三星同意支付 1400 萬(wàn)美元,用于支付數(shù)百個(gè)有關(guān) Galaxy 手機(jī)防水性的“誤導(dǎo)性”廣告。
6 月 23 日,澳大利亞法官 Michael Murphy 接受了三星與澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者委員會(huì) (ACCC) 就上述金額達(dá)成的協(xié)議。
三年前,ACCC以欺騙客戶為由對(duì)三星提起訴訟。該機(jī)構(gòu)表示,這家韓國(guó)公司已在 2016 年 2 月以來推出的智能手機(jī)型號(hào)上投放了 300 多個(gè)與防水相關(guān)的廣告。該廣告編號(hào)后來被確定為 684。
Galaxy S7 Edge 的防水廣告。照片:三星
三星在線、媒體、電視和廣告牌上發(fā)布了防水廣告。里面的內(nèi)容談到智能手機(jī)可以在游泳池或游泳中使用,但沒有說明這只是實(shí)驗(yàn)室結(jié)果,也沒有給用戶警告現(xiàn)實(shí)世界中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。。
根據(jù) ACCC 的律師 Caryn Van Procter 的說法,三星設(shè)備如果在實(shí)際的海水或游泳池中使用,“有對(duì)手機(jī)充電端口造成腐蝕損壞的風(fēng)險(xiǎn)”。三星后來在法庭上承認(rèn)了這一點(diǎn)。
以上結(jié)算僅適用于 2016-2018 年推出的 7 款設(shè)備。在此期間,三星售出了 300 萬(wàn)部 Galaxy 智能手機(jī),但沒有對(duì)哪些型號(hào)防水進(jìn)行分類。
ACCC 還表示,三星在 Facebook 和 Twitter 上的廣告有數(shù)十萬(wàn)的瀏覽量,但在這種情況下識(shí)別受害者是不可能的。
ACCC 主席 Gina Cass-Gottlieb 說:“這項(xiàng)處罰有力地提醒企業(yè),所有產(chǎn)品功能在宣布時(shí)必須證明是真實(shí)的。任何誤導(dǎo)消費(fèi)者的聲明都必須得到處理”。
不僅三星,蘋果也多次因 iPhone 的防水功能被起訴,例如在美國(guó)和意大利。然而,美國(guó)的案件后來被法院駁回。