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    灣區(qū)智造丨廣東加速轉(zhuǎn)型服務(wù)型制造:從加工組裝到“制造+服務(wù)”,數(shù)字技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)鏈升級

    南方財(cái)經(jīng)全媒體記者黃浩博 廣州報(bào)道 今年來,面對“需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱”的三重壓力,東莞企業(yè)怡合達(dá)仍然交出了亮眼成績單。

    怡合達(dá)業(yè)績報(bào)告顯示,2021年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入18.03億元,同比增長49.03%。今年一季度,怡合達(dá)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入4.87億元,同比增長52.60%,凈利潤同比增長63.72%,繼續(xù)保持營收、凈利潤均提高的發(fā)展勢頭。

    怡合達(dá)為何能夠?qū)崿F(xiàn)逆勢增長?作為國內(nèi)工廠自動化(FA)零部件一站式供應(yīng)商,怡合達(dá)通過標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、管理供應(yīng)鏈以及平臺化運(yùn)營創(chuàng)新,在構(gòu)筑自身業(yè)務(wù)壁壘同時,提升了其應(yīng)對上下游風(fēng)險的能力。怡合達(dá)已經(jīng)轉(zhuǎn)型服務(wù)型制造企業(yè)。

    所謂服務(wù)型制造,是指制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型制造模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài),也是先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合的重要方向。我國提出,發(fā)展服務(wù)型制造新模式,推動制造業(yè)高端化智能化綠色化。

    近日,南方財(cái)經(jīng)全媒體記者走訪多家制造企業(yè)后發(fā)現(xiàn),越來越多的廣東制造業(yè)企業(yè),像怡合達(dá)一樣嘗到了發(fā)展服務(wù)型制造的“甜頭”。它們從重制造輕服務(wù)到將核心力量向設(shè)計(jì)、研發(fā)、維護(hù)、檢測等增值服務(wù)轉(zhuǎn)移。

    多位受訪專家表示,當(dāng)前以數(shù)字技術(shù)為代表的科技革命正在改變傳統(tǒng)制造業(yè)生產(chǎn)模式,數(shù)字化、智能化發(fā)展趨勢也在加速制造業(yè)價值鏈向微笑曲線的兩端延伸。作為全球重要制造基地,推動先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合發(fā)展是廣東制造業(yè)由大到強(qiáng)的必然選擇,對廣東壯大經(jīng)濟(jì)新動能、打造世界級先進(jìn)制造業(yè)集群具有重要意義。

    借力服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型突圍

    制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展是大勢所趨。數(shù)據(jù)顯示,發(fā)達(dá)國家普遍存在“兩個70%”現(xiàn)象,即服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值70%,制造服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占整個服務(wù)業(yè)產(chǎn)值70%。

    這也意味著我國服務(wù)型制造發(fā)展還有很大潛力和拓展空間。2020年,工信部等15部門共同印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)型制造發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出,引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)加快發(fā)展服務(wù)型制造,延伸“制造+服務(wù)”產(chǎn)業(yè)鏈、提升“產(chǎn)品+服務(wù)”價值鏈,塑造競爭新優(yōu)勢。

    作為制造業(yè)大省,向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型,也成為不少廣東制造企業(yè)拓展盈利空間、重塑競爭優(yōu)勢的重要途徑。

    定制化服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、共享制造、檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù)、全生命周期管理、總集成總承包、節(jié)能環(huán)保服務(wù)、生產(chǎn)性金融服務(wù)等是服務(wù)型制造的主要模式,上述提到的怡合達(dá)則是供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的代表。

    “耗時長、效率低、成本高是傳統(tǒng)自動化零部件采購模式的主要痛點(diǎn)。而隨著我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級不斷推進(jìn),自動化零部件一站式采購需求將不斷增加,因此從2013年開始,我們由傳統(tǒng)生產(chǎn)貿(mào)易商向平臺服務(wù)商轉(zhuǎn)型?!扁线_(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受南方財(cái)經(jīng)全媒體記者采訪時表示。

    據(jù)介紹,聚焦行業(yè)痛點(diǎn),怡合達(dá)通過探索非標(biāo)零部件標(biāo)準(zhǔn)化、零散訂單集約化、交易形式平臺化等方式,實(shí)現(xiàn)了采購模式從“零部件單獨(dú)設(shè)計(jì) 多家供應(yīng)商采購”向“零部件簡單選型 一站式采購”轉(zhuǎn)變,有效減少上下游企業(yè)采購成本,提升產(chǎn)業(yè)鏈效率。

