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    釋放杠桿效應(yīng),文旅消費券撬動旅游大市場

    中國商報(記者 趙熠如)近期,各地文旅消費券的發(fā)放為今年春夏季旅游市場的熱度添了一把火。文旅消費券在帶來直接旅游增量的同時,也間接撬動了旅游業(yè)周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。值得注意的是,此次文旅消費券的發(fā)放讓消費者、商家、平臺、政府實現(xiàn)了多方共贏。

    帶來旅游增量

    中國商報記者從多家OTA(在線旅游平臺)方面獲悉,各地文旅消費券的發(fā)放為今年春夏季旅游市場的熱度又添了一把火。

    根據(jù)攜程方面數(shù)據(jù),今年已有超過20個目的地政府與攜程達成惠民消費補貼合作,累計發(fā)放補貼規(guī)模超3億元,預(yù)計拉動直接旅游市場消費超10億元。

    根據(jù)去哪兒大數(shù)據(jù),自京郊住宿消費券發(fā)放以來,截至7月28日,京郊住宿預(yù)訂量環(huán)比上個月同期(6月10日—6月28日)增長近四倍,京郊住宿消費額達到2021年同期的2.5倍、2020年同期的8.9倍、2019年同期的2.3倍,京郊住宿迎最旺暑季。

    據(jù)悉,此次文旅消費券大多采用OTA平臺與自有渠道相結(jié)合的方式進行發(fā)放。例如云南省文旅消費券除了通過攜程、美團、同程等三家OTA平臺發(fā)放以外,還在“游云南”App、“游云南”小程序、“一部手機游云南”“游云南”等公眾號上發(fā)放。全國發(fā)放文旅消費券省份及城市涉及北京、云南、貴州、青海、浙江、海南、安徽、湖南、湖北、河南、西藏、山東、四川等。

    數(shù)據(jù)顯示,旅游增量效果提升最明顯的地區(qū)為中西部地區(qū),如云南、貴州、青海、湖北等地。

    根據(jù)同程旅行數(shù)據(jù),今年4月25日—5月25日,同程旅行協(xié)助云南省文化和旅游廳發(fā)放云南文旅消費券期間,云南景區(qū)線上預(yù)訂客流人次環(huán)比增長近五倍,火車票預(yù)訂人次環(huán)比增長超四成,酒店間夜量環(huán)比增長近四成,此次云南文旅消費券共計曝光量超1.3億。

    根據(jù)攜程數(shù)據(jù),今年6月26日至7月中旬,貴州省旅游訂單量超越了2021年與2019年同期,貴州酒店訂單金額較2019年增長135%,景區(qū)門票訂單量較2019年增長300%;青海省文旅消費券活動上線第一周,青海旅游熱度同比上漲136%,景區(qū)門票訂單量較2019年同期增長213%,機票訂單量恢復(fù)至2019年同期逾七成水平;湖北消費券活動期間,湖北省內(nèi)度假業(yè)務(wù)訂單量增長228%,酒店、門票暑期預(yù)訂量同比均實現(xiàn)100%恢復(fù)。

    撬動全行業(yè)發(fā)展

    消費券的帶動效應(yīng)并不只體現(xiàn)在特定的優(yōu)惠項目上,多平臺數(shù)據(jù)顯示,一張消費券可撬動旅游市場的多產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

    去哪兒方面數(shù)據(jù)顯示,第一期京郊住宿消費券的發(fā)放對周邊產(chǎn)業(yè)帶動杠桿效應(yīng)達到1 11。同程旅行方面數(shù)據(jù)也顯示,此次云南文旅消費券直接拉動云南文旅消費達到1 4。

    “從近期攜程平臺合作發(fā)放文旅消費補貼的效果來看,部分目的地的消費券對當?shù)芈糜蜗M的整體帶動效能達到了1 10以上的杠桿率,對旅游業(yè)商家收入的提振效應(yīng)明顯?!睌y程集團政府合作部西北大區(qū)總經(jīng)理于志偉告訴中國商報記者,“文旅消費券有助于激發(fā)用戶旅游消費需求,拉動旅游商家收入,盤活文旅企業(yè)運作動能,從而實現(xiàn)旅游業(yè)供給側(cè)和需求側(cè)的雙軌復(fù)蘇?!?/p>

