新東方(HK.9901)的“東方甄選”剛剛打了勝仗,新的挑戰(zhàn)又來了。
近日,東方甄選“雙語帶貨”火爆出圈,日銷量從75萬到6257萬僅僅用了10天不到。截至6月19日下午18點(diǎn),東方甄選抖音粉絲數(shù)已超1619萬?!皫ж浺桓纭倍钶x創(chuàng)造多個(gè)社交媒體話題熱搜。
熱烈點(diǎn)贊聲中,近期也有網(wǎng)友質(zhì)疑其直播間“一根玉米6元錢”太貴,帶貨農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格普遍較高。此外,有消費(fèi)者反饋在直播間購(gòu)買到質(zhì)量不佳的產(chǎn)品
這些顯然是大部分電商直播間都會(huì)遇到的問題。但對(duì)“半路出家”的新東方,顯得尤為棘手。
于是,今年剛滿六十歲的俞敏洪又有新的仗要打了。近期,新東方開始籌劃挑戰(zhàn)更艱難的任務(wù)——建立自營(yíng)供應(yīng)鏈。
6月16日,俞敏洪在一篇名為《也無風(fēng)雨也無晴》的文章中對(duì)當(dāng)前局面評(píng)價(jià)稱:“當(dāng)然這可能是一時(shí)的熱鬧,但我確實(shí)希望東方甄選能夠從此打開局面,為新東方的發(fā)展,開辟一條全新的道路?!?/p>
商業(yè)注定難以永遠(yuǎn)靠情懷買單。
這一點(diǎn),俞敏洪十分清楚。
有意思的是,就連對(duì)購(gòu)買的商品產(chǎn)品質(zhì)量略有不滿的消費(fèi)者,留言都格外“寬容”:“看東方甄選直播很棒,希望不要翻車?!?/p>
似乎,在今天這樣的時(shí)代節(jié)點(diǎn),大家就想看到俞敏洪贏。
日前,一篇“10萬+”公眾號(hào)熱文《這一刻,人人都愛俞敏洪》稱:
在“擺爛”和“躺平”大流行的時(shí)代,俞敏洪成為一股逆流,證明了“努力”的意義和價(jià)值。他曾經(jīng)和董明珠討論過“年輕人躺平”的問題,兩位企業(yè)家達(dá)成共識(shí),要喚起年輕人的奮斗精神,而不是鼓勵(lì)打游戲和借錢,要為中國(guó)創(chuàng)造財(cái)富。
半年前:直播間生意慘淡,沒人相信他能贏
半年多前,沒有人相信俞敏洪能贏。
東方甄選直播間在2021年12月底開張時(shí)。俞敏洪身先士卒沖在最前面。最終一敗涂地。
他的“質(zhì)樸”、儒雅,作為讀書人和教育者的特質(zhì),在那些熟練掌握帶貨技巧、流量密碼的網(wǎng)紅主播們面前,幾乎毫無優(yōu)勢(shì)。
在進(jìn)入直播間后,俞敏洪用艾青的詩(shī)來解釋了新東方之所以選擇直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品的原因,“為什么我眼里常含淚水,因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛得深沉?!?/p>
俞敏洪的首秀僅拿下460萬成交額,隨后更是一落千丈,14場(chǎng)直播帶貨,平均每場(chǎng)的銷售額僅為13.2萬元,遠(yuǎn)低于其前員工羅永浩33場(chǎng)直播狂砍10個(gè)億的戰(zhàn)績(jī)。
今年6月開始,俞敏洪“退居二線”,新東方的老師們上場(chǎng)。出人意料的是,新嘗試的“雙語直播”迅速切中了流量爆點(diǎn)。
新上場(chǎng)的新東方教培老師們,跟俞敏洪一樣有博學(xué)的特質(zhì),但比俞敏洪更接地氣、更拉的下臉。
董宇輝老師把東方甄選直播間當(dāng)成課堂,在線收獲十幾萬“學(xué)生”或下單或“白嫖”。
“please remember to buy something, ok?”他認(rèn)真地搬出小黑板,教大家“牛排原切”的正確說法是“Original Cutting”。
他分享自己的初戀,“當(dāng)時(shí)的我擺爛我爛透了”,得出結(jié)論:“不要把一切過錯(cuò)一切分手的理由歸結(jié)于她嫌棄我沒錢。”
他把大米往鏡頭前一放。包裝都不拆,手往袋子上一擱,呱唧呱唧來了段滿分作文:“我沒有帶你去看過長(zhǎng)白山皚皚的白雪,沒有帶你去感受過十月田間吹過的微風(fēng)………但是,我可以讓你去品嘗這樣的大米?!?/p>
詩(shī)和遠(yuǎn)方,與人間煙火氣,就這樣結(jié)合在一起。
有知乎用戶這樣分析新東方老師們何以成為直播界的“黑馬”:
新東方旗下的老師本身就藏龍臥虎,在他們那里,老師英語水平高,關(guān)鍵輕松幽默,知識(shí)點(diǎn)密集。李誕說人人都能講五分鐘的脫口秀。他們那里的老師卻是每節(jié)課都在講脫口秀。教培行業(yè)整頓,新東方轉(zhuǎn)型,這些能力超群、口才一流的老師們殺進(jìn)了直播圈,形成“降維打擊”。
原來,老板俞敏洪才是東方甄選崛起的最大障礙。
在高度內(nèi)卷、已經(jīng)成為“紅?!?、新增流量幾乎殆盡的直播戰(zhàn)場(chǎng)上,一個(gè)失意的俞敏洪,帶著一群失意的教培老師,用半年時(shí)間打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗。