    伴隨市場需求的不斷釋放,怡合達(dá)也快速成長為國內(nèi)零部件一站式供應(yīng)商的龍頭企業(yè),并獲得了高瓴、鐘鼎資本、深創(chuàng)投等投資機(jī)構(gòu)的青睞。

    高瓴曾評價,作為從生產(chǎn)型向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變的代表,怡合達(dá)本身是在賦能傳統(tǒng)制造業(yè),幫助國內(nèi)制造業(yè)提高自動化應(yīng)用水平,尤其是解決中小企業(yè)在自動化升級方面的痛點(diǎn)。

    同樣作為廣東服務(wù)型制造示范推薦企業(yè),廣州禾信儀器股份有限公司則在定制化服務(wù)、全生命周期管理,節(jié)能環(huán)保服務(wù)方面率先探索。

    禾信儀器是國內(nèi)質(zhì)譜儀器行業(yè)集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)服務(wù)、售后維護(hù)等全生命周期管理流程于一體的領(lǐng)軍企業(yè)。在該企業(yè)總經(jīng)理助理高爽看來,禾信儀器能夠從專注“產(chǎn)品研發(fā)”到兼顧“做服務(wù)”,核心技術(shù)突破是底氣。

    據(jù)了解,質(zhì)譜儀器被譽(yù)為科學(xué)儀器皇冠上的明珠。但國內(nèi)高端質(zhì)譜儀器產(chǎn)業(yè)目前仍處于起步跟隨階段,禾信儀器通過自主創(chuàng)新及產(chǎn)學(xué)研合作,實(shí)現(xiàn)了國際同類商品化質(zhì)譜儀器的替代,如何助力推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展成為下一步發(fā)展關(guān)鍵。

    “接下來,我們將布局多領(lǐng)域、全類型質(zhì)譜儀器研制,形成更多核心硬科技,同時,也將立足環(huán)境監(jiān)測領(lǐng)域,開發(fā)生物醫(yī)藥、臨床檢測、食藥公安、科學(xué)研究等領(lǐng)域新應(yīng)用方法,加強(qiáng)信息化建設(shè)、建立健全運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升公司整體運(yùn)營服務(wù)管理能力?!备咚硎?。

    可以看出,服務(wù)型制造不僅要求制造業(yè)企業(yè)做強(qiáng)高附加值環(huán)節(jié),還將引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)增加對外服務(wù)供給。對此,業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,制造企業(yè)強(qiáng)化高附加值環(huán)節(jié)有助于加快產(chǎn)品升級,提高企業(yè)利潤水平,另一方面,定制化服務(wù)、全生命周期管理等模式也將為上下游客戶提供定制化、差異化、針對性的解決方案,提高用戶黏度,拓展企業(yè)盈利鏈條。

    探路服務(wù)型制造“廣東經(jīng)驗(yàn)”

    制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展,成為了廣東制造企業(yè)做大變強(qiáng)的“密碼”,也讓傳統(tǒng)制造業(yè)煥發(fā)出新光彩。

    多家受訪企業(yè)表示,目前,傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)仍存在“數(shù)量多、規(guī)模小、管理亂”,產(chǎn)業(yè)上下游不能協(xié)同生產(chǎn)和數(shù)字化服務(wù)缺乏等問題。

    以紡織服裝產(chǎn)業(yè)為例,南方財(cái)經(jīng)全媒體記者了解到,紡織企業(yè)往往以中小企業(yè)為主,較為分散,這也導(dǎo)致傳統(tǒng)紡織、印染工廠主要通過工廠主經(jīng)驗(yàn)判斷進(jìn)行備貨和生產(chǎn),由于擔(dān)心客戶來源不夠等問題,紡織行業(yè)的平均開機(jī)率不到60%,通常是一陣忙、一陣閑。

    作為此次國家級服務(wù)型制造示范推薦名單中唯一推薦的示范平臺,廣州致景科技打造的飛梭智紡平臺能夠有效解決該問題。

    “通過平臺數(shù)智化改造,越來越多的上下游工廠在此匯集,可以實(shí)現(xiàn)將下游的訂單需求與上游的空閑產(chǎn)能進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,工廠主可以不用再擔(dān)心訂單問題,開機(jī)率得到大幅提升。” 該企業(yè)品牌公關(guān)部負(fù)責(zé)人鄒媛嬌在接受南方財(cái)經(jīng)全媒體記者采訪時表示,目前該平臺已服務(wù)8000+織廠,連接60萬+織機(jī)。

