篇首語：談心談話是了解下屬思想動態(tài)、消除思想顧慮、解決問題矛盾、調(diào)動積極性的有效手段，也是作為一級管理者應(yīng)該掌握的一項基本技能。對此，做好與下屬的談心談話，對于促進隊伍團結(jié)、提高隊…