老張在基層擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),臨下班時,要求下屬加班。下屬拒絕了,給出的理由是:我家里有事。這樣的事一次也就罷了,兩次三次就不正常了。老張心里清楚,這是管理出現(xiàn)了問題。
我是,關(guān)于體制內(nèi)基層領(lǐng)導(dǎo)靠什么管理下屬的問題,我有經(jīng)驗之談。
一、什么是體制內(nèi)的管理
管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動,使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。
簡單來說,體制內(nèi)的管理,就是讓下屬服從工作安排,特別是基層的職工,按照上級工作安排,落實就可以了。
二、基層領(lǐng)導(dǎo)管理下屬的難點
不論是體制內(nèi),還是體制外,下屬首先是人,其次才是身份問題。只要是人,做任何事之前,必然 考慮到自己的得失,也就是個人利益。
客觀來說,基層領(lǐng)導(dǎo)其實沒有大的權(quán)力。職工較為關(guān)心的升職加薪,基層領(lǐng)導(dǎo)決定不了;職工較為關(guān)心的福利待遇,基層領(lǐng)導(dǎo)決定不了,因為基層領(lǐng)導(dǎo)上面,對接的是機關(guān)部門,然后才是上級領(lǐng)導(dǎo)。
作為下屬來說,基層領(lǐng)導(dǎo)為自己謀取不到實實在在的利益,為什么言聽計從了?
三、如何抓好基層管理
所以,基層領(lǐng)導(dǎo)一定要有一個抓手,有讓下屬一定的壓力。
我的經(jīng)驗是:
以上是我擔(dān)任基層領(lǐng)導(dǎo)期間的心得,不足之處,請批評指正。
我是@職場取經(jīng)閣,希望我的回答對您有所幫助。關(guān)注我,每天一起聊職場。
答:體制內(nèi)基層領(lǐng)導(dǎo)主要是指部、廳、局下屬的二級機構(gòu)。這些單位多數(shù)是事業(yè)單位,還有個別參照公務(wù)員管理的單位。那么靠什么管理呢?
一是靠制度。事業(yè)單位有國務(wù)院頒發(fā)的管理條例,還有國務(wù)院各部門制定的相關(guān)行業(yè)的制度規(guī)定。
二是靠紀(jì)律。主要是依據(jù)中央紀(jì)委國家監(jiān)委的相關(guān)條例予以管理。如,事業(yè)單位某人擅自離崗超過規(guī)定的時間就可以依據(jù)事業(yè)單位相關(guān)條例予以處理,可辭退。如果違法違紀(jì)嚴(yán)重就可開除。這都是有據(jù)可查的。如我原單位有2個干部賭博借高利貸后無法還跑了,超過了規(guī)定時間仍未歸隊予以辭退。有個別人上班時間在茶館打牌,上班時間玩游戲,炒股等一旦被抓都會給予相應(yīng)紀(jì)律處分。
三是靠法律。參照公務(wù)員管理的人就依據(jù)巜公務(wù)員法》操作,當(dāng)然任何人都離不開法律的約束。
四是經(jīng)濟手段。事業(yè)單位工資構(gòu)成里就有績效部分,這應(yīng)該是可以用于經(jīng)濟手段進(jìn)行操作的,這個績效是彈性工資,單位根據(jù)個人表現(xiàn)與實績可靈活掌握。
舉例:湖南出臺了國家公職人員婚喪嫁娶有關(guān)規(guī)定明確,舉辦婚慶宴需要備案,不能超2O桌,親戚以外的紅包不能收。這個規(guī)定包含兩層含意,即公職人員包括體制內(nèi)的所有人員。收受親戚以外的禮金屬于違紀(jì)。規(guī)定出臺后不少人掉坑里了,均受到處分。
所以,領(lǐng)導(dǎo)管理下屬只需組織學(xué)習(xí)強調(diào)重申,誰抱僥幸心理誰倒霉!
