“咨詢(xún)服務(wù)商要有畫(huà)圖能力?！辈煌诠こ處煯?huà)的拓?fù)鋱D，楊學(xué)斌會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間，了解用戶(hù)的業(yè)務(wù)特性、數(shù)據(jù)流向，進(jìn)而勾勒出每一臺(tái)設(shè)備關(guān)聯(lián)的應(yīng)用，梳理每一個(gè)應(yīng)用關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)。之后具體到系統(tǒng)架構(gòu)、產(chǎn)品配置，以及數(shù)據(jù)中心風(fēng)火水電的設(shè)計(jì)，這已是水到渠成的事情。

但這也只是咨詢(xún)服務(wù)的一部分。

中亦科技構(gòu)架規(guī)劃部總監(jiān) 楊學(xué)斌

不說(shuō)假話不一定是真話

“中亦科技要做真正落地的咨詢(xún)服務(wù)，要站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題?！辈煌跇I(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，中亦科技構(gòu)架規(guī)劃部總監(jiān)楊學(xué)斌特指的是技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，而且是“以應(yīng)用為中心”的第三方咨詢(xún)構(gòu)架設(shè)計(jì)服務(wù)。

稍有實(shí)力的科技企業(yè)，都會(huì)將“咨詢(xún)服務(wù)”當(dāng)作一面旗幟。在旗幟的引領(lǐng)下，他可以做到不說(shuō)假話，但有時(shí)也不會(huì)講真話。這很好理解，位置決定思想?！耙援a(chǎn)品為中心”的咨詢(xún)服務(wù)，可以考慮前期咨詢(xún)不賺錢(qián)，但必然想著后續(xù)要賣(mài)出更多自家的產(chǎn)品以彌補(bǔ)前期咨詢(xún)工作的費(fèi)用；“以KPI為中心”的咨詢(xún)服務(wù)，也自然會(huì)考慮如何才能自身利益最大化。

當(dāng)然，咨詢(xún)構(gòu)架師也可以不關(guān)注錢(qián)，不考慮KPI考核，可以脫離企業(yè)的應(yīng)用水平、技術(shù)能力和管理模式，天馬行空地設(shè)計(jì)出完美的解決方案，這樣的方案更像是“永遠(yuǎn)正確的廢話”?？此普驹诶碚撝聘唿c(diǎn)，其實(shí)毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)和價(jià)值。

這就是“咨詢(xún)服務(wù)不落地”的主要原因。

“說(shuō)真話”是一種能力

但中亦科技要做真正落地的咨詢(xún)服務(wù)。中亦科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化服務(wù)商，這樣的第三方角色定位，決定其可以站在客戶(hù)角度說(shuō)更多真話。而且，“說(shuō)真話”既是中亦科技的商業(yè)定位，也是中亦科技的技術(shù)能力。

2007年之后，全球科技產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“文藝復(fù)興年代”，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字技術(shù)相繼成熟，而且每一項(xiàng)技術(shù)都是帶著光環(huán)降生，每一項(xiàng)技術(shù)周?chē)汲涑庵邦嵏病?、“劃時(shí)代”、“歷史最佳”等溢美之詞?？蛻?hù)很難判斷新興技術(shù)的前途，但中亦科技必須站在應(yīng)用的角度有所判斷。

“中亦科技會(huì)告訴用戶(hù)，任何技術(shù)都有它產(chǎn)生的背景，也都有它適應(yīng)的場(chǎng)景?！辈煌趲в忻黠@銷(xiāo)售目的的科技企業(yè)，楊學(xué)斌又講了一句真話。這句話就像“鞋合不合適，只有腳知道”一樣真實(shí)。

例如Hadoop，脫胎于谷歌的分布式網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)。之后雖經(jīng)科技企業(yè)的不斷魔改，也很難改變娘胎中帶出來(lái)的基因。如果用戶(hù)有類(lèi)似的應(yīng)用，Hadoop至今也是不錯(cuò)的選擇，如果沒(méi)有類(lèi)似的應(yīng)用，或許還有其他更好的選擇。

當(dāng)紅的數(shù)據(jù)中臺(tái)和微服務(wù)，也是如此。數(shù)據(jù)中臺(tái)可以為企業(yè)提供靈活、高效、低成本的數(shù)據(jù)分析挖掘服務(wù)，但其也可能帶來(lái)訪問(wèn)效率的下降。微服務(wù)可以支撐更簡(jiǎn)單、敏捷的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，但運(yùn)維管理相當(dāng)復(fù)雜，一個(gè)微不足道的小問(wèn)題，也可能導(dǎo)致整個(gè)應(yīng)用掛掉。

