保險業(yè)務(wù)員的獲客渠道其實有很多的,主要是看你自己適合哪個渠道。簡單的說一些獲客渠道吧。
第一、緣故市場
這個是很多保險銷售起步的地方,因為現(xiàn)在買保險的人很多,賣保險的人也很多,而中國人又有干什么事情都找熟人的情結(jié),所以在銷售之初,一般都是從緣故市場開始做起。但是需要注意的是,即使是緣故市場的客戶,也需要在銷售保險的時候講清楚,否則后患無窮,因為做保險也許是一陣子,但是做人卻是一輩子的事情,如果因為出現(xiàn)銷售誤導(dǎo),而導(dǎo)致后期的一些理賠問題,個人覺得就把做人的底線沒有了。
第二、轉(zhuǎn)介紹市場
這個是針對已經(jīng)在行業(yè)有一段時間,并有一定的客戶基礎(chǔ)之后開始業(yè)務(wù)員,在這個階段,隨著客戶的積累,市場的熟悉,會有一部分的客戶成為你的忠實客戶。對你的工作認(rèn)可,對你的人認(rèn)可,在此就可以尋求轉(zhuǎn)介紹,通過介紹人將你的專業(yè)服務(wù)介紹出去,讓更多人擁有保險保障?,F(xiàn)在是很多保險業(yè)務(wù)員都是在走這樣一條路,因為轉(zhuǎn)介紹的成功幾率是非常高的。
第三、陌生市場
其實現(xiàn)在很多人都已經(jīng)很少用這個方法了,這個方法主要是磨煉一下自己的膽量。因為保險銷售是一個走出去的銷售,吃開口飯的,所以在銷售過程中有很多人是不敢開口講保險的,主要是怕拒絕,陌生市場的開發(fā)可以不用顧忌這些,大不了不認(rèn)可,不買而已。所以很多人通過陌生市場的開發(fā),既鍛煉了技能,也可以做一些市場調(diào)研,知道現(xiàn)在老百姓對于保險的認(rèn)可程度到了什么地步。
也有一些人專門走陌生市場,其實從個人的經(jīng)驗來看,陌生市場并沒有想象中的那么難,而且好多陌生的客戶只要認(rèn)同保險,還是比較容易簽單的,而且穩(wěn)定性和忠誠度也特別的高。
第四、新型網(wǎng)絡(luò)營銷
現(xiàn)在是一個信息爆炸的時代,也是一個自媒體時代,你也可以通過新型的媒體技術(shù)平臺,發(fā)布自己的信息,通過圈粉實現(xiàn)客戶的開拓。例如現(xiàn)在很多人在抖音發(fā)視頻、在頭條、百家號、大魚號、知乎、微信公眾號等比較大的平臺上發(fā)布軟文,回答保險問題,通過大量的粉絲閱讀,形成粘性,就會有大量的銷售業(yè)績產(chǎn)生。
保險銷售是一個堅持的過程,在整個銷過程中,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是非常關(guān)鍵的一環(huán),只有為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才會有長遠(yuǎn)的經(jīng)營。保險銷售是一個良心活,是一份有情懷和有溫度的事業(yè)。保險銷售不容易,且行且珍惜!
第一步:你把自己通訊錄里的所有人都看作第一級潛在客戶,你只需要打電話告訴他們你現(xiàn)在進(jìn)入了保險行業(yè),第一次最好不要直接給他們推銷保險,這很容易讓親友們反感。你需要做的只是讓他們知道你進(jìn)入了保險行業(yè),可以告訴親友們?nèi)绻麄冎車姓J(rèn)識的人有買保險的意向或可能,就介紹給你認(rèn)識。
第二步:別人不會毫無理由的幫你,所以要許之以利。其實保險員談成一筆單子是有提成的,你拿出這個提成的一部分(大概百分之五到十左右),承諾你的第一級潛在客戶:只要是你介紹給我的人和我能談成一筆單子,我就給你錢,你什么都不用做,只需要介紹我們兩個人認(rèn)識,只要談成一筆單子就給一次錢。當(dāng)然如果你的親友打算買保險,那就是你的第一級客戶了。
第三步:用上述方法多少能拉到幾個客戶,這些客戶就是你的第二級潛在客戶,你可以向他們推銷保險,畢竟他們都是可能買保險和有買保險意向的人,換句話說他們有買保險的需求。當(dāng)然,能不能談成就是你個人自己的能力問題了,我們這里只說怎么找客戶。不管能不能談成,你終歸是和這些人認(rèn)識了,雖然不熟,但是這也有好處,據(jù)統(tǒng)計找不熟的人幫忙的成功性比起找熟人更大。用同樣的方法,讓你的第二級潛在客戶去幫你發(fā)展第三級潛在客戶,和第一級承諾的一樣,也是其介紹的人和你談成了就給錢。后面以此類推,這個方法的本質(zhì)其實就是用將來可能得到的利益的一部分去換取你將來一定能得到的另一部分利益,簡單點說就是你如果沒談成,是不用任何付出的,但是談成了,賺的少一點,但是用這個方法,可以發(fā)動一大波人免費幫你發(fā)展客戶,對他們來說得到了報酬,至少在遇到想買保險的人的時候能想起你,對你來說雖然付出了中介費,但是細(xì)想起來其實是免費的。
推銷保險,推銷自己!謝邀!
