在《2022年中國低代碼/零代碼行業(yè)研究報告》中,LowCode低碼時代通過持續(xù)對行業(yè)的觀察與研究,圍繞對行業(yè)用戶的調(diào)研,以及大量案例實證與數(shù)理實證的研究參考,對低代碼/零代碼在細分領(lǐng)域中的實踐情況展開了深度洞察。
在“實踐效能洞察象限(2022,低代碼/零代碼,中國市場)”的解讀中,選取金融、政務(wù)與公共事業(yè)、制造業(yè)、電商與零售、通信運營商、房地產(chǎn)、建筑業(yè)這七大代表性領(lǐng)域展開分析。主要包含“領(lǐng)域典型落地場景、用戶技術(shù)實踐反饋與持續(xù)投入意愿、用戶體驗與要點關(guān)注方向、領(lǐng)先實踐力廠商推薦、優(yōu)秀實踐案例解讀”等關(guān)鍵內(nèi)容。
以下為金融領(lǐng)域的用例解讀。
Section 1:技術(shù)踐行力矩陣(2022,低代碼/零代碼,金融,中國市場)
研究團隊除了向技術(shù)廠商征集相關(guān)案例外,同時也面向行業(yè)用戶大范圍征集了相關(guān)實證用例,以最大程度保證用例的完備性。研究團隊將實證用例進行歸納分類,并基于“DTE矩陣”輸出研究成果。
Section 2-1:用戶技術(shù)實踐反饋與持續(xù)投入意愿
金融機構(gòu)用戶認為低代碼/零代碼在一定程度上解決了技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)力瓶頸的問題,但在金融機構(gòu)所擁有的個性化、高復(fù)雜度的開發(fā)需求面前,部分低代碼/零代碼產(chǎn)品往往未表現(xiàn)出良好的技術(shù)效能。
基于此,金融機構(gòu)在引入相關(guān)產(chǎn)品后,因其可以在一定程度上幫助金融機構(gòu)提升應(yīng)用開發(fā)效能而受到大部分用戶的認可,若將實踐期望聚焦于個性化、復(fù)雜應(yīng)用開發(fā),技術(shù)實踐效能將會相對局限。
Section 2-2:用戶體驗與要點關(guān)注方向
市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),多數(shù)金融機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者將低代碼/零代碼作為加持性技術(shù)戰(zhàn)略,用以輔助機構(gòu)金融科技戰(zhàn)略的敏捷實施,頭部機構(gòu)的本地化部署為常態(tài)需求。
>60%的用戶對加強自定義功能實現(xiàn)能力的需求反饋較高,金融機構(gòu)的IT建設(shè)與數(shù)字化程度相對領(lǐng)先,通用類能力已有實現(xiàn)基礎(chǔ),而差異化場景的自定義類功能實現(xiàn)將更加靠近用戶需求。
>40%的技術(shù)開發(fā)者反饋,組件的功能實現(xiàn)要滿足金融業(yè)務(wù)規(guī)則與場景邏輯,這將在一定程度上降低基于低代碼平臺實踐的再次編程的工作量。
>65%的機構(gòu)的業(yè)務(wù)部門用戶期待能與金融業(yè)務(wù)邏輯匹配度較高、功能組件相對豐度的零代碼產(chǎn)品,用以敏捷的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
Section 3:廠商推薦
為了幫助金融用戶更加高效地與低代碼/零代碼廠商展開技術(shù)合作,我們通過「領(lǐng)先實踐力廠商」評估的方式來為金融用戶推薦具備優(yōu)秀產(chǎn)品實踐與服務(wù)能力的廠商。
1.報告重點面向銀行、保險、證券機構(gòu)的金融行業(yè)用戶對相關(guān)低代碼廠商的產(chǎn)品實踐與服務(wù)能力進行了意見征詢與能力認可度反饋,參與意見反饋的其他金融機構(gòu)用戶(如基金、信托、互金公司等)占比較少。因此,「領(lǐng)先實踐力廠商(2022,低代碼/零代碼,金融,中國市場)」的評定意見主要代表于銀行、保險、證券三大機構(gòu)類別下的行業(yè)用戶。
2.針對本次調(diào)研,我們共計征詢了239位來自金融機構(gòu)的用戶,其中包括143位領(lǐng)導(dǎo)者。非領(lǐng)導(dǎo)者更多地從一線實踐經(jīng)驗的角度發(fā)表相關(guān)看法,領(lǐng)導(dǎo)者更多地從機構(gòu)戰(zhàn)略、投入規(guī)劃等角度發(fā)表相關(guān)意見。最終的「領(lǐng)先實踐力廠商」結(jié)合金融機構(gòu)用戶調(diào)研反饋、廠商產(chǎn)品能力和服務(wù)經(jīng)驗綜合確定。入圍者是在金融領(lǐng)域具備受到客戶認可的服務(wù)經(jīng)驗、成熟可實踐的產(chǎn)品技術(shù)能力。評估范疇僅包括參與本報告調(diào)研的廠商,因此,入圍者可視為“值得被推薦廠商”范疇中的部分典型企業(yè)。
優(yōu)秀實踐案例解讀1
民生證券:低代碼開發(fā)平臺驅(qū)動金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展
