2022雙十一退款規(guī)則?雙十一很多物品都有優(yōu)惠,讓很多小伙伴都會(huì)沖動(dòng)消費(fèi),所以不少小伙伴想知道雙十一可以退款嗎?下面小編為大家?guī)砹?022雙十一退款規(guī)則,一起來看看吧。
2022雙十一退款規(guī)則
在淘寶上面的大促活動(dòng)對(duì)交易的管理也是有相關(guān)的規(guī)則的,比如說針對(duì)這次淘寶雙11預(yù)售活動(dòng)的交易退款也指定了特定的規(guī)則,想要了解的賣家一起來看看吧!
(一)買家支付定金后,因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц?span id="9hfc48r" class="wpcom_tag_link">尾款的,定金均不退還,特殊情況除外。特殊情況是指,買家賬號(hào)異常導(dǎo)致未如期支付尾款等情況。
(二)買家支付定金后,因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的,賣家應(yīng)退還定金,并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款。
(三)買家支付定金,并如期支付了尾款后,因賣家原因還未將商品寄出導(dǎo)致退款、投訴的,賣家除須返還買家所有支付的款項(xiàng)并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款。
(四)買家支付定金,并如期支付了尾款后,若賣家實(shí)際已將商品寄出,但依舊存在延遲發(fā)貨導(dǎo)致退款、投訴的,則按照《淘寶規(guī)則》“違背承諾”及相關(guān)規(guī)則處理。
(五)買家支付定金后賣家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲,若買家如期支付了尾款的,賣家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠,否則按照《淘寶規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理。
(六)淘寶預(yù)售商品適用《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》。
以上就是關(guān)于2022雙十一退款規(guī)則的分享了,這次活動(dòng)安排也是非常多的,希望大家都能買到滿意的商品。