天津數(shù)字防疫app是一款可以查詢核酸結(jié)果的軟件，但是最近一些小伙伴反映天津數(shù)字防疫app查不到核酸結(jié)果怎么回事？天津數(shù)字防疫app查不到核酸結(jié)果怎么辦？下面小編為大家?guī)?lái)天津數(shù)字防疫app查不到核酸結(jié)果原因及解決方法，感興趣的小伙伴一起來(lái)看一下吧。
天津數(shù)字防疫app查不到核酸結(jié)果怎么回事？
天津核酸篩查結(jié)果查詢渠道有多種，每種渠道核酸篩查結(jié)果公布時(shí)間略有不同。如果在一種渠道未查詢到結(jié)果，可以嘗試一下其他查詢渠道。
目前天津市已上線“核酸檢測(cè)篩查采集信息查詢平臺(tái)”，在該平臺(tái)上，居民可通過(guò)輸入身份證號(hào)碼，查詢居民近期參加核酸檢測(cè)篩查采樣的記錄。如居民已參加核酸檢測(cè)篩查采樣，但在現(xiàn)有渠道均無(wú)法查詢到本人的核酸檢測(cè)結(jié)果，可在平臺(tái)上登記姓名、身份證號(hào)、電話號(hào)碼，平臺(tái)技術(shù)人員將人工介入核實(shí)協(xié)調(diào)。具體流程如下：
2.進(jìn)入平臺(tái)界面如下：
3.可輸入身份證號(hào)查詢核酸采集記錄
4.若可查到采集記錄，但在現(xiàn)有渠道均無(wú)法查詢到本人的核酸檢測(cè)結(jié)果，可點(diǎn)擊補(bǔ)充登記，進(jìn)行登記，具體界面如下：
5.提交成功后，請(qǐng)耐心等待，平臺(tái)技術(shù)人員將人工介入核實(shí)協(xié)調(diào)，有助于盡快在上述四種途徑顯示核酸檢測(cè)結(jié)果。
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