獲客渠道有很多,可以關(guān)注一些特定場景,更重要的是讓自己更加專業(yè),能滿足更多消費者的需求。
一、獲客渠道:
1、緣故客戶:生活中一切認(rèn)識的人;
2、轉(zhuǎn)介紹客戶:通過緣故客戶介紹而來的;
3、線下陌生拜訪:在特定場合或隨機(jī)場合溝通的陌生人;
4、互聯(lián)網(wǎng)咨詢客戶:咨詢平臺上付費咨詢的用戶,或者自媒體吸引的粉絲流量。
二、重點需求場景:
1、經(jīng)歷過就醫(yī)場所,或家屬中有患病的人;
2、家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,例如結(jié)婚生子;
3、工作生活遇到危機(jī),例如失業(yè),經(jīng)濟(jì)危機(jī)等
三、如何變得專業(yè),滿足客戶需求:
1、掌握保險邏輯,和客戶咨詢技能??梢詭涂蛻羰崂砬宄钫鎸嵉谋kU需求;
2、有足夠好的產(chǎn)品,并清楚各個產(chǎn)品詳細(xì)的責(zé)任??梢詭椭蛻舸钆涫袌錾献詈玫母黝愲U種;
3、長期做下去。在客戶遇到風(fēng)險的時候,可以幫助客戶理賠。
新問題來了,想要有市場上最好的產(chǎn)品,只賣一家保險公司產(chǎn)品的“保險代理人”是做不到的。
所以,如果想做到這一點,歡迎你和我一樣,加入“現(xiàn)在客戶立場,幫助客戶分析需求,選擇保險公司,選擇保險產(chǎn)品”的”保險經(jīng)紀(jì)人”。
謝謝邀請!
我是中國人壽一線主管,根據(jù)個人經(jīng)歷來回答這個問題!
我屬于中國人壽銀保渠道的理財規(guī)劃師,我們會依托銀行的資源!開拓銀行保險理財?shù)目蛻簦?/p>
所以剛加入公司,公司會提供一些客戶資源,但是數(shù)量不多,就像現(xiàn)在的收展部門,會有一些孤兒保單!
但是這點客戶資源是不夠的,并且大多數(shù)是沒有開發(fā)價值的!
于是我和新來的同事運用各種辦法來開拓客戶!有以下幾類!
1、陌拜!陌拜可以被稱為最有效最原始最直接的拓客方法。挨家敲樓門,問是否有保單?是否需要保險?通常是被拒絕的,也算是大面積撒網(wǎng)!只要行動,總會有收獲!
2、擺咨詢臺,選定一些公園,小區(qū)門口等人流多的地方,擺上桌子,放一些宣傳冊,拿一些禮品,有些客戶便會主動來咨詢,重要的是選定一個地方一定要堅持一段時間!
3、商場店主陌拜!這個方法也非常不錯,一些家具城,商場,建材城等,很多小老板條件非常不錯,他們也沒有養(yǎng)老保險,開發(fā)更容易一些。
4、資源整個,曾經(jīng)我們和民政中心合作,舉辦60*70相親會!也是獲得很多客戶資源!
總之,只要想辦法,用心做,所有人都可以成為你的客戶!
互聯(lián)網(wǎng)的時代,當(dāng)然應(yīng)該用互聯(lián)網(wǎng)的思維來進(jìn)行客戶的維護(hù)和開發(fā),傳統(tǒng)的地推方式以及陌生拜訪,雖然是必要的,但是相對成本較高。因此在互聯(lián)網(wǎng)的時代,如何利用新媒體,做好自己的渠道拓展,是每一個保險人所需要面對的,或者說,每一個銷售都需要的。
但我們應(yīng)該意識到,渠道的開發(fā)雖然重要,不過更重要的是,應(yīng)該讓客戶認(rèn)識到自己的需求,并且認(rèn)識到你的保險規(guī)劃,你的保險的講解方式,或者說你的專業(yè)知識,比其他的保險人員更專業(yè)。
當(dāng)你的專業(yè)做好的時候,你的客戶自然也就來了。為什么這么說呢?
