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    智能音箱正向B端轉(zhuǎn)型

    電子發(fā)燒友網(wǎng)報(bào)道(文/黃山明)自從亞馬遜Echo獲得巨大商業(yè)成功以來(lái),智能音箱這一細(xì)分品類(lèi)也受到了全球眾多廠商的青睞。不過(guò)發(fā)展至今,智能音箱市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始有些疲軟,這一趨勢(shì)在國(guó)內(nèi)尤其明顯。

    據(jù)RUNTO數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)2022年上半年智能音箱市場(chǎng)銷(xiāo)量為1416萬(wàn)臺(tái),同比下降26.8%,市場(chǎng)銷(xiāo)售額為40.9億元,同比下降22.3%。

    市場(chǎng)的退潮

    隨著疫情的持續(xù),從今年上半年開(kāi)始,消費(fèi)電子市場(chǎng)整體呈現(xiàn)疲軟的態(tài)勢(shì),智能音箱也不例外。從數(shù)據(jù)來(lái)看,中國(guó)智能音箱市場(chǎng)整體銷(xiāo)量已經(jīng)連續(xù)同比下滑6個(gè)月,并且這6個(gè)月的市場(chǎng)銷(xiāo)量與銷(xiāo)售額下滑都超過(guò)了兩位數(shù)。

    雖然從大環(huán)境來(lái)看,疫情導(dǎo)致如今整體消費(fèi)市場(chǎng)不振,包括廠商對(duì)于智能音箱補(bǔ)貼力度的減少,一定程度上讓智能音箱行業(yè)回歸理性。

    從產(chǎn)業(yè)角度來(lái)看,智能家居由于受到亞馬遜的帶動(dòng),因此很罕見(jiàn)在一開(kāi)始便已經(jīng)有眾多巨頭入局。盡管在前期幫助智能音箱市場(chǎng)快速擴(kuò)張,但也打消了許多創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入到該行業(yè)的積極性。

    通常而言,市場(chǎng)的集中度較高,意味著該行業(yè)處于相對(duì)成熟的狀態(tài),但是如果該行業(yè)從一開(kāi)始便處于高集中度的狀態(tài),則會(huì)導(dǎo)致這一行業(yè)缺乏充分競(jìng)爭(zhēng),也很難有大的創(chuàng)新與突破。

    一個(gè)典型的例子在于,智能音箱從誕生之初,到如今,產(chǎn)品形態(tài)幾乎沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的變化,幾乎都處于微創(chuàng)新的堆積。另一個(gè)典型的例子則是智能手機(jī),由于大量玩家的用戶,雖然讓行業(yè)經(jīng)歷了一段野蠻生長(zhǎng)期,但也讓智能手機(jī)的形態(tài)發(fā)展多種多樣,從而推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,甚至成了讓中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)成功走向世界的關(guān)鍵因素。

    從產(chǎn)業(yè)形態(tài)上來(lái)看,智能音箱首先是一個(gè)音箱,首要解決的是聽(tīng)覺(jué)娛樂(lè)場(chǎng)所的問(wèn)題。本質(zhì)上就是個(gè)喇叭,依靠的其實(shí)是內(nèi)容。而智能音箱中的內(nèi)容,主要隨著技術(shù)、文化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而演進(jìn)。

    過(guò)去消費(fèi)者對(duì)于音頻的內(nèi)容要求簡(jiǎn)單,但隨著生活質(zhì)量的提升,消費(fèi)者的需求越來(lái)越多,從簡(jiǎn)單的音樂(lè),到有聲讀書(shū)、天氣預(yù)報(bào)、新聞播報(bào)、教育、人機(jī)交互乃至智能家居控制等。

    因此,光有硬件技術(shù)還不夠,還需要整合如此多的內(nèi)容,以滿足購(gòu)買(mǎi)用戶的使用需求,并且還需要提供精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別與語(yǔ)音理解服務(wù),優(yōu)秀的音箱播放功能,對(duì)接各個(gè)內(nèi)容版權(quán)方的曲庫(kù)以提供流媒體服務(wù)等技術(shù)與商務(wù)問(wèn)題。

    這些問(wèn)題導(dǎo)致一般的公司很難在有限的投資下完成智能音箱全方位的升級(jí),這也是為何如今品牌玩家越來(lái)越少,產(chǎn)品交付服務(wù)也不盡如人意的一個(gè)原因。就連蘋(píng)果、華為、小米等廠商,也僅僅只是在音質(zhì)、外接屏幕上進(jìn)行發(fā)力,并且如今該類(lèi)產(chǎn)品也越來(lái)越邊緣化。