與體制外的領(lǐng)導(dǎo)比較而言,體制內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)更注重政治思想工作,更認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,更自覺接受檢督考查。
現(xiàn)在體制內(nèi)基層領(lǐng)導(dǎo)主要是靠和稀泥以及自己的人格魅力來管理下屬。之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)狀,原因主要s是基層領(lǐng)導(dǎo)無賞罰權(quán),既不能決定別人的晉升,也不能升降別人的工資,更不可能開除人家,所以沒有有力的管理手段,往往只能靠和稀泥和自己的人格魅力。
第一,對于年輕的干部,要多畫餅,告訴他們好好干,以后會向老大推薦他們。還告訴他們,自己當(dāng)年也是這么過來的,作為年輕人,多干點沒什么,多干點可以多學(xué)一些東西,提升自己的能力。利用年輕人想提拔、臉皮薄、不好意思拒絕的心理,把很多老油條不愿意干的活兒安排給年輕人。
第二,對于部門的刺兒頭,盡量晾在一邊,既不怎么管他們,也不安排什么工作,只要他老老實實在單位待著,不給部門和單位惹事兒,隨便他怎么玩,基本不管,盡量不跟他們撕破臉,保持表面上的和睦,不然發(fā)生爭吵等不愉快的事情,刺兒頭已經(jīng)是破罐子了,最后沒面子的還是基層領(lǐng)導(dǎo)。
第三,對于單位的年齡大的老黃牛,升遷升不了,難度大的活兒也干不了的那類老同志,就好好安撫著,在條件允許的情況下,安排一些比較簡單的工作,如果老同志推辭了,馬上安排給單位的小年輕。
我從下幾個方面談?wù)勎业挠^點和認(rèn)識,歡迎更多的頭條朋友就這個問題進(jìn)行交流和談討。
第一,體制內(nèi)管理制度的特點 。
常言道,沒有規(guī)矩不成方圓 。各行各業(yè)都有自己的管理制度 ,不論是事業(yè)編制單位,行政編制單位,還是企業(yè) ,規(guī)章制度是一個單位的生命線 。
公務(wù)員管理有公務(wù)員管理辦法 ,黨員有黨員的權(quán)利和義務(wù),同時有黨的各項規(guī)章制度,黨員違法犯罪了有黨員紀(jì)律處分條例。
在一個單位內(nèi)都是依靠各類規(guī)章制度,實行層級管理 ,一級對一級負(fù)責(zé) ,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
部隊有一句話,叫官大一級壓死,就是因為部隊有鐵的紀(jì)律 ,紀(jì)律嚴(yán)明 ,做到令行禁止 ,步調(diào)一致 。
第二,用制度管人是基礎(chǔ) 。
作為一名基層單位的領(lǐng)導(dǎo) ,最重要的就是要結(jié)合本單位的實際特點和下屬部門的職能和職責(zé) ,制定各類規(guī)則制度,確保各類規(guī)章制度不僅要掛在墻上,更要落實在實際行動上 。
用制度管理下屬 ,任何事情不搞一言堂,不搞個人說了算 ,制度才能真正發(fā)揮制度的作用 ,保證基層單位各項工作有序有效有力推進(jìn) 。
第三,管理下屬是一門藝術(shù) 。
感人心者,莫乎于情 。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo) ,無論是在脫貧攻堅的主戰(zhàn)場 ,但是在默默無聞的一線生產(chǎn)車間 ,無論是在基層一線 人民警察 ,還是在田間地頭帶領(lǐng)人民群眾致富的村支書,管理工作真正要做到一呼百應(yīng),云者響集,不是件容易的事 。