    數(shù)字技術(shù)是服務(wù)型制造平臺發(fā)揮作用的關(guān)鍵。對此,鄒媛嬌表示,數(shù)字化、信息化對于傳統(tǒng)紡織行業(yè)轉(zhuǎn)型升級意義重大,面對中小企業(yè)不敢轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)的問題,服務(wù)型制造平臺能夠幫助它們用低價解決剛性需求,實(shí)現(xiàn)從制造向“智造”轉(zhuǎn)變,同時,利用數(shù)字技術(shù),打破訂單、生產(chǎn)、交付等各個環(huán)節(jié)信息孤島,對生產(chǎn)各流程智能管控及跟蹤,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整體降本增效。

    實(shí)際上,上述提到的服務(wù)型制造示范企業(yè)及平臺正是廣東發(fā)力服務(wù)型制造的縮影,服務(wù)型制造也正在加快融入“廣東智造”的各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域。

    “服務(wù)型制造為廣東制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了一條切實(shí)可行的路徑。”中山大學(xué)嶺南學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系教授林江在接受南方財(cái)經(jīng)全媒體記者采訪時表示,服務(wù)型制造更多體現(xiàn)在先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展。

    林江認(rèn)為,服務(wù)型制造一方面企業(yè)通過增加服務(wù)要素在投入產(chǎn)出中的比重,從單純出售產(chǎn)品向出售“產(chǎn)品 服務(wù)”轉(zhuǎn)變,提升產(chǎn)品價值和企業(yè)競爭力,另一方面,也將依托戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入推進(jìn),推動廣東產(chǎn)業(yè)鏈向附加值更高的環(huán)節(jié)延伸。

    南方財(cái)經(jīng)全媒體記者從廣東省工信廳了解到,近年來,廣東也在加快培育發(fā)展服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)、新模式,促進(jìn)制造業(yè)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級,通過開展服務(wù)型制造示范遴選活動,培育發(fā)現(xiàn)了一批示范帶動作用強(qiáng)、可復(fù)制推廣的企業(yè)經(jīng)驗(yàn),并在提升人才素質(zhì)能力、加強(qiáng)金融服務(wù)能力創(chuàng)新、加強(qiáng)開放合作等方面給予政策支持。

    比如圍繞廣東戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群建設(shè),培育一批掌握核心技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)商,推動形成一批服務(wù)型制造跨國領(lǐng)先企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群。鼓勵有條件的龍頭骨干企業(yè)、制造業(yè)創(chuàng)新中心等開放檢驗(yàn)檢測資源,為制造企業(yè)提供全過程質(zhì)量提升服務(wù)。鼓勵金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新支持服務(wù)型制造發(fā)展的金融產(chǎn)品,鼓勵開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等。

    以廣州為例,從2018年入選全國首批服務(wù)型制造示范城市到致力于打造具有國際影響力的“定制之都”和全球數(shù)產(chǎn)融合標(biāo)桿城市,廣州通過出臺政策、試點(diǎn)示范、資金扶持等方式,在推動發(fā)展服務(wù)型制造方面取得較好成效。

    比如支持建設(shè)汽車智能工廠,打造柔性高效生產(chǎn)線,廣汽埃安建成全球第一條具備互動式定制能力的總裝工廠;廣州華凌制冷通過網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同,訂單交付周期從22天下降至9天,成功入選達(dá)沃斯“全球燈塔工廠”。

    未來應(yīng)如何探索具有廣東特色的“服務(wù)+制造”融合發(fā)展模式?

    林江表示,廣東應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)、人才及資金優(yōu)勢,圍繞廣東重大建設(shè)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群,引進(jìn)完善金融、法律、咨詢、研發(fā)、管理、專利服務(wù)等配套,同時,充分發(fā)揮中小企業(yè)作用,助力平臺型企業(yè)更好地發(fā)揮資源整合、產(chǎn)業(yè)集聚作用,共同構(gòu)建服務(wù)和制造協(xié)同發(fā)展、互相促進(jìn)的局面。

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