其實很多人對保險并不了解,或者說,很多的保險人員在推銷保險的時候,并沒有把保險說清楚,也沒有讓客戶意識到,他應(yīng)該上哪種保險?因此,每一個保險員更多的是應(yīng)該站在客戶的角度,去幫助客戶,規(guī)劃出他所需要的保險,這才是最重要的。
當(dāng)你所有的一切渠道開發(fā),是圍繞著價值傳遞的時候,這個時候你的渠道開發(fā),所帶來的客戶流量才是有意義的。
那么我們有哪些渠道可以開發(fā)呢?
首先,朋友圈是第一選擇,當(dāng)你的所有客戶都加了朋友圈之后,這時候是體現(xiàn)專業(yè)的時候,你朋友圈不應(yīng)該是簡單的保險宣傳,而應(yīng)該以是案例,包含你之前的客戶理賠,規(guī)劃的方式,以及保險小知識。
其次,可以通過一些活動的邀約,定期舉辦一些講座,然后把這些客戶可以聚攏在一起,讓你的客戶帶著你的客戶。但是一定要記住,活動的目標(biāo)主題與價值,是你所體現(xiàn)出來的。例如你可以舉辦一些紅酒品鑒會,美食博覽會等,在這個過程中穿插保險的介紹,就顯得不會很突兀,否則為了保險而保險的時候,人們一般會比較反感。
最后,可以借助今日頭條抖音西瓜視頻,都是非常好的方式,你可以選擇做一個保險達(dá)人,每天分享相關(guān)的保險知識,把枯燥的知識分解的,有趣有料。這樣的話,你會形成自己的粉絲群,對本地的客戶,你可以進(jìn)行直接的現(xiàn)在,那么對于外地的粉絲群,你可以通過你公司的平臺網(wǎng)絡(luò),分發(fā)到你的公司團(tuán)隊。
總之呢,渠道是很多種多樣的,最重要的就是如何維護(hù)好你的老客戶,讓你的老客戶可以帶給你更新的客戶價值才是保險真正所體現(xiàn)的,上保險變成順其自然的事情。
保險銷售說實話,我也做過,但是時間不長,不是不想做,而是有別的事業(yè)發(fā)展,將此行業(yè)放棄了。做了2一3年業(yè)績不錯,每月都爭得一次旅游的機(jī)會,保險團(tuán)隊精神還是很不錯的,每次聽課都很激勵人,恨不得馬上把錢掏出來全部買保險,這種洗腦方式很厲害!講師也特棒,講的讓你心動,讓你沸騰。這里其實我已經(jīng)給你說了一種方法了,那就拉客聽講法。就我個人而言,總結(jié)了幾種方法,希望對大家有所幫助,一是拉親朋,做保險第一天要在朋友圈發(fā)布消息,我在做保險,希望大家多多支持工作,讓親朋好友知道你跑保險,別人再去找他們?nèi)氡kU,也沒有辦法,這部分人首先鎖定到你的目標(biāo)圈內(nèi)。然后一個一個的做工作,直到把錢投到保險上,在這兒,切記不要墊資喲!二是朋友介紹拉客,讓要好的朋友幫你介紹客戶,或通過朋友與他的朋友主動拉近距離,比如邀請吃吃飯,唱唱歌,間接拉近感情,鎖定目標(biāo),先不要講保險,讓朋友幫你講,這效果會更好,成功率會更高!前提時,你要側(cè)面了解一下,他這幾年經(jīng)濟(jì)狀況如何?是好還是壞?好,就要下大力氣解決掉,不好,給他普及點保險知識,為以后積累資源。三是邀請聽課法,我說過,如果能把客戶請到公司聽課,你就成功了一半,來講課的講師都是人精,很有功夫,能把方的說成圓的,能把硬的說成軟的,開個玩笑,說實話,她們確實很棒,我曾有一次叫了1O個客戶,他們聽完課后,10個全部當(dāng)場簽單,這是真的,不信你可以試試。四是以案促單法,讓受益的投保人替你宣傳,比如家里得病的要及時理賠,出事故馬上介入第一時間通知保險公司處理,無形之中就是對你的宣傳,讓投保人感動,幫你宣傳,這樣你的客戶自然而然就多了,人們信任你,依賴你,遇到事情想這你,你的業(yè)務(wù)就滿滿了。如果大家做到了以上四點,一定業(yè)績每月都是直線上升!還有更多方法,請大家多多關(guān)注!未完待續(xù)!
