花都區(qū)派出5000多人加入疫情防控志愿服務(wù)一線，協(xié)助核酸檢測工作。 姚日文 攝
“解封啦！真的太高興了！”“看到了防疫措施的精準有效，大家很用心！”……
3月30日零時，在歷經(jīng)14天分級分類管控后，花都區(qū)新華街現(xiàn)有封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)解除管理，繼續(xù)落實常態(tài)化疫情防控措施。雖已是凌晨，但不少居民仍走出家門，滿懷激動分享這值得紀念的時刻，并向堅守在防疫一線的工作者表達感謝和敬意。
3月16日，花都區(qū)發(fā)現(xiàn)一例新冠肺炎病毒核酸檢測陽性人員。疫情發(fā)生以來，花都區(qū)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，區(qū)直各單位、街道社區(qū)、“兩新”組織及社會力量下沉黨員、志愿者迅速集結(jié)。
再度面對疫情，我們看到黨員干部有呼必應(yīng)、迅速下沉；我們看到管控地圖及時公布、有的放矢；我們看到出入政策科技賦能、便捷高效……花都區(qū)對癥下藥的防疫措施出臺更迅速、應(yīng)對更精準、管理更科學，既穩(wěn)住了局面，也穩(wěn)定了人心，合力構(gòu)筑起疫情防控的堅強防線。
●南方日報記者 周甫琦
通訊員 巫俊強 楊文賢
更迅速??5000多人第一時間加入一線
“凌晨1時就接到電話準備，2時召集了7名社區(qū)工作人員一起，到5時左右完成布場工作。”經(jīng)歷過多次演練和實戰(zhàn)，新華街鳳凰社區(qū)迅速連夜布置好來又來廣場核酸檢測工作，規(guī)范有序分派各項工作?！包h員對我們的支持力量很大，基本上是他們撐起了整個檢測點的正常運行，現(xiàn)場引導、維持秩序、測溫掃碼、搬運物資等工作，哪里有需要，他們都能做。”鳳凰社區(qū)居委會主任賴雪芬說。
跑在病毒傳播前面，核酸檢測工作至關(guān)重要。從3月17日8時起，花都區(qū)對新華街和花城街全體居民群眾進行核酸檢測，各部門、各村居聞令而動、迅速響應(yīng)積極投入其中。
花都區(qū)衛(wèi)健部門出動335名醫(yī)護人員，連夜開展重點區(qū)域核酸檢測。同時，統(tǒng)籌全區(qū)19家醫(yī)療機構(gòu)，派出第一批次1400多名醫(yī)護人員開展新華街、花城街全員核酸篩查。新華街設(shè)置檢測點44個、花城街設(shè)置檢測點21個，合計65個核酸檢測點?；ǘ紖^(qū)直各職能部門、新華街、“兩新”組織及社會力量下沉黨員、志愿者合計5000多人加入疫情防控志愿服務(wù)一線，協(xié)助核酸檢測工作。與此同時，流調(diào)、核酸、轉(zhuǎn)運等隊伍第一時間集結(jié)到位，第一時間開展數(shù)據(jù)匯聚、比對、研判等。
有條不紊的措施不僅有速度，更顯溫度。在核酸檢測現(xiàn)場，為長者、孕婦等人群開辟綠色通道，工作人員主動攙扶幫助長者、優(yōu)先檢測采樣等貼心服務(wù)。在管控區(qū)內(nèi)，部分群眾滯留花都區(qū)人民醫(yī)院寶華院區(qū)內(nèi)，在這種突發(fā)情況下，醫(yī)院免費供應(yīng)出285份愛心餐、100條方巾、200多份牙刷等日用品，解決了群眾的溫飽問題及宿夜生活的基本需求。
答疑解惑、心理疏導、搬運物資、生日祝?！蠹冶甲咴谝咔榉揽匾痪€的身影，不僅有效保障管控區(qū)各項生活需求，更溫暖了群眾的心。
“真的很感謝他們，很關(guān)心我們，有什么需要一個電話就趕過來了?！苯衲?0多歲的龍阿姨和老伴居住在五華村，40多歲的小女兒因病需常年服藥，為了保障好他們生活所需，村社干部時不時就會過來探望，兩位老人對此很感動。“這么多黨員同志來幫助我們，心里感覺很踏實，一點都不慌了！”
“參加完防疫工作之后，腦海里面一直都是這個過程，想把它們記錄下來。”參加完在職黨員支援社區(qū)防疫后，花都區(qū)職業(yè)技術(shù)學院老師江欣蕾用7幅漫畫，勾勒出她心中最美的社區(qū)抗疫瞬間，受到廣泛關(guān)注，讓人看到了無數(shù)人共克時艱的汗水和努力。
更精準??管控地圖讓群眾更受用
3月17日，伴隨著花都區(qū)發(fā)現(xiàn)一例新冠肺炎確診病例的通報，一張精準繪制的防疫地圖讓人眼前一亮。
一張實用地圖彰顯防疫精度?！芭鋱D把三個區(qū)域劃分得非常清晰，方便掌握、精準定位?！边@張新華街道轄內(nèi)風險區(qū)域“三區(qū)”示意圖，清晰標明了封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)物資保障點、醫(yī)療服務(wù)點的具體位置，精準定位，讓市民群眾及時掌握情況，引得網(wǎng)友們紛紛點贊。
花都區(qū)委宣傳部相關(guān)負責人表示，此次疫情發(fā)生后，花都區(qū)連夜協(xié)調(diào)繪制，率先出臺了地圖指引，切實解決了以往老百姓對于管控區(qū)域范圍模糊不清的問題。
事實上，精準防控的理念在花都區(qū)這次防疫工作中一以貫之。疫情發(fā)生后，新華街迅速在五華村委成立現(xiàn)場指揮部，下設(shè)四個工作專班，全面展開各項防控工作。