一年前的至暗時(shí)刻,有人“落井下石”
一年前,俞敏洪剛剛經(jīng)歷了谷底。
2021年7月,“雙減”政策落地,K12在線教育幾乎團(tuán)滅。當(dāng)時(shí)僅新東方一家,就有12萬名員工。
一夜之間,新東方股票蒸發(fā)90%,數(shù)百億資產(chǎn)近打水漂。退租了1500個(gè)教學(xué)點(diǎn)。
更為殘酷的是,這以后,俞敏洪和新東方不僅要面對(duì)經(jīng)營(yíng)上的危機(jī),還要面對(duì)了來自輿論場(chǎng)最廣泛的造謠、惡意、爭(zhēng)議。
當(dāng)時(shí)的俞敏洪做了這么幾件事情:
第一,把學(xué)生的學(xué)費(fèi)退了;第二,把老師的工資結(jié)了;第三, 把8萬套課桌椅捐給鄉(xiāng)村學(xué)校。
有人說,“老俞是體面人?!?/p>
然而,“體面”似乎并不那么容易。
2021年7月底,網(wǎng)上流傳的一張微信聊天截圖顯示,新東方將在游輪上舉辦長(zhǎng)達(dá)45天的“新東方優(yōu)能中學(xué)暑期集訓(xùn)營(yíng)”,費(fèi)用高達(dá)219800元/人,且名額僅有4000個(gè)。截圖中,還煞有介事地介紹此次集訓(xùn)“全程高強(qiáng)度集訓(xùn),穿插各種考試,二十年名師授課經(jīng)驗(yàn)積累”。
7月27日早間,新東方教育科技集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“新東方”)在其官方微博針對(duì)上述截圖辟謠。而俞敏洪更是在個(gè)人朋友圈悲憤駁斥:“你對(duì)新東方到底有多恨,才能在這種艱難時(shí)刻還要落井下石?”
8月12日,一篇關(guān)于新東方“推出‘優(yōu)質(zhì)父母智慧館’轉(zhuǎn)型培訓(xùn)父母”的文章在各社交平臺(tái)刷屏。
當(dāng)日晚,新東方北京學(xué)校通過“北京新東方素質(zhì)成長(zhǎng)中心”官方公眾號(hào)發(fā)布聲明稱,“針對(duì)家長(zhǎng)的學(xué)科培訓(xùn)”系誤讀, 優(yōu)質(zhì)父母智慧館主要為家長(zhǎng)提供各類家庭教育的講座和課程?!靶聳|方從來沒有,也絕不打算給家長(zhǎng)進(jìn)行所謂的學(xué)科培訓(xùn)?!毙聳|方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪很快轉(zhuǎn)發(fā)了上述聲明并在朋友圈回應(yīng)道。
11月,一篇題為《我一點(diǎn)也不同情俞敏洪》的文章刷爆朋友圈,收獲“10萬+”閱讀,文章稱,新東方“充滿了資本泡沫的教育,不僅摧毀了最基礎(chǔ)的教育公平,還帶來了可怕的道德坍塌。而俞敏洪和新東方,正是打破這個(gè)公平的罪魁禍?zhǔn)?。?/p>
11月初,俞敏洪在直播中表示,新東方未來計(jì)劃成立一個(gè)大型的農(nóng)業(yè)平臺(tái),自己將會(huì)和幾百位老師通過直播帶貨,幫助農(nóng)產(chǎn)品銷售,支持鄉(xiāng)村振興事業(yè)。
新東方這一看似“突然”的轉(zhuǎn)型引發(fā)各方關(guān)注與熱議。
2021年11月13日,媒體刊發(fā)評(píng)論《新東方不應(yīng)照搬李佳琦》,引發(fā)各方關(guān)注與熱議。文章指出客觀條件決定了農(nóng)貨直播從市場(chǎng)到監(jiān)管挑戰(zhàn)極大,新東方要從校外培訓(xùn)跨界到直播電商并不輕松。但作為帶有教育基因的企業(yè),新東方也許可以成為職業(yè)新農(nóng)人的搖籃。同時(shí),建議新東方關(guān)注學(xué)生急需的周末研學(xué)市場(chǎng)。
11月14日晚間,俞敏洪在抖音直播間回應(yīng),稱注意到了該文章和網(wǎng)友評(píng)論。他表示,新東方如果直播帶貨,會(huì)向李佳琦或者薇婭取經(jīng)。對(duì)于新東方跨界到原本并不熟悉的農(nóng)貨直播領(lǐng)域,感謝記者給了一個(gè)非常善意的提示。最后,還表示將不負(fù)期望,努力前行。
善敗者俞敏洪
新東方有句校訓(xùn)——“從絕望中尋找希望”。
其實(shí),俞敏洪本身就是一個(gè)“善敗者”?;蛘哒f,他一直在“輸”。
古人說,“時(shí)來天地皆同力,命去英雄不自由。” “滄海橫流,方顯英雄本色?!?/p>
2012年,俞敏洪做客中國(guó)金融博物館書院讀書會(huì),推薦了他最喜歡的書,《三國(guó)演義》。
俞敏洪對(duì)主持人說,自己像劉備,“沒什么本事?!?/p>
知乎上有個(gè)熱門話題:“為什么20歲看三國(guó)覺得曹操最厲害,40歲看三國(guó)覺得司馬懿最厲害,60歲看三國(guó)覺得劉備最厲害?”