您好!我是頭條號作者銀蘭,我說說我的看法。
做保險銷售應(yīng)該去哪里找精準(zhǔn)客戶?其實,這真的并非一兩句話說得清楚,而且適合別人的方法,也并不一定適合你。
我推薦你看一看葉云燕、原一平、柴田和子、曹紀(jì)平等人的書籍,他(她)們均是做保險的高手,一定可以給你很大的幫助和啟發(fā)。
另外,你也可以來我的頭條號主頁查看銷售技巧、話術(shù)、案例文章。一起進(jìn)步!
尋找目標(biāo)客戶,主要分為線上和線下。
線下,就是傳統(tǒng)的陌生人拜訪、地面推廣或者尋找合作者。
第一個陌生人拜訪,就是公司發(fā)一些名單或者是親戚朋友介紹或者就是親戚朋友本人在你這里買保險,這種資源相對有限,不過如果家里條件好,在當(dāng)?shù)貙儆谟杏绊懥Φ木土碚f了。
第二個,地推,像一些辦信用卡的就在小區(qū)或者商場旁邊擺個小攤,可以先從簡單的意外險、醫(yī)療險、車險銷售起,這種保費便宜,客戶接受度也高,經(jīng)常在這一代出沒,混個臉熟,慢慢就有客戶了,只要買了意外險、醫(yī)療險或者車險,后續(xù)出現(xiàn)理賠或者糾紛,你及時幫助客戶,就很容易帶來轉(zhuǎn)介紹,客戶量就慢慢起來了。
第三種,尋找合作者,比如一些母嬰店、兒童游泳館,你可以跟里面的老板溝通,他介紹客戶給你,后面成功賣出去保險,你給他多少介紹費等等形式。這種因為店面有穩(wěn)定的客源,而且父母都愿意給孩子買一份保險,小孩子有很頑皮出現(xiàn)各種小病,小意外很常見的,所以針對這些客戶你主推意外險、醫(yī)療險和性價比高的重疾險。
線上,就是通過互聯(lián)網(wǎng)展業(yè)。
目前可以在今日頭條、微信公眾號、新浪博客、知乎、企鵝號、百家號等等網(wǎng)絡(luò)知名平臺,發(fā)表保險類文章、回答保險類問題,慢慢你如果讓這些網(wǎng)絡(luò)上的人群任何你的知識專業(yè)性他就會主動來找你買保險或者咨詢保險問題,這樣也是一個慢慢積累客戶的過程。
不管是線下獲客還是線上獲客,都有一個資源不要忘了,那就是客戶轉(zhuǎn)介紹,一定要把客戶服務(wù)好,讓他認(rèn)可你,這樣他就會給你轉(zhuǎn)介紹。
賣保險,不僅僅是賣出去一份保險,更應(yīng)該是賣出去一份服務(wù)。優(yōu)秀的保險業(yè)務(wù)員更像是江湖百曉通,客戶啥忙都可以忙上點。
舉個例子,我碰到一個客戶家里有人換了肝硬化的病,因為是安徽的,現(xiàn)在想去上海治療,但是對上海不熟悉,對這邊的醫(yī)療資源也不熟悉,知道這個情況,剛好我們保險工作中有一塊內(nèi)容是跟醫(yī)療掛鉤的,我就聯(lián)系了之前合作過的醫(yī)療機(jī)構(gòu),讓他們幫忙推薦上海比較好的治療肝病的醫(yī)院和科室。最后客戶成功住院治療。
這就是一種資源互換,因為保險從業(yè)者接觸到的人群非常廣泛,那么其實你就可以利用這種人脈資源。
還是那句話,保險不僅僅是一份保險,更是一份貼心的服務(wù)。
謝謝邀請
如果入行不久,那您的首要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習(xí),要徹底弄明白保險的概念、功能與作用,是自己成為合格的、專業(yè)的保險從業(yè)者。
其次,獲客方面,在客戶不夠的情況下,深耕原有的客戶,服務(wù)好他們,不僅僅讓他們續(xù)保、再保,還要讓他們影響周邊人,成為自覺的保險宣傳人,從而作為轉(zhuǎn)介紹中心
又次,要利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、自媒體等更高級的營銷工具與技術(shù),還有掃街或者擺臺,這種方式都是都可以提高我們的銷售技能,同樣也可以磨煉我們的心智,積累客戶量。
再次,承壓能力與借力;任何工作都會有壓力,在未達(dá)到得心應(yīng)手狀態(tài)之前,必須具備一定承壓能力,要有堅持的毅力,更要懂得借力,借公司、上司、同事之力。
最后,就是千萬莫做殺貧濟(jì)富的事,千萬莫做傳銷式拉人頭、宰菜鳥的事,那樣只會毀了整個保險事業(yè)。