6月16日,在正式上線兩個半月之際,前海聯(lián)合財產保險宣布,其與美團聯(lián)合推出的、主要應用于降低新市民外賣經營風險的新型保險產品——用戶取消險單日投保峰值突破500萬單。截至目前,該保險已累計為近20萬餐飲、生鮮零售商家減少超過1200萬元損失。
自3月4日銀保監(jiān)會、央行發(fā)布《關于加強新市民金融服務工作的通知》以來,越來越多的保險機構選擇與擁有豐富應用場景的數字化平臺合作,圍繞新市民群體的多元化需求開發(fā)專屬產品。
用戶取消險源于今年年初對新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)趨勢變化的一個共同觀察。當時,受新冠疫情反復的影響,新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)較為集中的餐飲、生鮮零售等領域商家紛紛選擇通過提高外賣份額來保障日常經營收益,不少商家遭遇用戶因故取消訂單的情況。這不僅造成商家原材料上的損失,還可能因退款問題處理不善帶來不必要的客訴糾紛。
為此,前海財險與美團合作研發(fā)上線了專注外賣場景的用戶取消險。具體而言,有需求的外賣商家可用很低的價格隨外賣訂單投保。當訂單因用戶原因被取消時,無須商家手動申請,系統(tǒng)即可自動發(fā)起理賠。訂單取消時間越晚,賠付金額就越高,最高可與訂單價格持平,以此對沖商家因用戶取消訂單帶來的損失。美團方面提供的數據顯示,用戶取消險上線當日即吸引了平臺超過4000家外賣商家投保,直到目前仍在以日均新增1500家投保商家的速度持續(xù)增長。
今年3月以來,在監(jiān)管部門力促下,一批由保險機構與互聯(lián)網平臺聯(lián)手打造的、為各類特定新市民群體提供全方位、多角度保險保障服務的新型保險產品不斷涌現(xiàn),如眾安保險與螞蟻金服共同推出的“靈活工作?!薄⒅朽]保險與多家機構合作研發(fā)的“郵俠e路?!钡取?/p>
三億新市民的保險保障需求為增速放緩的中國保險業(yè)帶來了發(fā)展新機遇。從已上市的保險產品來看,大多數保險公司都在優(yōu)先聚焦“保健康、保意外”,而在市場空間更大的、降低新市民創(chuàng)業(yè)經營風險方面的保障卻還相對空白。保險業(yè)內人士認為,這個過程中誰能更迅速洞察新市民經營需求痛點,誰就能在新市民增量賽道上掌握更大的主動權。
(原標題:“用戶取消險”單日投保突破500萬單)
來源:北京日報客戶端 | 記者 潘福達
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