據(jù)了解,7月20日,美國當?shù)貢r間周二,蘋果公司同意以5000萬美元(約3.37億元人民幣)的賠償與蝴蝶鍵盤集體訴訟達成和解,但在和解的同時,蘋果表示在擬定的協(xié)議中并不意味著蘋果公司承認有罪或不當行為。
此次事件,還要從蘋果公司推出的蝶式鍵盤說起,蝶式鍵盤曾經(jīng)是蘋果公司創(chuàng)新產(chǎn)品,它可以讓筆記本電腦變得更加輕薄,致力于為用戶打造更明確的空間感,但實際上,蝶式鍵盤很容易出現(xiàn)故障,容易出現(xiàn)字符重復輸入或者按鍵沒有反應的現(xiàn)象。
因此,蝶式鍵盤不僅沒有如蘋果預期的那樣受到消費者的喜愛,反而引發(fā)了消費者的不滿和投訴。對此,蘋果在聲明中向消費者表明了歉意,推出一項服務計劃,從2019年開始,免費更換鍵盤。
據(jù)路透社報道,此次訴訟的原告是在2015-2019年期間購買MacBook、MacBook Air和MacBook Pro機型的用戶,用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn),隨著使用時間的增加,蝶式鍵盤容易粘在一起從而無法響應,還容易被灰塵和碎屑堵塞,訴訟由此開始了。在此期間,蘋果公司針對堵塞這個問題,在鍵盤裝置中增加了一款薄膜,不過,效果并不明顯。
不過,從2019年之后,蘋果逐漸淘汰了蝶式鍵盤,回歸了剪刀式開關鍵盤,Mac的業(yè)務也有所回升。
由此看來,蝶式鍵盤確實是存在著一些缺陷,那么,有使用過這款鍵盤的小伙伴嗎?可以在評論區(qū)留言,大家一起交流看法。