    走向B端

    就在近期,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、智能互聯(lián)總裁彭超表示,阿里巴巴已設(shè)立新的一級(jí)業(yè)務(wù)智能互聯(lián),探索更多消費(fèi)者人工智能形態(tài)。到2020年,阿里宣布將天貓精靈與IoT業(yè)務(wù)聯(lián)合成立AIoT創(chuàng)新中心;2021年更是宣布發(fā)布多款芯片,專(zhuān)注于服務(wù)智能化芯片的AIoT芯片,以用來(lái)縮短中小商家開(kāi)發(fā)接入天貓精靈硬件產(chǎn)品的速度。

    百度旗下小度科技CEO景鯤也在近期表示,將大力拓展線下全屋智能體驗(yàn)門(mén)店,加速推進(jìn)小度“未來(lái)的家”及AI智能服務(wù)落地千家萬(wàn)戶。

    在過(guò)去幾年,智能音箱廠商被一些行業(yè)人士認(rèn)為是未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的入口,但真的當(dāng)這些企業(yè)搶占了這個(gè)市場(chǎng)之后,卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)入口其實(shí)并不取決于智能音箱本身,而是來(lái)自外部的內(nèi)容以及相關(guān)設(shè)備的聯(lián)動(dòng)。

    因此在大多數(shù)智能音箱功能同質(zhì)化的當(dāng)下,想要產(chǎn)品賣(mài)得好,或者說(shuō)能夠較高的復(fù)購(gòu)率,其實(shí)主要看智能音箱的內(nèi)容以及其外在的聯(lián)動(dòng)是否夠多。

    阿里、百度等智能音箱廠商現(xiàn)在也開(kāi)始發(fā)現(xiàn)了該市場(chǎng)的這一特點(diǎn),與其投入大量研發(fā)資金給智能音箱提升其產(chǎn)品力,比如提升音質(zhì)、提升語(yǔ)音識(shí)別能力、提升外貌質(zhì)感,這些提升固然對(duì)于銷(xiāo)量是有促進(jìn)作用的,但相比之下,如果將資金專(zhuān)項(xiàng)與B端廠商進(jìn)行合作,性價(jià)比反而更高。

    試想一下,如果極大地豐富智能音箱的內(nèi)容,同時(shí)與更多的廠商談好相互對(duì)接,讓智能音箱做到全屋智能的控制器,容納更多的生態(tài),相比起更高的音質(zhì)而言,互聯(lián)互通才更應(yīng)是智能音箱的剛需功能。

    與此同時(shí),隨著全屋智能的興起,智能中控開(kāi)始逐漸在一定程度上取代智能音箱的地位,相比于智能音箱,智能中控在智能家居的控制上更勝一籌。

    不過(guò)隨著華為發(fā)布的智能家居2.0卻可以發(fā)現(xiàn),智能中控其實(shí)也在往智能音箱的方向發(fā)展,二者正在相向而行。這對(duì)于智能音箱廠商而言,無(wú)疑是個(gè)好消息,意味著市場(chǎng)的未來(lái)已經(jīng)被全屋智能廠商探索過(guò)了。

    開(kāi)始轉(zhuǎn)向To B的智能音箱也將更注重與智能家居品牌方與相關(guān)內(nèi)容方的合作,拉攏更多的智能設(shè)備進(jìn)入到生態(tài)圈之中,以智能音箱為中心,成為消費(fèi)者必不可少的產(chǎn)品。軟件上,從影、視、音、教等方面入手,加強(qiáng)內(nèi)容儲(chǔ)備。硬件上,與各大設(shè)備廠商深入合作,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,成為全屋智能的核心。

    小結(jié)

    隨著消費(fèi)市場(chǎng)的疲軟,智能音箱市場(chǎng)也在逐漸下滑,廠商們開(kāi)始思考新的發(fā)展道路。既然C端市場(chǎng)越來(lái)越窄,那不如向B端發(fā)展,成為眾多廠商共同的選擇。通過(guò)更豐富的內(nèi)容,以及能夠連接更多的設(shè)備,讓智能音箱成為未來(lái)全屋智能中的必需品。甚至未來(lái),在這些功能的技術(shù)上,讓智能音箱能夠?qū)崿F(xiàn)去中心化以及全場(chǎng)景化,這時(shí)候載體也不必局限在智能音箱上,或者說(shuō),萬(wàn)物皆可成為智能音箱。

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