)性停接，成功幫他們避免了損失。

數(shù)據(jù)顯示，2021年、2022年，寶安公安預(yù)警勸阻工作在全市績(jī)效考核中均獲得滿分，數(shù)據(jù)處置量、上門量均穩(wěn)居全市第一。在今年公安部重點(diǎn)部署的資金預(yù)警處置工作中，寶安公安克服人員少、任務(wù)重困難，勇于擔(dān)當(dāng)，全量承擔(dān)保護(hù)性止付、解除、盯辦、申訴等工作，共處置平臺(tái)資金類預(yù)警4.9萬(wàn)條，上門見面2.6萬(wàn)次。

緊急止付攔截受騙資金

“您辦理的ETC服務(wù)已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)登錄網(wǎng)址完成驗(yàn)證。”近日，家住寶安區(qū)新橋街道的祝先生接連收到兩條以“00”開頭號(hào)碼發(fā)來(lái)的短信。短信提示，祝先生的ETC已過(guò)期，需核驗(yàn)身份啟用，并附上一個(gè)快捷繳費(fèi)網(wǎng)址鏈接。祝先生信以為真，點(diǎn)擊短信鏈接輸入了車牌號(hào)、身份證、銀行卡卡號(hào)及驗(yàn)證碼。沒過(guò)多久，祝先生收到一條銀行卡發(fā)來(lái)的扣款信息，提醒他卡內(nèi)余額不足，不支持扣款，同時(shí)也收到了名下其他銀行卡的驗(yàn)證碼。

“明明自己從未輸入過(guò)銀行卡卡號(hào)，怎么會(huì)收到相關(guān)驗(yàn)證碼呢？”就在此時(shí)，寶安警方的一通來(lái)電讓祝先生嚇出一身冷汗，他遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

得知祝先生已將名下銀行卡卡號(hào)和驗(yàn)證碼等重要信息輸入詐騙鏈接中，新橋派出所民警迅速反應(yīng)，聯(lián)動(dòng)多部門，執(zhí)行緊急止付等相關(guān)操作。當(dāng)看到銀行卡內(nèi)80萬(wàn)余元資金未被轉(zhuǎn)走時(shí)，祝先生松了一口氣。

受騙后是否還有“后悔藥”？寶安公安緊抓發(fā)案后挽損的“黃金30分鐘”開展止付工作，及時(shí)凍結(jié)受害人賬戶，切斷詐騙資金流，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化凍結(jié)作業(yè)。

針對(duì)“多賬戶、新開卡、高秒數(shù)通話”等問題，寶安公安聯(lián)合銀行、運(yùn)營(yíng)商等部門，和各街道全力配合、聯(lián)動(dòng)發(fā)力，通過(guò)全量研判分析電詐案件的資金流，開展一級(jí)卡嫌疑人精準(zhǔn)研判及涉案賬戶緊急止付和凍結(jié)工作，高效攔截受騙資金，為預(yù)警勸阻工作提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

反詐宣傳走進(jìn)街頭巷尾

“網(wǎng)絡(luò)刷單就是詐騙”“遇到冒充公檢法詐騙，先不要驚慌”……走在寶安街頭，時(shí)常能看到“藍(lán)馬甲”奔走在大街小巷，提醒居民警惕涉京東金融、冒充領(lǐng)導(dǎo)、ETC詐騙、訂餐詐騙等高發(fā)詐騙行為。

“當(dāng)下的反詐宣傳形式更多樣、途徑更多，效果也越來(lái)越好。”說(shuō)起對(duì)反詐工作的體會(huì)，松崗派出所“藍(lán)馬甲”王勇深有感觸，他是寶安區(qū)首批反詐“藍(lán)馬甲”成員。從線下培訓(xùn)到走街串巷，再到工廠園區(qū)喇叭宣傳、線上微信群集中宣傳……在他看來(lái)，反詐宣傳已經(jīng)深入轄區(qū)居民工作生活的方方面面。“經(jīng)過(guò)大力宣傳，社區(qū)的詐騙案件已從過(guò)去的一天數(shù)十件，下降到現(xiàn)在的個(gè)位數(shù)。”王勇說(shuō)。

寶安區(qū)人口基數(shù)大，外來(lái)人口占比高，商事主體多。做好事前預(yù)防、增強(qiáng)群眾反詐意識(shí)、提高防詐能力是保護(hù)好老百姓“錢袋子”的有效措施。

為實(shí)現(xiàn)“全民防詐，全民反詐”，寶安公安從實(shí)際情況出發(fā)，既全面鋪開反詐宣傳，又有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)人群開展特定宣傳。一方面，寶安公安牽頭開展全民反詐行動(dòng)，聯(lián)合區(qū)相關(guān)職能部門，充分利用新媒體、政府部門辦證辦事窗口等資源平臺(tái)，全天候、全時(shí)段開展形式多樣的反詐宣傳。另一方面，持續(xù)推進(jìn)“小手拉大手”反詐行動(dòng)，通過(guò)開展形式多樣的反詐宣傳活動(dòng)，營(yíng)造警、校、家多方參與的反詐工作新態(tài)勢(shì)，不斷提升師生識(shí)騙防詐能力。

此外，寶安公安每周對(duì)全區(qū)詐騙警情各項(xiàng)數(shù)據(jù)、每月對(duì)各街道詐騙警情各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總分析，積極配合各街道因地制宜開展工作，并做出了自身反詐宣傳特色。如福永街道深入開展塔式宣傳，充分發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、黨員志愿者等力量，自上而下發(fā)動(dòng)反詐宣傳工作；福海街道重點(diǎn)推進(jìn)樓棟長(zhǎng)培育計(jì)劃，開展樓棟長(zhǎng)樓棟宣傳負(fù)責(zé)制，將反詐宣傳“最后一公里”落到實(shí)處；沙井街道開展車輛“流動(dòng)式”巡回宣傳，利用流動(dòng)車強(qiáng)烈的視覺感染力，加強(qiáng)轄區(qū)社會(huì)面反詐宣傳廣播力度；松崗街道在商場(chǎng)、酒店、廣場(chǎng)LED電子屏滾動(dòng)播放反詐宣傳口號(hào)、反詐動(dòng)態(tài)標(biāo)語(yǔ)等，營(yíng)造濃厚的反詐宣傳氛圍。(法治日?qǐng)?bào))

□ 記者 唐榮 李文茜