一般來說，老年人是年輕人的榜樣，在很多方面應(yīng)該成為年輕人的表率，所謂“老帶新”，應(yīng)該也包含這方面的意思。
然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，總有各種各樣的老人為老不尊，踐踏基本的道德底線，做出有損自己聲譽(yù)的行為，甚至付出生命的代價(jià)。
就比如江蘇的這位老人，一把年紀(jì)的他竟然在超市行竊，被抓后猝死，令人惋惜，但是他的家屬卻表示老人偷雞蛋是維權(quán)行為，向超市索賠38萬。
那么，這到底是怎么回事？老人偷雞蛋的行為為什么是維權(quán)？法院對(duì)此作何判決？
江蘇老人偷雞蛋被抓后猝死
一個(gè)雞蛋幾個(gè)錢？是啊，雞蛋不貴，但是卻有人因它而死，殊為可惜。
據(jù)悉，江蘇南通的老張?jiān)诠涑械臅r(shí)候，竟將兩個(gè)雞蛋偷偷放到口袋里，雖然老張的行為很隱晦，但仍然被超市服務(wù)員看到了，在老張結(jié)賬后，服務(wù)員找到店長(zhǎng)，然后兩人追上老張，希望老張將雞蛋一塊結(jié)賬。
結(jié)果老張拒不承認(rèn)偷雞蛋的行為，雙方發(fā)生了爭(zhēng)吵，隨后老張繼續(xù)往前走，不理會(huì)她們，店長(zhǎng)哪里肯放過，雙方必可避免產(chǎn)生了拉扯，有眼尖的顧客發(fā)現(xiàn)了老張所偷的雞蛋，此時(shí)的老張無法抵賴，但誰(shuí)知老張竟突然倒地。
雖然現(xiàn)場(chǎng)有人進(jìn)行了施救，還及時(shí)撥打了120急救電話，但是仍然沒有挽回老張的生命，老張過世后，超市負(fù)責(zé)人出于人道主義，表示愿意賠償2萬元，但是老張的家屬卻不依不饒，執(zhí)意索賠38萬元。
老張的家屬表示老張是高校的外聘人員，每月的退休金達(dá)5000，并不缺錢，之所以偷雞蛋，是出于維權(quán)或者報(bào)復(fù)，因?yàn)槔蠌堅(jiān)谀莻€(gè)超市經(jīng)常買到壞的雞蛋，為了挽回自己的損失，才會(huì)偷雞蛋。
老張偷雞蛋的動(dòng)機(jī)雖然可以理解，但是法院經(jīng)過審理后認(rèn)為，超市服務(wù)員對(duì)老人的拉扯并沒有超過合理的范圍，且事后第一時(shí)間撥打120，已經(jīng)盡了保障義務(wù)，因此駁回了老張家屬的訴訟請(qǐng)求，老張家屬對(duì)此不服，發(fā)起了上訴，但很可惜，二審維持原判！
有情緒，但是也要講道理
老張的家屬表示老張買過幾個(gè)壞的雞蛋，因此才萌生了偷雞蛋的想法，這里且不論真假，即便是真的，這種偷雞蛋的做法也并不可取，如果真有這種情況，將壞雞蛋拿到超市索賠，或許是更好的辦法，而非“以惡制惡”。
因此，從老張身上，我們引以為戒的一點(diǎn)就是不論何時(shí)何地，都不要放縱自己的情緒，而是要堅(jiān)持講道理。
服務(wù)人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)也要當(dāng)心
服務(wù)人員在工作的最前線，是跟顧客打交道最多的人，因此，不可避免會(huì)遇到很多突發(fā)情況，在應(yīng)對(duì)這些突發(fā)情況的時(shí)候，還是要當(dāng)心，因?yàn)槟悴⒉恢缹?duì)方是否有基礎(chǔ)疾病，萬一不小心，導(dǎo)致了類似老張的悲劇，即便沒有責(zé)任，也不免虛驚一場(chǎng)。
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