加強(qiáng)規(guī)劃，有序開(kāi)發(fā)

近幾年，五臺(tái)山的旅游業(yè)己取得飛速發(fā)展，但由于此前缺乏科學(xué)規(guī)劃，使五臺(tái)山變成

了

“高山鬧市”。據(jù)有關(guān)部門不完全統(tǒng)計(jì)，這里有70 多家賓館，100 多家飯店，還有大小

商鋪不計(jì)其數(shù)。因此，做好旅游發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)并重的思路，這不僅

是經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得成功的保障，也是預(yù)防資源和環(huán)境遭到破壞的重要措施。的

為保證五臺(tái)山風(fēng)景旅游區(qū)環(huán)境質(zhì)量的高品位，對(duì)旅游區(qū)的有關(guān)建設(shè)必須進(jìn)行科學(xué)規(guī)

劃，遵循有序開(kāi)發(fā)和環(huán)境評(píng)估相結(jié)合的原則，不允許盲目的有損自然的開(kāi)發(fā)行動(dòng)。比如，

五臺(tái)山的五個(gè)臺(tái)中最小的是東臺(tái)，但是破壞最嚴(yán)重的也是東臺(tái)。東臺(tái)上新建了一座廟宇，

廟宇罩住了東臺(tái)，從遠(yuǎn)處看，就像東臺(tái)上長(zhǎng)出了一座廟宇，臺(tái)頂?shù)母呱讲莸閹缀跞黄茐?

西臺(tái)的半山腰上建了一片供游人休息的房屋，不僅破壞了山體，而且還破壞了西臺(tái)的景觀

同時(shí)，新建的廟宇也存在結(jié)構(gòu)不合理或是風(fēng)格明顯與五臺(tái)山上原有的廟宇風(fēng)格不太統(tǒng)一的

問(wèn)題。(4 因此，五臺(tái)山風(fēng)景旅游區(qū) 每個(gè)項(xiàng)目都必須進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)，提倡以自然景觀為

主，就地取材，依景就勢(shì)，體現(xiàn)自然之美。

因此，五臺(tái)山的發(fā)展，必須有其獨(dú)到之處，不能讓它越來(lái)越城鎮(zhèn)化、公園化，否則，

千篇一律的事物，會(huì)讓游客們對(duì)五臺(tái)山失去興趣。

加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，加大環(huán)境整治力度

五臺(tái)山周邊污染嚴(yán)重，環(huán)境管理相對(duì)薄弱，生活垃圾和污水排放嚴(yán)重影響景區(qū)環(huán)境。

雖然五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)政府對(duì)五臺(tái)山的文物及臺(tái)頂?shù)谋Ｗo(hù)，做了大量富有成效的工作，使旅游

環(huán)境有了很大改觀，但生態(tài)破壞和環(huán)境污染仍是制約五臺(tái)山旅游快速發(fā)展的重要因素之

。目前五臺(tái)山正在申報(bào)世界自然文化遺產(chǎn)，應(yīng)以此為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。

加強(qiáng)駕駛人員的培訓(xùn)、管理和考核

-方面，加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的駕駛技能培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。駕駛?cè)藛T的駕駛技能和駕

駛技術(shù)是游客安全的技術(shù)保證。相關(guān)的管理人員應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)駕駛?cè)藛T的進(jìn)入門檻。進(jìn)行

定期或不定期的考核和再培訓(xùn)，提高駕駛?cè)藛T的駕駛技能，保證游客的安全。另一方面，

改善駕駛?cè)藛T的服務(wù)態(tài)度。駕駛?cè)藛T是游客達(dá)到景區(qū)的最先接觸到的服務(wù)提供者，他們的

服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)會(huì)給客人很深的第一印象。尤其是當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，對(duì)待事情的態(tài)度常

常成為解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以，駕駛?cè)藛T必須有 “游客至上〞 的服務(wù)意識(shí)，并能夠熱 情

耐心、周到的為游客提供服務(wù)。