本文來源:時代周報 作者:郭子碩
往年618電商大促期間,銀行通常和各大電商平臺合作,推出信用卡支付優(yōu)惠活動。今年,銀行除了繼續(xù)在信用卡領域發(fā)力,也打響了理財營銷戰(zhàn)。
銀行提高對理財業(yè)務的重視,也反映出銀行理財競爭進入新階段。易觀分析金融行業(yè)高級分析師蘇筱芮告訴時代周報記者,從信用卡業(yè)務,到“信用卡+理財”業(yè)務,這反映出當下銀行業(yè)機構的重點發(fā)展領域是理財業(yè)務。
“銀行希望為客戶提供更多的理財選擇,豐富收入來源?!碧K筱芮分析。
信用卡業(yè)務爭奪戰(zhàn)
信用卡業(yè)務仍是銀行必爭之地。
今年“618”期間,僅京東一家電商平臺,就有包括中國銀行、建設銀行、工商銀行等超過40家銀行參與信用卡支付優(yōu)惠活動。消費者在京東支付訂單時,選擇不同信用卡,可享受不同的滿減優(yōu)惠。
以建設銀行為例,6月21日前,信用卡持卡人在淘寶、天貓平臺購買指定0分期手續(xù)費商品,選擇符合該行條件的信用卡分期支付,享受滿300元減20元,還可享最高24期0分期手續(xù)費。6月13日至6月末,南海農(nóng)商行推出限時分期費率優(yōu)惠活動,最低費率每期僅為0.19%,折算年利率最低可達3.42%。
部分銀行的信用卡活動則打破線上和線下壁壘。
招商銀行推出“手機支付,比比返現(xiàn)”活動。信用卡持卡人使用手機支付交易,單筆消費滿18元就可參與刮取消費金優(yōu)惠券活動,最高返6180元。民生銀行攜手京東聯(lián)合打造“6·18”專屬會場,推出支付有禮、開戶有禮、到店有禮等活動。
為開拓新用戶,中國銀行、郵儲銀行、徽商銀行、東莞農(nóng)商行等均推出信用卡首次綁定優(yōu)惠活動,引導消費者在微信和支付寶等第三方支付平臺,以及京東、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺綁定信用卡。持卡人使用信用卡首次綁定支付,可享受“返現(xiàn)”“立減”等優(yōu)惠。
不過,“首綁”認定標準繁瑣。以光大銀行的信用卡為例,同一客戶號、同一身份證號、同一手機號等符合任意條件,均視為同一客戶,主副卡持卡人視為同一客戶。該行活動細則顯示,如同一客戶名下有多張光大信用卡,必須在2022年1月14日前所有卡均未綁定過微信支付才可參與活動。持卡人若綁定過騰訊系產(chǎn)品,例如QQ、財付通等,均視為不符合要求。
此外,部分銀行還宣傳助力小微企業(yè)備戰(zhàn)購物節(jié),拉攏B端用戶。
為助力農(nóng)產(chǎn)品銷售,網(wǎng)商銀行于“618”期間為100個農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)地區(qū)的電商用戶提供免息貸款,支持農(nóng)產(chǎn)品商家備戰(zhàn)“618”,促進農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。此外,南粵銀行推出粵易押,年化利率為單利4.35%起,授信金額高達1000萬元,經(jīng)營一年(及以上)的小微企業(yè)主和個體工商戶均可辦理;三年先息后本,到期續(xù)貸不還本,資金無縫銜接擔保費用為每年0.75%。
爭奪延至理財業(yè)務
銀行“618”爭奪延至理財業(yè)務。
時代周報記者注意到,今年,多家銀行理財搭上“618”營銷快車,但多數(shù)銀行的理財宣傳還只停留在推薦理財產(chǎn)品層面,營銷效果有限。
南京銀行推出“南銀理財616理財節(jié)”,貴陽銀行推出爽盈門財富節(jié)。具體來看,投資人在活動期間買理財產(chǎn)品,可享積分兌禮物;銀行開設理財直播活動,邀請投資人士分享行業(yè)資訊;銀行推出理財產(chǎn)品的費率限時優(yōu)惠等。
微眾銀行稱,6月8日至6月22日,瀏覽活動頁面的用戶用新資金購買持有期28天以及上穩(wěn)健理財產(chǎn)品,每新增一萬元購買金額,將獎勵500積分,最高獎勵5萬積分。按積分兌換規(guī)則,5000積分可兌換50元話費,“499積分+0.1元”可兌換5元京東卡。貴州銀行、南京銀行等邀請金融專業(yè)人士直播科普理財知識,分享他們對權益市場投資的觀點。
銀行營銷策略轉變,反映出理財業(yè)務的戰(zhàn)略地位升級。
《中國銀行業(yè)理財市場年度報告(2021年)》(下稱“報告”)顯示,截至2021年末,持有理財產(chǎn)品的投資者達8130萬,創(chuàng)歷史新高,同比增長95.31%。個人投資者仍是絕對主力,占比高達99.23%。
中國財富管理50人論壇近日發(fā)布專題報告稱,理財市場激烈競爭,理財機構搶奪銷售渠道動作頻頻,渠道拓展空間加速打開。
“近年,銀行理財產(chǎn)品同質化較為嚴重,理財銷售競爭已從線下網(wǎng)點轉移到線上。線上理財產(chǎn)品的銷售成本更低,收效也更為明顯。” 浙江大學國際聯(lián)合商學院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤和林告訴時代周報記者。
業(yè)內(nèi)分析人士指出,居民理財需求不斷提升。銀行和理財子公司借助618電商大促的流量入口,可進一步挖掘潛在客戶,拓展理財市場,同時發(fā)起投資者教育活動,一箭雙雕,戰(zhàn)略意義重大。
在蘇筱芮看來,銀行推出理財活動,旨在通過營銷拓展多元化理財產(chǎn)品渠道銷售資源,以特色化、差異化的活動設計增強核心競爭力。“618電商大促期間,居民消費需求旺盛,是各大銀行信用卡業(yè)務爭奪的主陣地之一。目前,銀行理財銷售競爭激烈。購物節(jié)流量密集,把握流量入口,就把握住了產(chǎn)品曝光率?!北P和林分析,銀行理財宣傳策略,正是從產(chǎn)品思維轉向流量思維的體現(xiàn)。