管理工作不外乎一個情字,做到寬嚴(yán)相濟 ,對下屬既要嚴(yán)格管理 ,同時對他們在工作中生活中遇到的困難要給以最大程度的關(guān)心,愛護和幫助 。人心都是肉長的 ,嚴(yán)格管理只要是為了下屬好 ,我相信下屬一定是能夠理解和明白的 。以理服人,以情帶人,我相信時間久了石頭也能捂熱,鐵樹也能開花 。
第四 ,用情帶人,用人格魅力管理下屬是管理的最高境界 。
常言道 ,其身正不令而行,其身不正雖令不從 。
管理別人同時作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部 ,一定要管理好自己 ,無論是政治涵養(yǎng),還是專業(yè)知識 ,都要不斷在學(xué)中干,干中學(xué) 。
要堅持從人民群眾中來到人民群眾中去的服務(wù)踐線,在平常的工作,學(xué)習(xí)和生活中 ,要身先士卒,以身作則 ,發(fā)揮好基層領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用 。
想下屬之所想,幫下屬之所需 ,相信你做到了以上這幾點 ,不僅能把下屬管理好 ,下屬在各項工作中更會擁護你,只支持你 。
管理出效益 ,因為基層領(lǐng)導(dǎo)干部,管理工作搞好了,才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益 ,才能提高行政效能 ,實現(xiàn)基層領(lǐng)導(dǎo)最大的人生價值 。
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這個問題,請了一個體制內(nèi)的朋友來回答。體制內(nèi)基層領(lǐng)導(dǎo)管理下屬原則上有下面三種途徑:
一是靠提拔。
從人的本性來說,每個人都有“當(dāng)官”的隱,爭口氣,好面子。希望努力工作,跟著領(lǐng)導(dǎo)干,能夠有機會提拔。
二是靠給待遇。
干的好的,加工資獎金。
三是靠個人威信。
領(lǐng)導(dǎo)者自己要有本事,要能服眾,以身作則帶著下屬一起干。
現(xiàn)實中,第一種提拔的路徑,因為領(lǐng)導(dǎo)崗位是稀缺資源,不是只要努力工作了就能有機會提拔,退一步說,就算有空缺崗位了,基層領(lǐng)導(dǎo)推薦也不一定管用,因為上級組織還要統(tǒng)籌,決定權(quán)在上級。而且在體制內(nèi)光靠努力工作還不行,除了低頭做事,還得抬頭看路,要“跟人謀人”。而且還有一些“二代們”隨時會插隊。
第二種給待遇的途徑,體制內(nèi)工資待遇都是跟職務(wù)掛鉤的。以前財務(wù)制度寬松,可以多發(fā)點獎金,或者多報銷點個人發(fā)票?,F(xiàn)在這種大環(huán)境下,是不可能的了,沒有哪一個領(lǐng)導(dǎo)愿意拿自己的烏紗帽去多發(fā)一點獎金,違反財務(wù)紀(jì)律。
第三種途徑,靠個人威信。這只適合管理體制內(nèi)的年輕人,和少部分覺悟高,責(zé)任心強的人。因為離開前面兩種抓手,靠領(lǐng)導(dǎo)威信引領(lǐng),有點虛。體制內(nèi)年輕人,還有沖勁,干事有積極性。對那些年紀(jì)稍大的“”老油子”,就毫無作用了。
所以,總的來說體制內(nèi)的基層領(lǐng)導(dǎo)比企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)更難當(dāng),你不能提拔,也不能加工資,發(fā)獎金,更不能把那些調(diào)皮搗蛋者開除。對基層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平要求很高,否者很難壓得??!
