文 高雅
編輯 彭孝秋
物流的發(fā)展與商流變量相伴相生,如果回看跨境電商草莽發(fā)展的前半場,能夠在時代機遇里崛起的物流服務商們,幾乎均是能夠抓住彼時浪潮中跨境電商們的整體性和結(jié)構(gòu)性變量,與商流的涌動同頻成長。
第一波紅利發(fā)生于2015年,彼時亞馬遜加大了中國全球開店項目的招商力度,這是整體性需求變量的起因。隨后,亞馬遜FBA頭程貨物運輸需求變多,F(xiàn)BA頭程物流、為亞馬遜賣家提供海外倉儲中轉(zhuǎn)、退貨換標、清關、稅務籌劃、卡車車隊等服務的周邊服務商們,都是與亞馬遜平臺紅利的一起激流勇進的受益者;
第二波紅利出現(xiàn)在直發(fā)專線上,彼時eBay、速賣通等直發(fā)類平臺開始崛起,輕小件、客單價低的產(chǎn)品以量大的姿態(tài)尋求物流服務,所以中國郵政的的平郵、掛號、e郵寶,以及中國周邊UPU四五類國家的郵權類產(chǎn)品成為當時物流行業(yè)最大公約數(shù)的選擇;
第三波紅利是自建站、品牌型的高客單價賣家變多,這對直發(fā)專線的時效要求變高,因此以云途物流、遞一物流、萬邦速達等企業(yè)為例的直發(fā)專線小包們開始得到快速成長。
那么,在疫情推高的運價紅利消退、平臺流量見頂?shù)?022,新的整體性、結(jié)構(gòu)性紅利又將來自哪里?
首先值得肯定的是,品牌出海的大趨勢并沒有發(fā)生變化,但對于需要花更長時間才能看到回報的品牌方來說,一個“完美”的物流服務商,可以讓品牌方在物流上花更少的精力、將更多時間投入在品牌塑造上。
2019年成立于深圳的「NextSmartShip」或為海外的DTC品牌們提供了一種“一件打包全部物流”的新選擇,海外的品牌賣家只需要在shopify、Wix等獨立站建站SaaS的app store里安裝「NextSmartShip」的應用插件,就可以輕松處理每天的訂單,不再需要去租倉庫、周旋于各個貨代公司、學習每條物流線路渠道。
這是基于系統(tǒng)算法支撐的結(jié)果,「NextSmartShip」根據(jù)歷史交易積累起的數(shù)據(jù)庫,幫助品牌方量身定制一套適合品類和銷往國所需的物流方案。
「NSS」供圖
事實上,在跨境電商的整個鏈條中,物流是比拼服務的關鍵環(huán)節(jié)。對于DTC品牌來說,庫存壓力和物流速度是極具挑戰(zhàn)性的問題,去年運價最高時物流成本可以占到總成本的40%左右。因此,能否提供高效的物流履約解決方案,在很大程度上決定了賣家的服務質(zhì)量和市場競爭力。
但目前跨境物流選擇對品牌方來說遠不夠便捷。當跨境物流這一環(huán)節(jié)多、鏈條長的系統(tǒng),與跨境電商貨通全球、SKU類目廣泛的需求相碰撞時,整合變成了一件需要耗費精力的事。從物流提供方來看,不同貨代公司在物流線路產(chǎn)品上的優(yōu)勢不一樣、訂單量較小的初創(chuàng)品牌更無法拿到較好的價格,這都是跨境物流尚待解決的問題。
“物流履約也越來越成為DTC品牌能否成功啟動并快速增長的關鍵短板,也是為品牌主帶來最多麻煩、消耗最多精力的環(huán)節(jié)。受制于成本等因素,即使規(guī)模發(fā)展到中大型,品牌方也不太可能自建物流。此外,不少中國出海DTC品牌需求強烈而供應鏈多布局于中國,現(xiàn)有的跨境物流產(chǎn)品和服務并不能很好滿足他們的需求?!薄窷extSmartShip」創(chuàng)始人禹甜告訴36氪。
在這一痛點之下,服務商新玩家也在思考如何為DTC品牌們找到物流上的賦能可能性,比如Shopify斥資21億美元收購了美國物流公司Deliverr、店小秘收購17track、亞馬遜推出“Buy with Prime”服務開放物流服務等等,都是嘗試在物流方面用技術和系統(tǒng),以服務商的身份提供更全面的幫助。
這并非跨境物流們的第一次數(shù)字化探險,事實上,在此前跨境物流數(shù)字化的探索中,常需要自建車隊、倉庫、網(wǎng)點、船舶,物流不得不面對重資產(chǎn)的制肘,輕資產(chǎn)、標準化的目標更像是一種野望。那么,如何在滿足賣家對跨境物流定制化要求的同時,還能提供標準化產(chǎn)品?
「NextSmartShip」選擇了一種以倉庫為連接節(jié)點、與建站SaaS集成的新模式,可以幫助賣家根據(jù)訂單信息匹配市面上不同的物流渠道,也讓標準化、輕資產(chǎn)的跨境物流服務變成可能。具體來說,海外倉更像是突破網(wǎng)通全球的一個個關鍵節(jié)點。通過位于全球關鍵商流節(jié)點的自營倉與合作倉網(wǎng)連點成面,同時在海外倉的硬資產(chǎn)基礎上,NextSmartShip也擁有完全自主知識產(chǎn)權的下一代智慧SaaS平臺、賦能B端平臺的整套Open API Kits與相關增值服務,將跨境物流網(wǎng)整合的更加透明、標準、可選擇、可追溯。
操作上,賣家只需要將貨發(fā)送至「NextSmartShip」的中國倉庫,通過建站SaaS的應用超市安裝應用,就可以在線完成整個履約服務。
此外,除自建倉庫,NextSmartShip也采用了和第三方海外倉合作的整合方式,降低了自建倉庫的成本,讓資產(chǎn)投入變得更為輕巧。
更為重要的是,市場選擇上「NextSmartShip」多數(shù)客戶是來自海外的DTC品牌,禹甜向36氪解釋,從地區(qū)性的供應鏈優(yōu)勢來看,海外的獨立站賣家多數(shù)仍把供應鏈放在中國?!耙虼藢τ诿嫦蛉虻莫毩⒄举u家來說,需要在不同的國家找當?shù)夭煌穆募s伙伴,那么從中國直發(fā)是更好的選擇。”目前「NextSmartShip」有近50%的客戶為北美品牌,30%左右客戶位于歐洲,其余則分布在馬來西亞、新加坡等亞洲地區(qū),這也同樣意味著「NextSmartShip」擁有服務全球客戶的能力,在區(qū)域性風險的情況下,也更夠有更大對抗風險的能力。
在電商物流解決方案提供商ShipBob發(fā)布的2022年電商物流狀況報告中,約56%的品牌計劃在2022年從新國家發(fā)貨或履行訂單;32%的品牌將在2022年開始在新的國家實際履行訂單,貨通全球是新一代跨境品牌們的需求,更快、更便捷省心的物流服務也正是跨境物流們需要努力的方向。