其中，指揮組總體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，收集和處置特殊情況；封控組由公安力量、特勤人員和志愿者組成，負責管控區(qū)域5個出入口以及外圍防范區(qū)12個出入口的控制工作，嚴控人員進出；物資配送和保障組主要是針對管控區(qū)和封控區(qū)人員，對外接受他們通過網(wǎng)絡(luò)平臺訂購，或是外送過來，還有社會熱心群眾支援的各類物資，及時做好登記，配送服務(wù)，切實保障防控區(qū)居民的生活需求；綜合服務(wù)組主要負責提供心理咨詢以及為病患者、孕產(chǎn)婦等特殊群體做好相關(guān)服務(wù)保障工作。
新華街黨工委委員吳紹軍表示，在這四個工作專班的基礎(chǔ)上，街道還有一個專門的醫(yī)療專班，會同區(qū)衛(wèi)健部門調(diào)派過來的醫(yī)護人員，分別在防范區(qū)、管控區(qū)、封控區(qū)設(shè)置駐點醫(yī)療小組，24小時在崗服務(wù)居民群眾，如“點對點”閉環(huán)接送6名血透患者，逐一聯(lián)系關(guān)注5名孕婦的需求。
除此之外，花都區(qū)文廣旅體局還推出“文旅體企業(yè)場所入口處防疫查驗指南”，對健康防疫查驗各項流程都作了清晰指引?！笆謨詫θ藛T出入掃什么碼、怎么掃，場所消毒消殺怎樣登記、員工每日健康信息如何填報等都明確了行動細則和操作流程，在做好防控的前提下保證了我們的正常營業(yè)?！痹S多商家反映說。
更科學??科技賦能創(chuàng)新管理方式
掃碼、登記、進出……整個過程不到10秒鐘，居民群眾便有序出入花都區(qū)新華街防范區(qū)。“很快很方便，在實現(xiàn)安全管理的前提下，也讓住在防范區(qū)內(nèi)的我們能夠正常生活。”疫情發(fā)生以來，新華街借助科技手段推進疫情防控，創(chuàng)新進出防范區(qū)管理方式，得到了群眾點贊。
“剛開始，我們對防范區(qū)內(nèi)居民上班上學等日常出行采取手寫登記，并以發(fā)放通行證的方式進行出入管理?！毙氯A街相關(guān)負責人介紹，但由于手寫登記方式耗力費時，導致居民出入高峰期人員大量滯留在出入口，為疫情防控工作帶來巨大的壓力。
對此，花都區(qū)與相關(guān)企業(yè)經(jīng)過反復研究、認真測試，于3月17日下午成功研發(fā)“紅棉平安”小程序，并通過運行調(diào)試。18日早上，新華街防范區(qū)所有的進出口檢驗全部實行手機掃碼的方式，每個出入口設(shè)置了醒目的“紅棉平安”標識二維碼，由志愿者引導居民群眾有序掃碼，只需10秒就完成健康狀態(tài)登記，極大程度提高了登記檢驗的工作效率，方便社區(qū)居民的正常出行。
“疫情防范區(qū)都采用了‘紅棉平安’二維碼智能系統(tǒng)，進出人員只要‘掃一掃’就可進行登記，大大減輕了我們工作的壓力，也讓我們有更多的人手投入到其他的服務(wù)工作中?！毙氯A街薪火黨群服務(wù)隊疫情防控工作人員說。管控期間，“紅棉平安”系統(tǒng)產(chǎn)生出入登記記錄超14萬條。
科技是戰(zhàn)勝疫情最有力武器?；ǘ紖^(qū)每一步的疫情監(jiān)控、預(yù)警排查、切斷傳播、組織協(xié)調(diào)，都體現(xiàn)了科學方法。在花都區(qū)應(yīng)急指揮中心設(shè)置防疫指揮部，一方面運用無人機等手段引導防范區(qū)內(nèi)的群眾有序參加核酸檢測，另一方面直連新華街和五華村委現(xiàn)場指揮部，貫通上下匯報和發(fā)布指令調(diào)度。
“平臺還實現(xiàn)了視頻網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、公安網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等多網(wǎng)融合，可以隨時根據(jù)需要調(diào)看現(xiàn)場指揮部、集中隔離場所、疫苗接種點、核酸檢測點、疫情封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)的實時畫面，及時了解掌握現(xiàn)場情況，更好地開展指揮調(diào)度?！被ǘ紖^(qū)應(yīng)急指揮中心相關(guān)負責人表示。
常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾的方法，也提高了疫情防控動員組織工作的科學化水平。依托花都區(qū)開展“10號工作室·黨群連心橋”聯(lián)系服務(wù)群眾活動，新華街五華村“兩代表一委員”化身薪火黨群服務(wù)隊隊員，開啟24小時待命模式，密切關(guān)注群眾訴求動態(tài)，時刻奔走在服務(wù)群眾的路上。
家里沒有煤氣、商戶催促發(fā)貨、擔心影響孩子考試……自五華村部分區(qū)域封控管控以來，面對群眾提出的一件件困擾、一項項訴求，代表委員們儼然化身“服務(wù)員”，盡全力解決群眾困難、化解群眾焦慮。