2020年6月13日
廣州
體制內(nèi)基層領(lǐng)導(dǎo)靠兩點管理下屬:一是“硬權(quán)力”;二是“軟權(quán)力”。硬權(quán)力是指職務(wù)給的權(quán)力?;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)相對來說,掌握的資源較少,不能決定員工的命運,但多多少少有一定權(quán)力,如:分配工作權(quán)、評價工作權(quán)、表揚批評權(quán)、一定的物質(zhì)獎勵權(quán)、向上反映情況權(quán),等等,用好用活這些權(quán)力,基本可以指揮員工。但如果僅用這些權(quán)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須有另一種權(quán),那就是“軟權(quán)力”。軟權(quán)力是指領(lǐng)導(dǎo)的威信、威望?;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)直接面對群眾,手中資源、籌碼又有限,碰到硬茬有無可奈何之感,因此軟權(quán)力相對中高層領(lǐng)導(dǎo)更加重要。這就要求基層領(lǐng)導(dǎo)情商高、威信高:自己身先士卒 ,自身各方面素質(zhì)過硬,讓下屬真正服氣;處事公平、公正、合情合理,讓下屬無話可說;會處理人際關(guān)系,建立融洽的個人感情,讓下屬心甘情愿服從領(lǐng)導(dǎo)。只有做到了這些,硬權(quán)力才能長久起作用,否則下屬口服心不服,不可長久。人們在各種活動甚至聊天中,沒有人賦予權(quán)力,但總會產(chǎn)生一兩個“自然領(lǐng)袖”,大家自覺自愿對他服氣,自然聽他的。這就是軟權(quán)力的作用??傊?,硬權(quán)力與軟權(quán)力相互補充、相互促進(jìn)、相互影響,缺一不可。
基層領(lǐng)導(dǎo)管理下屬靠的是什么?
1、權(quán)利與地位,無論是哪一個層級的領(lǐng)導(dǎo),權(quán)利與地位都是基本,權(quán)利與地位也構(gòu)成管理的基本要素。
2、制度,管理下屬靠的是制度。這種制度可以是明文規(guī)定也可以是口頭約定或者是大家習(xí)以為常的慣例。比如上班時間一般來說都是九點,你要九點半才來就違背了制度,假如你八點半就來上班那就應(yīng)該表揚、鼓勵。
3、個人人格魅力。具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)體諒下屬,作風(fēng)正牌、心胸坦然、親力親為、以身示范、雷厲風(fēng)行,要求員工做到的自己首先做到。比如上班期間不準(zhǔn)抽煙,領(lǐng)導(dǎo)首先就要做到。你一方面要求下屬不能這樣,不能那樣,結(jié)果你自身帶頭違反規(guī)則。這樣的領(lǐng)導(dǎo)是很難服眾的。領(lǐng)導(dǎo)能否一碗水端平,不厚此薄彼,不任人唯親等都是領(lǐng)導(dǎo)人格魅力的重要體現(xiàn)。
4、業(yè)務(wù)水平高。領(lǐng)導(dǎo)首先要具有高超的業(yè)務(wù)能力,在團隊中你的業(yè)務(wù)能力至少也在前幾名,肯定不能拖后腿。對下屬具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,可以幫助下屬完成一些工作。一個領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)一竅不通,瞎指揮、開黃腔,下屬不可能信服你。
5、通常我們說感情留人、待遇留人、事業(yè)留人。你能不能急下屬所急,為下屬分憂解難,能否建立和諧的工作環(huán)境至關(guān)重要。待遇能否得到提升,下屬努力工作有沒晉升機會,職稱評審能否得到認(rèn)可都是考驗領(lǐng)導(dǎo)的方面。
當(dāng)然,做為基層領(lǐng)導(dǎo)還能夠做的,還需要做的還很多,在工作中實事求是,敢于擔(dān)當(dāng),維護下屬利益等等都是值得重視的方面。
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體制內(nèi)基層領(lǐng)導(dǎo)靠什么管理下屬?
體制內(nèi)有這樣一個有趣的現(xiàn)象——層級越高、階層特點越明顯,層級越低、階層特點越模糊。
簡言之,越到上層,上下級之間的差別感越明顯;越往基層,上下級之前的差別越模糊。
所以,基層領(lǐng)導(dǎo)管理下屬,單靠制度管不好,單靠感情管不住。
以個人的觀察和思考,高明的基層領(lǐng)導(dǎo)管理下屬離不開八個字——公私兼顧、恩威并重。
其一:用“公私兼顧”的辦法,可以更容易獲得下屬情感上的認(rèn)同
從最初參加工作的基層單位,到后來認(rèn)識的基層管理者“高手”,發(fā)現(xiàn)他們駕馭下屬最常用的一個辦法就是——先從私人感情上拉攏,再談工作上的配合與支持。
怎么理解這個辦法?
