【#6寸蛋糕用5斤車(chē)?yán)遄拥昙业狼?：客服能力不足，多報(bào)了2斤車(chē)?yán)遄印?遇到商家虛假宣傳你會(huì)怎么辦#
近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)做六寸蛋糕需要5斤車(chē)?yán)遄右裏嶙h。
1月22日，涉事店家就“6寸蛋糕用五斤車(chē)?yán)遄邮录钡狼浮５昙曳Q(chēng)，客服在溝通過(guò)程中業(yè)務(wù)能力不足不夠負(fù)責(zé)認(rèn)真，沒(méi)有弄清樣圖里的蛋糕為10寸，也沒(méi)有和廚房的同事溝通確認(rèn)，至少多報(bào)了1000g車(chē)?yán)遄?。店里采?gòu)了5斤車(chē)?yán)遄?，以最多量的做法去做了六寸?chē)?yán)遄拥案?，所用?chē)?yán)遄觾糁?752.5g(其中熬醬車(chē)?yán)遄觾糁?04g)。店里平時(shí)極少做水果內(nèi)餡的蛋糕，內(nèi)部管理培訓(xùn)存在疏忽和很多的問(wèn)題。
（來(lái)源：白鹿視頻）
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