企業(yè)數(shù)字化時代背景下，內(nèi)部組織能力進(jìn)化的速度如何能跟得上外部環(huán)境變化的速度，以獲得數(shù)字化時代的持續(xù)增長，成為ICT企業(yè)面臨的增長挑戰(zhàn)。

紛享銷客基于過去幾年在ICT行業(yè)的精耕實(shí)踐，出品《2022-B2B企業(yè)新增長橙皮書》，其中對ICT行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了詳細(xì)闡述分析，總結(jié)出疫情背景下ICT企業(yè)獲得持續(xù)增長的核心驅(qū)動因素。

“贏盈并重 鏈群共贏”

ICT企業(yè)要升級能力實(shí)現(xiàn)增長，首先要深入探索，定位增長點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上考慮如何提升匹配這些增長點(diǎn)的具體能力。

那么，基于ICT企業(yè)全業(yè)務(wù)價值鏈，要在數(shù)字化時代獲得持續(xù)增長，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵的驅(qū)動因素？

ICT的產(chǎn)業(yè)鏈較長，且覆蓋多重角色：上層是產(chǎn)品、服務(wù)的提供商；中間是ICT生態(tài)里的核心分銷商；基礎(chǔ)層是大量的數(shù)字化服務(wù)商（系統(tǒng)集成商），構(gòu)成了一個相互依存完整的ICT產(chǎn)業(yè)鏈。

企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈里的位置不同，真正關(guān)注的焦點(diǎn)和持續(xù)增長路徑也略有差異，但不乏共性。紛享銷客基于在ICT多年的服務(wù)實(shí)踐，總結(jié)了助力ICT企業(yè)增長的核心價值主張：贏盈并重+鏈群共贏。

關(guān)鍵點(diǎn)一：贏盈并重—-全業(yè)務(wù)鏈深度優(yōu)化

“贏”，代表贏單、贏得市場，即增長的基礎(chǔ)。“盈”代表盈利，無論處在上中下游哪個環(huán)節(jié)，企業(yè)都有一個共同的關(guān)注點(diǎn)：就是項(xiàng)目的損益情況，只有確保項(xiàng)目盈利企業(yè)才能持續(xù)經(jīng)營。

“贏盈并重”對于企業(yè)組織能力提出了較高要求：企業(yè)必須打破原來粗放式的經(jīng)營，轉(zhuǎn)而向精細(xì)化管理要效率。意味著MTL——LTC——ITR全業(yè)務(wù)鏈中的每一個環(huán)節(jié)都要進(jìn)行深度優(yōu)化，必須以客戶為中心，全面提升自身面向客戶的業(yè)務(wù)營銷能力，專業(yè)服務(wù)能力，形成360度全景經(jīng)營客戶的體系。通過精準(zhǔn)的營銷，針對性的服務(wù)，提升客戶滿意度并贏得客戶的口碑。

關(guān)鍵點(diǎn)二：鏈群共贏—-融入產(chǎn)業(yè)鏈提升集成能力

數(shù)字化服務(wù)的受眾范疇相當(dāng)寬泛，從國家，到城市，到行業(yè)，到企業(yè)內(nèi)部，都有不同的數(shù)字化需求。所以很多ICT企業(yè)從開始面向To G到To B，甚至逐漸走向To C。在這種情況下，每家ICT企業(yè)很難單靠自身的能力觸達(dá)所有類型的客戶，也很難依靠一己之力去滿足終端用戶的所有需求。因此，ICT企業(yè)必須更好地融入到產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中。

例如，智慧城市的建設(shè)涉及到大數(shù)據(jù)中心、超算中心、智慧安防等一系列的分類解決方案，各類解決方案中還涉及到硬件和軟件的結(jié)合。要把所有要素集成起來，才能為終端客戶交付符合需要的數(shù)字化整體解決方案。因此，ICT企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)，在于自身必須融入到鏈群當(dāng)中，具備集成或者被集成的能力，才能獲得可持續(xù)的增長和發(fā)展。

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