很簡單,比如你是一個基層領(lǐng)導(dǎo),如果你擺出個領(lǐng)導(dǎo)的架勢給下屬安排工作,往往最后的結(jié)果會不是你想要的。
原因也很簡單,越到基層,干部越會在心里產(chǎn)生“鐵打的營盤、流水的官”的想法——反正咱是最基層的小兵,升遷門道少、路子窄,你越擺譜把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),我就越不鳥你,看你誰幫你干活去。
而“高明”的基層領(lǐng)導(dǎo)則是另外一種做法,工作上的時期你不要給我含糊,你家庭上的、生活上的困難,只要告訴我,我一定盡最大努力幫你辦好,讓你有一種“你不支持我的工作,你的私事也別想我給你幫忙”的不確定感。
這一招用得好了,下屬就對領(lǐng)導(dǎo)就會產(chǎn)生“依靠”感,更容易在情感上認(rèn)同、在工作中上支持。
其實,人越是處在基層,心理需求越單一、越具體、越容易滿足,這是常態(tài),也是現(xiàn)實。
“會來事兒”的基層領(lǐng)導(dǎo)抓住這個特點,并善加運用到管理中,抓好公事、兼顧下屬的私事,所起的效果往往事半功倍。
其二:用“二威并重”的辦法,可以更容易增強下屬的執(zhí)行力
以上一條為前提,這一條同樣重要。何以見得?
要知道,基層是落實的“最后一公里”,光靠情感拉攏,往往只能解決配合干事的問題,解決不了快速、高效干事的問題。
剛參加工作的時候,單位有個同事,領(lǐng)導(dǎo)不討厭他,他也樂意聽領(lǐng)導(dǎo)的話。
可這位老兄有個“毛病”——干事總是慢慢騰騰,就是那種“你記得要死,他死個不急”的狀態(tài)。
有一次,單位遇到個急事兒,領(lǐng)導(dǎo)安排他去,看看交任務(wù)的時間快到了,還沒見他有動靜兒。
領(lǐng)導(dǎo)著急了,跑到他辦公室一看,這老兄還在按慣常的套路慢悠悠干著。
領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時就火了,劈頭蓋臉一通訓(xùn)斥,就在他辦公室站著督促他把事情干完,趕在最后一刻上報結(jié)果。
事后開全體干部會的時候,領(lǐng)導(dǎo)專門把這事兒拿出來說。
不過讓我們詫異的是,領(lǐng)導(dǎo)對這件事情的態(tài)度,不是批評,而是表揚。
后來想想,這其實是一種策略,簡單來說就是“拍一巴掌、摸一下”,讓你先感受他的威嚴(yán),然后再感受他對你的包容。
你活也干了,罵也挨了,領(lǐng)導(dǎo)反過來卻表揚你,你再有不爽也好受多了。
其實,越到基層,領(lǐng)導(dǎo)越需要了解每個人的狀態(tài)和特點,因為人就那么多,事情卻很多,把每個人都調(diào)動起來并使用起來才行。
基層領(lǐng)導(dǎo)的不容易也正是在于這些地方,公事公辦不好使,公事干不好要出紕漏,只能把有限的力量最大限度地調(diào)動起來才是上策,而“二威并重”的辦法用好了,再想偷懶的人也不好意思過多地偷懶了。
個人觀點,不一定都對,歡迎留言交流。
官僚系統(tǒng)就是上對下領(lǐng)導(dǎo),下對上負(fù)責(zé)。
在體制內(nèi)下級很多東西都是掌握在上級手上的,最主要的就是提干。
如果你一輩子就想做個普通職員,那沒有問題,你也不用巴結(jié)上級,但是如果你想提干,想進(jìn)步想考核更好一點,想工資收入更多高一點,那么你就必須對上級言聽計從,因為這些都掌握在上級的手上。
一個人想提拔必須是上級黨組織作出決定,主要領(lǐng)導(dǎo)必須同意,然后才進(jìn)入考察環(huán)節(jié)。所以在體制內(nèi)想提拔是很不容易的。