    除此之外,某些地區(qū)消費券發(fā)放時間的選擇,也實現(xiàn)了旅游市場的均衡發(fā)展。

    據(jù)悉,北京市文化和旅游局發(fā)放的京郊住宿消費券使用時間為周日至周四。根據(jù)去哪兒平臺數(shù)據(jù),受消費券使用時間的影響,京郊住宿周日到周四的入住“平峰”階段,與周末旺季的差距逐步拉平。7月非周五周六入住的京郊民宿預(yù)訂量與周末占比從2019年的62%,上升至82%,周中入住預(yù)訂環(huán)比上個月同期(6月10日—6月28日)增長近四倍。

    去哪兒總裁勾志鵬表示:“從我們平臺的數(shù)據(jù)看,京郊住宿消費券的發(fā)放不僅帶動了京郊包含住宿、景區(qū)門票、餐飲諸多行業(yè)的恢復(fù),也引導(dǎo)民眾在人少的周中出游,改善京郊旅游周末過旺、周中過淡的現(xiàn)象,從而讓京郊旅游市場的恢復(fù)更加快速、更加健康?!?/p>

    “周中并非傳統(tǒng)意義上的旅游高峰。在文旅消費券的拉動下,將有效帶動用戶在周中進行旅游消費的動力,帶動旅業(yè)商家在周中的收益,增強目的地文旅市場活力。對于本地游市場來說,周中使用的文旅消費券更能促使本地游客靈活規(guī)劃出游,并帶來更多實實在在的消費轉(zhuǎn)化?!庇谥緜ジ嬖V記者。

    實現(xiàn)多方共贏

    文旅消費券的發(fā)放,實現(xiàn)了消費者、商家、平臺、政府多方面的共贏。

    最直接受益的是消費者。根據(jù)攜程數(shù)據(jù),使用消費券的訂單最高可為用戶一單節(jié)省上千元。根據(jù)去哪兒大數(shù)據(jù),自今年7月10日至7月29日,每日發(fā)放的京郊消費券已兌換消費金額達1000萬元以上,其中用券酒店預(yù)訂替消費者平均每單節(jié)省了814元。

    商家對于消費券的發(fā)放也是樂見其成。多位民宿酒店經(jīng)營負責人告訴中國商報記者,由于消費券的發(fā)放不影響房間的定價和收入,所以他們是非常歡迎的?!按_實有一些顧客是搶到消費券之后來住宿的,而且在(顧客)群里也看到有一些人在討論消費券的事情?!痹颇洗罄砟趁袼挢撠熑烁嬖V中國商報記者,“他們在平臺上搶到消費券后就直接下單,下單時就享受了優(yōu)惠折扣。但是對我們來說,房間還是按照原價來賣的。”

    “今年云南的旅游終于好轉(zhuǎn)了些,再加上又推出了旅游消費券,來云南旅游的人就特別多,”上述民宿負責人告訴記者,“最近房間天天都是爆滿,下單的話要提前預(yù)訂,現(xiàn)在古城的游客都達到了一天30多萬人?!?/p>

    除了消費者和商家雙雙受益之外,政府與平臺也達到了共贏。

    “文旅消費券的發(fā)放對于政府來說,是拉動消費的。之前全國很多地方還推出過景區(qū)免門票,這也是拉動消費的一種手段。通過免門票、發(fā)放消費券等方式,吸引游客前往該城市住宿、游玩、吃喝,這些都會帶動當?shù)氐南M增長。”一位在線旅游行業(yè)從業(yè)人員告訴中國商報記者。

    “而對于平臺來說,消費券的發(fā)放可以撬動該平臺的流量增長,訂單量也會隨之增加。因為用戶需要下載、瀏覽、點擊該平臺來搶消費券,而在使用消費券之余,可能還會順便購買其他服務(wù)。今年上半年一些OTA平臺的數(shù)據(jù)也確實不理想,而消費券的發(fā)放給這些平臺帶來了活力,使其在數(shù)據(jù)上有了一些恢復(fù)?!鄙鲜鲈诰€旅游行業(yè)從業(yè)人員表示。

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