國(guó)產(chǎn)羽絨服品牌Orolay，火爆歐美，數(shù)次登上亞馬遜服裝暢銷榜的榜首。在Instagram等社交媒體上，甚至呈“現(xiàn)象級(jí)”，大量網(wǎng)友分享自己的穿著體驗(yàn)。

北美、歐洲不乏資歷深、品質(zhì)優(yōu)的羽絨服品牌，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，Orolay卻能從中破土，展現(xiàn)出中國(guó)品牌的“出?！睗摿?，迎來自己的春天。

Orolay的跨境“成功學(xué)”公式究竟是什么？

選擇出海，奔赴更好未來

Orolay，由邱佳偉先生2012年創(chuàng)立，所屬嘉興市子馳貿(mào)易有限公司，是一個(gè)專注設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售羽絨服的品牌。

Orolay創(chuàng)牌后，做過一段時(shí)間的國(guó)內(nèi)電商，但效果不太理想。

正逢2013年，亞馬遜的春風(fēng)吹到了國(guó)內(nèi)，Orolay發(fā)現(xiàn)了海外服裝類目的商機(jī)，果斷關(guān)停國(guó)內(nèi)項(xiàng)目，積極投入出海業(yè)務(wù)，是我國(guó)第一批踏入跨境電商浪潮的企業(yè)。

在亞馬遜平臺(tái)上創(chuàng)建“Orolay”品牌店鋪，開拓樂天、沃爾瑪、獨(dú)立站等渠道，在北美、歐洲等地均有產(chǎn)業(yè)布局。

事實(shí)證明，出海是正確選擇，讓Orolay奔赴更好未來。

借亞馬遜的東風(fēng)，Orolay順利在海外生根、發(fā)芽、生長(zhǎng)，羽絨服暢銷全球。作為亞馬遜爆款，曾經(jīng)在平臺(tái)打下兩日銷售1萬件的戰(zhàn)績(jī)，被《紐約時(shí)報(bào)》等知名媒體取名“Amazon Coat”，可謂國(guó)產(chǎn)出海品牌的成功標(biāo)桿。

跨境電商流程多、事項(xiàng)復(fù)雜，隨著Orolay的出海業(yè)務(wù)的日漸壯大，流程管理難度也隨之增強(qiáng)。

因此，Orolay迫切希望找到一個(gè)強(qiáng)大的跨境電商ERP，精細(xì)化管理復(fù)雜的供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)流程，以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

Orolay在尋找ERP系統(tǒng)時(shí)，有三個(gè)重要選擇標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)據(jù)安全、使用體驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新。最終，它選擇了符合以上三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)星ERP，借此找到跨境電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的解決方案。

Orolay丁總說道：“我們?cè)诳缇畴娚谭鍟?huì)、新聞等地方，都看到了領(lǐng)星ERP。經(jīng)過背調(diào)之后，發(fā)現(xiàn)它的數(shù)據(jù)安全性很不錯(cuò)，提供的像財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，都很精準(zhǔn)。產(chǎn)品富有創(chuàng)新，更新迭代速度非?？?，使用體驗(yàn)很好，提高了Orolay各流程和員工的效率。而且，團(tuán)隊(duì)很熱情，給人安全感，是一個(gè)不錯(cuò)的、值得被選擇的跨境電商ERP系統(tǒng)。”

打響品牌，就要長(zhǎng)期主義

Orolay的6個(gè)字母，分別代表：

原創(chuàng)（Original）、可靠（Reliable）、樂觀（Optimistic）、領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）、有抱負(fù)（Aspiring）、年輕（Young），是品牌文化，亦是產(chǎn)品理念。

Orolay品牌的成功出海，并非一蹴而就，是因?yàn)閳?jiān)持“打響品牌，就要長(zhǎng)期主義”的觀念。并且，無論身處什么階段，都重視品牌的打造和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的輸出。

對(duì)此，Orolay的丁總表示：“做生意打品牌，是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過程，要有馬拉松精神。要想成功，就不要想著賺快錢、做一錘子生意?！?/p>

在“重視長(zhǎng)期主義”的品牌理念影響下，Orolay持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、開發(fā)滿足北美市場(chǎng)需求的新品。

舉個(gè)例子，Orolay發(fā)現(xiàn)，北美大多數(shù)的羽絨服品牌定位為戶外用品，重性能，卻忽略了美觀性。所以設(shè)計(jì)階段，在品質(zhì)優(yōu)和保暖性強(qiáng)的基礎(chǔ)上，增加時(shí)尚元素，因此面世的羽絨服，大受北美消費(fèi)者的喜愛。