這就是典型的應(yīng)用咨詢(xún)?；蛟S，裝修設(shè)計(jì)師不會(huì)問(wèn)你的學(xué)歷、愛(ài)好，喜歡什么顏色，但中亦科技會(huì)這樣做。他會(huì)細(xì)致地理解企業(yè)應(yīng)用，考慮企業(yè)的組織架構(gòu)，了解企業(yè)的人才儲(chǔ)備。也會(huì)告訴用戶(hù)：“互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，并不一定合適企業(yè)級(jí)市場(chǎng)?！?/p>

中亦科技咨詢(xún)規(guī)劃業(yè)務(wù)

做有價(jià)值、能落地的咨詢(xún)服務(wù)

具體而言，中亦科技提供的技術(shù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)包括：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、存儲(chǔ)規(guī)劃、云規(guī)劃等數(shù)據(jù)中心規(guī)劃，容災(zāi)備份、雙活、高可用優(yōu)化等IT連續(xù)性設(shè)計(jì)，以及數(shù)據(jù)庫(kù)雙活、數(shù)據(jù)保護(hù)等解決方案。

其中，“數(shù)據(jù)中心規(guī)劃”就體現(xiàn)了中亦科技“以應(yīng)用為中心”的業(yè)務(wù)思路。過(guò)去五年，云計(jì)算以前所未有的速度發(fā)展，但公有云還是沒(méi)有取代傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，企業(yè)用戶(hù)也還在一個(gè)又一個(gè)地建設(shè)數(shù)據(jù)中心。這就像街道上都是出租車(chē)時(shí)，私家車(chē)還是越來(lái)越多。只是稍有不同。

“數(shù)據(jù)中心規(guī)劃不是風(fēng)火水電、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、計(jì)算、云等不同需求的拼湊?！睏顚W(xué)斌強(qiáng)調(diào)的就是“以應(yīng)用為中心”的數(shù)據(jù)中心咨詢(xún)服務(wù)。

舉例說(shuō)明，如果將高性能計(jì)算擠進(jìn)普通應(yīng)用的數(shù)據(jù)中心，就像將火爐塞進(jìn)冰箱，冰箱早晚會(huì)被烤化，普通應(yīng)用也會(huì)被殃及池魚(yú)。以應(yīng)用為視角的咨詢(xún)服務(wù)，高性能計(jì)算、大數(shù)據(jù)這樣的火爐應(yīng)用，就應(yīng)該請(qǐng)進(jìn)單獨(dú)的雅間，包廂雅間中可能沒(méi)有空調(diào)，但可以獨(dú)立配備更涼快的水循環(huán)制冷系統(tǒng)。

更重要的是，“咨詢(xún)服務(wù)商要有畫(huà)圖能力?！睏顚W(xué)斌所說(shuō)的畫(huà)圖能力，就是要了解應(yīng)用之間復(fù)雜的調(diào)用關(guān)系，梳理每一臺(tái)服務(wù)器牽一發(fā)而動(dòng)全身的利害位置。以此為基礎(chǔ)，才能依次完成“計(jì)算和存儲(chǔ) 網(wǎng)絡(luò) 安全策略 風(fēng)火水電”的規(guī)劃設(shè)計(jì)。此后，細(xì)化系統(tǒng)架構(gòu)、產(chǎn)品配置、技術(shù)指標(biāo)，更是水到渠成。

不僅如此，數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)，也要“以應(yīng)用為中心”?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心搬遷，是搬“數(shù)據(jù)”，遷應(yīng)用。10年前，工程師會(huì)像搬家具一樣，搬遷服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備。想想也真是無(wú)知者無(wú)畏，稍有馬高蹬短、磕磕碰碰，數(shù)據(jù)就很難恢復(fù)。好在當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)好像還沒(méi)有成為企業(yè)的重要資產(chǎn)。

中亦科技更建議滾動(dòng)式搬遷方式。首先將一部分業(yè)務(wù)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)遷入新數(shù)據(jù)中心，在完成業(yè)務(wù)割接后釋放當(dāng)前數(shù)據(jù)中心資源，并將釋放的資源搬遷到新數(shù)據(jù)中心用于新數(shù)據(jù)中心的下一次應(yīng)用遷移的硬件資源。這樣的滾動(dòng)式搬遷，既減低了硬件設(shè)備搬遷的壓力，也最大限度地保障了業(yè)務(wù)連續(xù)性。

世界上沒(méi)有完美的技術(shù)，也沒(méi)有完全領(lǐng)先對(duì)手涵蓋所有需求的產(chǎn)品，只有最適合的解決方案。這就是“以應(yīng)用場(chǎng)景為中心”的中亦科技構(gòu)架設(shè)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)。

正因如此，“中亦科技在構(gòu)架設(shè)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)中，始終堅(jiān)持以客戶(hù)實(shí)際需求為根本，努力幫助用戶(hù)選擇適合的技術(shù)路徑，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)中心的加固與平滑升級(jí)轉(zhuǎn)型?！睏顚W(xué)斌最后說(shuō)。