有網(wǎng)友評(píng)價(jià):
“一個(gè)人經(jīng)歷半生的挫折仍不改初衷半分,這樣一個(gè)人該有多可怕。這樣的一個(gè)人,就算落于九幽之下,也會(huì)一步步向前,慢慢爬上來。只要他想,沒什么不可能的?!?/p>
農(nóng)村出身的俞敏洪,落榜兩次,才考上北大。
上學(xué)第一天,俞敏洪站在講臺(tái)上自我介紹。發(fā)言結(jié)束,由于他的普通話太差,同學(xué)們沒聽懂。有同學(xué)問:“俞敏洪同學(xué),你能不能不講日語?”全班哄堂大笑。
創(chuàng)業(yè)初期,新東方員工滿大街發(fā)傳單,在治安混亂的年代,員工被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手捅了好幾刀。俞敏洪只能一次一次跑去警察局。
賺了第一桶金后,俞敏洪遭遇了一次搶劫,醫(yī)院一度下了病危通知書。
2002年。新東方做出了一個(gè)決定,任何人的親屬不得在新東方任職。這個(gè)決定的觸發(fā)因素是俞敏洪的母親在父親去世后來北京和他共同居住,作為創(chuàng)始人的母親,俞媽媽的待遇無疑是高級(jí)的,久而久之,俞母開始干涉新東方的發(fā)展。
其他兩駕馬車王強(qiáng)和徐小平欲退出新東方。俞敏洪沮喪到了極點(diǎn),為了阻止母親的“指手畫腳”,他以下跪的方式換來了母親的放手。
2012年7月,渾水公司指控新東方存在數(shù)據(jù)造假、教學(xué)區(qū)造假、學(xué)生人數(shù)造假等。兩天之內(nèi)新東方的股價(jià)從美股20多美元,跌到了9美元,市值減少了60%。
俞敏洪知道公司沒有造假,他并沒有慌張,而是做了兩件事。一件事找到馬云、柳傳志等企業(yè)家朋友,湊了3億美元購(gòu)買新東方股票,讓股價(jià)有所回升。第二件事就是發(fā)期權(quán),給新東方所有的骨干力量的期權(quán)股份數(shù)增加了一倍,并且連續(xù)發(fā)三年。
“原本是一次危機(jī),最后反而為新東方的管理層和骨干力量爭(zhēng)取了三年的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,使一大批骨干力量穩(wěn)定在了新東方?!庇崦艉楹髞碚f。
公元207年,一直在打敗仗的劉備找到了諸葛亮,劉備說自己“志猶未已”,這一年,劉備47歲。208年,劉備又打了敗仗。不忍拋棄跟隨多時(shí)的百姓,帶著部將和十余萬百姓渡江投奔劉表。面對(duì)劉表,劉備只恨自己“髀里肉生”。
在2021年,新東方的至暗時(shí)刻:
俞敏洪在內(nèi)部高管會(huì)議上鼓勵(lì)各地校長(zhǎng)積極嘗試轉(zhuǎn)型,“反正新東方賬上還有錢。”“大不了嘗試所有業(yè)務(wù)都失敗了,新東方賬上沒錢了,我們喝頓大酒就散伙。”他說。
北大企業(yè)家俱樂部的20多名校友,拉著俞敏洪喝酒壓驚。半醉的俞敏洪引吭高歌,唱起了《鴻雁》。
中坤投資集團(tuán)董事長(zhǎng)、詩(shī)人黃怒波說:“那時(shí)候,我的眼前仿佛真的看到了一群高飛的鴻雁?!?/p>
“還沒到認(rèn)慫的時(shí)候。”俞敏洪說。
作者:胖哥
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投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。