信任和尊重是人際交往的基礎(chǔ)。沒(méi)有信任，就沒(méi)有有效的溝通，沒(méi)有有效的溝通，就不能把工作做好，最后，企業(yè)也就不能取得好的業(yè)績(jī)。
在一個(gè)企業(yè)中，上級(jí)管理者在很大程度上代表著公司，上級(jí)管理者的不信任，在員工眼中就是公司對(duì)自己的不信任。
在不信任的環(huán)境中，員工就很難找到歸屬感，這樣他們就很難忠于公司。
想要獲得員工的信任和尊重，管理者要學(xué)會(huì)做到以下幾點(diǎn)。
1、把員工當(dāng)成伙伴，而不是打工者
員工是有血有肉有感情的個(gè)體，也是一個(gè)企業(yè)最重要的財(cái)富。
管理者只有發(fā)自?xún)?nèi)心地尊重員工，把員工放在平等的位置上，員工才能深刻地感受到自己是企業(yè)中不可或缺的一部分，感受到自己被尊重、被需要，這樣員工的熱情才會(huì)被激發(fā)出來(lái)。
不要覺(jué)得給了員工報(bào)酬，他就會(huì)為你賣(mài)命，金錢(qián)有時(shí)候確實(shí)可以解決很多的問(wèn)題，但這并不能代替尊重和理解。
2、管理者要懂得傾聽(tīng)員工的想法
傾聽(tīng)是決策的第一步，也是我們?cè)谧龀雠袛嘀矮@取信息最準(zhǔn)確、最高效的方式。好的傾聽(tīng)是建立知識(shí)基礎(chǔ)和產(chǎn)生新想法的關(guān)鍵步驟。然而，許多的管理者卻不懂得也不愿意去傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和想法，于是就失去了與員工交流意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。
管理者只有懂得用心傾聽(tīng)下屬說(shuō)的話，這樣他們才會(huì)感覺(jué)到自己是被尊重和被重視的。這里需要注意的是，當(dāng)管理者否定員工的意見(jiàn)時(shí)，也必須把原因向員工解釋清楚。
信任是雙向的，領(lǐng)導(dǎo)者想要讓員工信任自己，就要懂得信任員工，傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，尊重員工，認(rèn)真傾聽(tīng)員工的心聲，還可以提高員工的參與感，他們就會(huì)用信任和理解來(lái)回報(bào)你。
3、管理者要敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
失敗其是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必要環(huán)節(jié)，成功的道理上總會(huì)伴隨著失敗。成功的管理者們往往都知道，失敗時(shí)，找到失敗的解決方案比怨天尤人更加重要。
維護(hù)一家企業(yè)的聲譽(yù)，就像一個(gè)人要維護(hù)自己可靠的形象一樣，不要去逃避自身的錯(cuò)誤，不要試圖掩蓋或忽視自己的錯(cuò)誤或工作中的失誤，而是要勇于承擔(dān)責(zé)任，找到解決辦法，從錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力向前看。
知錯(cuò)不改，員工才會(huì)對(duì)管理者失去信任和尊重。
4、懂得正向激勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)制度的建立，使員工非常愿意為了業(yè)績(jī)而努力。工資的激勵(lì)雖然是管理員工很重要的一部分，但這還不夠，因?yàn)閮H僅只是工資的激勵(lì)是短暫的，工資不能為員工帶來(lái)更大的滿足感。
如果需要給員工更大的滿足感，就需要提供正向激勵(lì)，將績(jī)效與激勵(lì)掛鉤，讓績(jī)效更高的員工得到更高的激勵(lì)，這將帶來(lái)更大的示范作用，讓員工自我發(fā)展，從而企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
如果管理者不懂得尊重和信任員工，那就是管理上的失敗；如果一家公司不尊重員工，員工也自然不會(huì)尊重這家企業(yè)，一切都是相互的，沒(méi)有人愿意選擇一家不信任、不尊重員工的公司作為職場(chǎng)的舞臺(tái)。
公司不尊重員工，也自然不會(huì)贏得市場(chǎng)的信任。企業(yè)的口碑是需要人傳播的，如果連最起碼的尊重都做不到，又如何在市場(chǎng)上立足？
