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    銷售的一席話,男子果斷辦卡,查看現(xiàn)場(chǎng)后傻眼:現(xiàn)在沒人理我

    銷售的一席話,男子果斷辦卡,查看現(xiàn)場(chǎng)后傻眼:現(xiàn)在沒人理我

    游泳是一項(xiàng)很受歡迎的運(yùn)動(dòng),因此在很多健身房都會(huì)設(shè)立游泳館,而設(shè)立游泳館的目的就是為了吸引一批游泳愛好者到店里消費(fèi)。最近,杭州的王先生向記者爆料稱,他在健身房辦了一張游泳卡,可到現(xiàn)場(chǎng)查看游泳池后,卻發(fā)現(xiàn)和他想象中的不一樣,于是王先生提出想要退款,可是半年都過(guò)去了,健身房一直沒給出答復(fù)。這是怎么一回事呢?我們一起來(lái)看。

    銷售的一席話,男子果斷辦卡,查看現(xiàn)場(chǎng)后傻眼:現(xiàn)在沒人理我

    銷售的一席話,男子果斷辦卡,查看現(xiàn)場(chǎng)后傻眼:現(xiàn)在沒人理我

    王先生是一位游泳健身愛好者,閑來(lái)無(wú)事喜歡到游泳館游泳健身,因此他和妻子在余杭臨平的“越健身”辦理了游泳卡,每當(dāng)王先生提起辦游泳卡的事情,他總覺得自己上當(dāng)受騙了。王先生告訴記者,游泳卡是去年4月辦的,當(dāng)時(shí)他路過(guò)臨平理想銀泰城,被一位健身房的銷售叫住了,銷售跟他說(shuō)了一席話之后,才決定辦了卡。

    銷售的一席話,男子果斷辦卡,查看現(xiàn)場(chǎng)后傻眼:現(xiàn)在沒人理我

    據(jù)王先生回憶,當(dāng)時(shí)銷售說(shuō)他們游泳館采用的技術(shù)十分先進(jìn),游泳池面積很大。在過(guò)濾方面采用的是循環(huán)過(guò)濾模式,能起到凈化水的作用,而游泳館里的管理也是按照標(biāo)準(zhǔn)化模式來(lái)管理的。王先生聽到銷售這么說(shuō)很是心動(dòng),因?yàn)橹巴跸壬苍谄渌斡攫^辦過(guò)卡,所以當(dāng)即就決定辦卡。

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    當(dāng)時(shí)辦卡王先生享受存了100抵1000的活動(dòng),由于離家里很近,王先生的妻子也辦了一張,兩人總共花了7360元,游泳卡的有效時(shí)間為3年。辦卡之后,銷售告訴王先生游泳館要等到9月份才能使用。待到開放的那一天,王先生迫不及待來(lái)到健身房,第一時(shí)間看了健身房里的游泳館,結(jié)果這一看王先生傻眼了。

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    王先生發(fā)現(xiàn)游泳館并不像當(dāng)初銷售所說(shuō)的那樣。首先是游泳館的空間太小,從左至右只有3個(gè)泳道,而且中間還沒有隔離。同時(shí)游泳館的管理方面也存在很大問(wèn)題,里面的人基本都是穿著衣服的,而且有的人連泳衣泳帽都沒穿戴,就直接下了水。王先生認(rèn)為游泳館的情況與銷售所說(shuō)的有出入,于是他找到健身房想要退卡。

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    王先生把自己的訴求告訴了健身房的負(fù)責(zé)人,在填寫了一份投訴申請(qǐng)表之后,負(fù)責(zé)人表示可以替王先生轉(zhuǎn)卡,如果有人愿意接受轉(zhuǎn)卡,那么費(fèi)用就可以退還。王先生以為事情能得到解決,不過(guò)半年過(guò)去了,王先生都沒能等到健身房的回復(fù)。直至最近,王先生實(shí)在是忍無(wú)可忍,于是他把此事曝光了。

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    王先生告訴記者,自從他提出訴求后,到現(xiàn)在健身房的人也不理他了,壓根就沒人管這件事。對(duì)此王先生覺得很難接受,他希望記者能幫他處理此事。記者了解情況后找到了健身房的曹顧問(wèn)。曹顧問(wèn)告訴記者,當(dāng)時(shí)銷售跟王先生溝通的具體內(nèi)容誰(shuí)也不清楚,而且之前的銷售人員已經(jīng)不在店里了。想要處理的話需要王先生填寫一份投訴申請(qǐng)表,隨后曹顧問(wèn)拿出了申請(qǐng)表。

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    王先生看到申請(qǐng)表之后說(shuō),申請(qǐng)表自己已經(jīng)填過(guò)了,之前健身房就說(shuō)要處理,但是到后面一直都沒有消息。對(duì)此記者提出了疑問(wèn):公司是否有在走流程?曹顧問(wèn)表示:公司會(huì)處理這件事情,不過(guò)具體流程還不清楚,所以目前尚不能給出答復(fù)。王先生聽了曹顧問(wèn)的解釋后覺得公司根本就沒有處理他的事情,隨后王先生表示會(huì)把此事反饋給市場(chǎng)監(jiān)督管理所。

    小編想說(shuō)的是,王先生辦卡肯定有一部分原因是因?yàn)殇N售所說(shuō)的話,再加上他自己也是游泳愛好者,所以才會(huì)選擇辦卡。而當(dāng)王先生提出想要退卡的時(shí)候,健身房卻遲遲拖延,一個(gè)小小的退款訴求竟然能拖延半年之久,從這里我們也不難看出健身房的工作效率是有多低下。那么對(duì)于這樣的銷售以及健身房,你們又是如何看待的呢?

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