民生證券是中國成立最早的證券公司之一,在北京、上海、深圳、廣州、鄭州等地設(shè)立了80余家分支機構(gòu),業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國近30個省、直轄市及自治區(qū)。民生證券基于下述四個方面的問題,通過奧哲低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺展開了低代碼技術(shù)實踐。
面臨問題:1、整體架構(gòu)管理不足,系統(tǒng)孤島林立;2、缺少統(tǒng)一高效與協(xié)同的客戶管理體系;3、過度依賴外部專業(yè)軟件廠商,導(dǎo)致內(nèi)部缺乏自主創(chuàng)新;4、IT部門與業(yè)務(wù)部門的鴻溝無法及時滿足業(yè)務(wù)快速變化。
實踐方案:民生證券引入奧哲低代碼產(chǎn)品云樞后,融合了RPA、自助報表分析工具來構(gòu)建低代碼技術(shù)開發(fā)“三駕馬車”,基于券商業(yè)務(wù)特征,客戶打通了云樞與數(shù)倉、RPA平臺、OA、釘釘以及其他一些業(yè)務(wù)主系統(tǒng)的交互,拓展了云樞的場景開發(fā)能力,進而圍繞“外包管理系統(tǒng)、CRM平臺、投后管理系統(tǒng)”開展了低代碼開發(fā)實踐。
實踐成效與價值:新技術(shù)平臺推動集約化管理;實現(xiàn)客戶全生命周期管理;自主創(chuàng)新 安全可控;快速響應(yīng)個性化服務(wù)。
優(yōu)秀實踐案例解讀2
天津銀行:低代碼助力信創(chuàng)OA快速落地
項目概述:該項目深入匹配天津銀行的全行日常工作、上級監(jiān)管等具體場景,采用全棧式信創(chuàng)產(chǎn)品夯實行內(nèi)信創(chuàng)基礎(chǔ)設(shè)施,以普元低代碼開發(fā)平臺作為統(tǒng)一的信創(chuàng)開發(fā)環(huán)境支撐信創(chuàng)應(yīng)用的開發(fā)與遷移,打造行內(nèi)自主可控、功能完善的創(chuàng)新型OA系統(tǒng),幫助客戶滿足監(jiān)管要求,并實現(xiàn)從界面、流程和數(shù)據(jù)全方位高效集成的辦公自動化。
實踐方案:普元低代碼開發(fā)平臺在項目中提供統(tǒng)一信創(chuàng)開發(fā)環(huán)境,幫助天津銀行屏蔽技術(shù)差異性、業(yè)務(wù)復(fù)雜度,快速進行創(chuàng)新型OA系統(tǒng)的開發(fā),并快速有效地完成各項升級應(yīng)用在信創(chuàng)終端及非信創(chuàng)終端上的兼容性測試、功能測試、性能測試等,驗證全棧信創(chuàng)產(chǎn)品與應(yīng)用的通用性,支撐金融級的安全可靠與自主可控,有力推進信創(chuàng)工程的落地。
實踐成效:提升開發(fā)效率50%以上,降低開發(fā)難度,節(jié)約人力成本超100萬元;縮短應(yīng)用遷移時間,整體時間控制在30天完成,應(yīng)用平滑過渡,基本做到對前臺業(yè)務(wù)0影響??焖俅蛟煨艅?chuàng)迭代場景,短時間內(nèi)行內(nèi)集成五大重要系統(tǒng),順利打通交互。
優(yōu)秀實踐案例解讀3
某大型國有銀行:項目服務(wù)管理系統(tǒng)低代碼實踐
面臨問題:該項目實踐主要為解決四方面的問題:1、傳統(tǒng)開發(fā)模式下,系統(tǒng)開發(fā)復(fù)雜度高,但受到需求方的時間限制,系統(tǒng)需要在短時間內(nèi)交付,有限生產(chǎn)力與旺盛數(shù)字化需求難以匹配;2、已有組件、SDK(如FreeMarker、消息發(fā)送、算法組件等)難以高效復(fù)用;3、傳統(tǒng)開發(fā)模式下,中臺服務(wù)開發(fā)者和應(yīng)用開發(fā)者的協(xié)作方式混亂、關(guān)系不明確,導(dǎo)致應(yīng)用開發(fā)效率低下。4、金融行業(yè)具有嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管要求,其使用的低代碼開發(fā)平臺必須滿足安全合規(guī)。
實踐方案:項目服務(wù)管理系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)需求管理、知識庫管理、項目情況統(tǒng)計等多模塊功能,主要實現(xiàn)對行內(nèi)多種重點業(yè)務(wù)產(chǎn)品的臺賬建檔、需求管理、聯(lián)調(diào)測試支持、運營支持等管理,滿足各分行與總部之間的快速協(xié)同與應(yīng)用交付:
實踐成效:高效的交付:通過僅有2名專業(yè)開發(fā)的9人團隊,可以將開發(fā)周期從原定的1.5個月縮短至10天,實現(xiàn)系統(tǒng)的快速上線。卓越的技術(shù)實踐力:該項目有效解決了較高復(fù)雜度的低代碼應(yīng)用開發(fā)難題:如實體33個,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)187,頁面17個,頁面邏輯291,全局邏輯167,復(fù)雜邏輯節(jié)點53。