網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing 或E-Marketing）是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷且標實現(xiàn)的—種新型的市場營銷方式。
網(wǎng)絡營銷有什么特點?
1.跨時空性
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)具有跨越時間和空間來進行信息交換的特點，基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷也就使得脫離時空限制達成交易成為可能。企業(yè)有了更多的時間和更大的空間進行營銷，可以每周7天、每天24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務。
2.富媒體性
互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像、動畫等，使得交易達成而需要的信息能以多種形式存在和交換，另一方面，充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性，制作有創(chuàng)新性的富媒體信息，并以超文本的形式生動地展現(xiàn)給顧客，從而提高網(wǎng)絡營銷對顧客的影響力。
3.成長性
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的居民開始使用互聯(lián)網(wǎng)，而且使用者多屬年輕、中產階級、高教育背景，由于這部分群體購買力強而且具有很強的市場影響力，因此是極具開發(fā)潛力的市場營銷對象之一。與此同時，越來越多的企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，開始嘗試開發(fā)網(wǎng)絡營銷這一市場渠道。網(wǎng)絡營銷的成長性得到廣泛認可。
4.整合性
網(wǎng)絡營銷從消費者需求出發(fā)設計產品或服務，并將產品送達消費者。這就要求從商品信息發(fā)布、信息咨詢、貨款支付到售后服務一氣呵成，因此開展網(wǎng)絡營銷需要企業(yè)對營銷活動進行統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調，有效整合企業(yè)內部及外部資源，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達信息，滿足消費者需求。
5.技術性
網(wǎng)絡營銷建立在高技術支持的網(wǎng)絡基礎上。企業(yè)想要開展網(wǎng)絡營銷就要提高在相關方面的技術投入和人力投入，改變以往的組織模式，引進擁有更多更新的營銷理念、掌握網(wǎng)絡技術的復合型人才。
