新冠疫情發(fā)生后，很多保險公司都推出了新冠保險。而就在近日，不少地方都有投保人投訴稱無法提供“陽性診斷證明”遭遇理賠難。有網(wǎng)友爆料買了中國人壽新冠保險，現(xiàn)在陽了，保險公司說奧密克戎不是新冠，這是什么情況呢？下面我們來具體了解看看吧。
有網(wǎng)友爆料稱，家里早前給買了中國人壽的新冠保險，現(xiàn)在陽了，保險公司說奧密克戎不屬于新冠，保險公司不理賠，現(xiàn)在新冠病毒已經(jīng)被定義為流感了。網(wǎng)友稱：“自己不是覺得差這幾個錢，但是保險公司強詞奪理的態(tài)度，我覺得真的好玩”。
據(jù)鳳凰網(wǎng)《風暴眼》，中國人壽客服對此回應稱，目前人壽沒有專門針對新冠的保險產(chǎn)品，但有在重疾險的基礎上擴展責任到新冠。
北京京師律師事務所律師許浩表示，保險合同屬于典型的格式合同如果對合同條款理解有分歧時，應當按照通常的理解予以解釋。如果保險公司拒絕理賠，投保人可以向銀保監(jiān)會投訴，還可提起民事訴訟，要求保險公司依據(jù)保險合同理賠。
以上就是中國人壽客服回應新冠陽性不理賠具體情況介紹了。希望上述內容對大家有所幫助。
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