在分析需求、開發(fā)新品和驗(yàn)證產(chǎn)品能力時(shí)，Orolay需要大量數(shù)據(jù)參考，比如分析羽絨服XL碼的銷售額、退貨/退款率等，以此精準(zhǔn)分析消費(fèi)者的需求尺碼。人工手動(dòng)整理數(shù)據(jù)，要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，并且容易遺漏重點(diǎn)。

作為一家追求創(chuàng)新和效率的企業(yè)，Orolay選擇通過領(lǐng)星ERP看數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)品能力，輔助新品開發(fā)。在領(lǐng)星ERP的一個(gè)看板上，就能綜合分析產(chǎn)品訂單量、銷售額、退貨率、留評(píng)率、毛利率等多維數(shù)據(jù)，加上領(lǐng)星自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的業(yè)績(jī)報(bào)表、利潤(rùn)報(bào)表等數(shù)據(jù)，直觀驗(yàn)證需求。

并且，領(lǐng)星ERP整合亞馬遜Listing的流量、銷量、庫(kù)存等數(shù)據(jù)，集成龐大的數(shù)據(jù)資源庫(kù)，給Orolay做新品開發(fā)決策，提供數(shù)據(jù)支持。

正是因?yàn)樽鹬叵M(fèi)者需求，持續(xù)長(zhǎng)期主義，持續(xù)打磨產(chǎn)品，Orolay才能在跨境電商市場(chǎng)紅海中，開拓屬于自己的藍(lán)海。

內(nèi)部實(shí)力，追求持續(xù)提升

做跨境電商相比國(guó)內(nèi)電商，流程更復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)者遍布全球，運(yùn)營(yíng)難度更大。而Orolay卻能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商戰(zhàn)場(chǎng)上，數(shù)次收獲豐厚戰(zhàn)果。

除了因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，其團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)力，也不容小覷。

首先，因?yàn)镺rolay入局亞馬遜較早，所以深諳平臺(tái)規(guī)則，積累了大量成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。這些年，一直堅(jiān)持合規(guī)運(yùn)營(yíng)，杜絕違規(guī)操作。而是把心思花在產(chǎn)品、品牌和客戶體驗(yàn)上，符合亞馬遜平臺(tái)“重產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)”的理念。

而且，Orolay注重人才的打造和閉環(huán)管理。

從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)打樣、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理，再到銷售等環(huán)節(jié)，均打造了實(shí)力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。還會(huì)借助領(lǐng)星ERP的業(yè)績(jī)報(bào)表，科學(xué)分析員工績(jī)效，并總結(jié)員工待提升的方向，持續(xù)提高人的力量。

除此之外，Orolay團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)借助外力，提升內(nèi)部實(shí)力，運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)，都在使用領(lǐng)星ERP高效管理，降低人力成本，提高運(yùn)作實(shí)力。

以運(yùn)營(yíng)為例：

Orolay的運(yùn)營(yíng)人員，不僅要管理店鋪、Listing的銷售，還要負(fù)責(zé)廣告投放、整理產(chǎn)品表現(xiàn)數(shù)據(jù)、監(jiān)控物流運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)，工作內(nèi)容非常繁雜。

而現(xiàn)在，在領(lǐng)星ERP一處，運(yùn)營(yíng)人員就可以管理店鋪和Listing，創(chuàng)建、監(jiān)控廣告，一鍵下載、查看自動(dòng)生成的產(chǎn)品表現(xiàn)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控物流，甚至還能完成售后，極大地提高了Orolay運(yùn)營(yíng)人員的效率和實(shí)力。

Orolay丁總表示：“領(lǐng)星ERP的操作頁面很友好，相比我之前用過的ERP，算比較優(yōu)秀的。我們的運(yùn)營(yíng)人員很容易上手，很快就用起來了，真正提高了他們的效率?！?/p>

內(nèi)部發(fā)力，加上外力協(xié)助，Orolay持續(xù)提升內(nèi)部實(shí)力，未來必將走得更快、更遠(yuǎn)。

Orolay之所以能創(chuàng)下現(xiàn)在的輝煌，選擇正確方向、長(zhǎng)線打響品牌、持續(xù)提升實(shí)力、科學(xué)借助外力，缺一不可。

領(lǐng)星ERP作為其中的一環(huán)，將持續(xù)為Orolay提供有力支持，和Orolay一起奔赴更好未來！