目前，有市民在感染了新冠病毒后，擔(dān)心居家期間將病毒傳染給家人，尤其是家里的老人和小孩，便選擇就近入住酒店，進(jìn)行“自我隔離”。

對(duì)此，你怎么看？

自帶垃圾袋、消毒酒精和捆綁帶

“自我隔離”期間盡量不給酒店添麻煩

杭州市民林女士近日 自測(cè)抗原為陽(yáng)性，考慮到為避免將病毒傳染給家中年邁的老人和幼小的孩子， 她選擇在小區(qū)旁邊的酒店先住個(gè)幾天。

不過在出發(fā)之前， 她自覺帶上了垃圾袋、消毒酒精和捆綁垃圾的橡膠圈。

“哎，主要是家里的隔離條件有限，都不想給大家添麻煩。 所以準(zhǔn)備好了消毒殺菌的一套，也讓服務(wù)員在期間不要進(jìn)來打掃了，避免感染，就希望在酒店能有個(gè)容身之所?！?/p>

林女士說目前酒店都是可以正常入住，她沒訂早餐，也沒開空調(diào)，上完廁所把馬桶蓋上再?zèng)_，垃圾也自己處理， 學(xué)了網(wǎng)上的“ 鵝頸式封扎法 ”，第一步拿消毒液進(jìn)行消殺，第二步扭轉(zhuǎn)袋口，第三步對(duì)折，第四步用扎帶扎緊，如果沒有扎帶的直接用橡皮筋代替，再將垃圾袋噴撒好酒精后再放在門口；

吃飯方面，去的時(shí)候帶了點(diǎn)牛奶和面包，需要的時(shí)候點(diǎn)個(gè)外賣，就點(diǎn)了一次，外賣送到房門口，戴好口罩開條門縫拿一下馬上就關(guān)上。

“ 酒店還是很警覺也挺專業(yè)的，今天來打掃的阿姨就警覺地問我需不需要打掃，我說不用，她說那你把垃圾收收好。”林女士說其實(shí)現(xiàn)在大家彼此都有點(diǎn)心知肚明的感覺，這樣的對(duì)話有點(diǎn)像對(duì)上了“暗號(hào)”，畢竟也不想給酒店再添麻煩，不能感染給服務(wù)人員。

同時(shí)， 在這段特殊時(shí)期，她也感受到了酒店傳遞來的溫度。雖然在自己表示有可能是“陽(yáng)”的情況下，酒店也同樣表達(dá)了“不嫌棄”的精神， 送上了消毒水和更厚的垃圾袋，并安慰客人此前做過隔離酒店，等她離店時(shí)會(huì)派有經(jīng)驗(yàn)、接受過培訓(xùn)的工作人員來做消殺工作。

杭州臨平文旅發(fā)布倡議書

如確診請(qǐng)主動(dòng)告知酒店

12月19日杭州臨平發(fā)布倡議書：“市民若無奈選擇酒店抗陽(yáng)，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備充足隔離期間必備的防疫用品、藥品及生活用品。我們也向飯店企業(yè)倡議：對(duì)健康碼異常、出現(xiàn)相關(guān)感染癥狀的賓客，有條件的飯店可以提供免費(fèi)抗原測(cè)試，爭(zhēng)取在第一時(shí)間落實(shí)防控責(zé)任……”

其中提到， 選擇在酒店抗陽(yáng)的市民游客應(yīng)做好防護(hù)措施并第一時(shí)間向酒店告知實(shí)情；酒店也應(yīng)為陽(yáng)性客人提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助。

杭州的酒店方面，據(jù)一家連鎖酒店的相關(guān)負(fù)責(zé)人金先生介紹， 現(xiàn)在酒店不能要求客人出示核酸陰性證明，只能按照正常的入住流程辦理。

有些客人是知道自己“陽(yáng)”，也有的客人可能是無癥狀感染者，作為酒店來說的確有點(diǎn)防不勝防，也比較難于管理。

但還是希望近期如有感染新冠的客人入住，能夠主動(dòng)告知酒店方面，不要隱瞞病情，也便于酒店安排專門的樓層、提供機(jī)器人送餐等服務(wù)，事先做好相應(yīng)的防護(hù)準(zhǔn)備。在客人退房后，也會(huì)針對(duì)性地消殺及對(duì)房間進(jìn)行靜置。

杭州多家酒店設(shè)隔離房全住滿

浙江國(guó)際雷迪森廣場(chǎng)酒店，2000年開業(yè)，是位于市中心的一家五星級(jí)酒店。

酒店工作人員告訴新聞?dòng)浾撸频昀餃?zhǔn)備了陽(yáng)性隔離房，目前已經(jīng)住滿了。

“我們是‘陽(yáng)陰’分開住的，陽(yáng)性有隔離需求的人員會(huì)單獨(dú)住一層，現(xiàn)在已經(jīng)滿員?！惫ぷ魅藛T抱歉地說，目前內(nèi)部是通過健康碼來辨別是否為陽(yáng)性人員，如果健康碼紅碼了，就需要去隔離房。

工作人員說，因?yàn)楝F(xiàn)在陽(yáng)性人員比較多，出于阻止病毒傳播方面的考慮，還是要盡可能保持隔離，酒店方面提醒陽(yáng)性入住人員：一日三餐叫外賣上門。

漢庭（杭州西湖文化廣場(chǎng)店)的工作人員則表示，最近，一直有陽(yáng)性人員入住，“我們都會(huì)特別叮囑讓他們不要出門。保護(hù)自己，也保護(hù)他人?！?/p>

“客人希望來住酒店避免感染家人，這樣的需求現(xiàn)在確實(shí)無法避免，我們也很理解?，F(xiàn)在酒店里面，已經(jīng)入住了較多的陽(yáng)性人員，住進(jìn)后基本都不出門 ，自覺地進(jìn)行隔離。我們也會(huì)在辦理入住的時(shí)候提醒和叮囑顧客：如果是核酸陽(yáng)性了，記得千萬緊閉房門。”工作人員說，酒店里配置有機(jī)器人，可以把外賣通過無接觸方式送到陽(yáng)性入住人員所住的房間門口。

桔子酒店（杭州西湖鳳起路店）的工作人員說，現(xiàn)在陽(yáng)性入住人員較多，“的確是比較多，現(xiàn)在的情況就是，酒店里一抓一大把的陽(yáng)性人員?！?/p>

如果陽(yáng)性人員要來自我隔離的話，只要健康碼是綠色的，我們就不能阻止他入住。

“目前我們酒店的辦法是，陽(yáng)性人員入住的房間，不進(jìn)行日常打掃，減少接觸；顧客點(diǎn)來的外賣放到前臺(tái)，由我們的工作人員負(fù)責(zé)放到門口，一般等工作人員走開了，客人再打開門自取?！?/p>

某酒店特意備了送餐機(jī)器人。

“說實(shí)話，周邊不少酒店都已經(jīng)入住了陽(yáng)性客人。我們也愿意接待有類似需求的顧客。但入住前提前告訴我們，我們可以早做安排，包括酒店客人退房后應(yīng)做的消殺、通風(fēng)等?！?/p>

酒店消殺成本會(huì)算在房費(fèi)內(nèi)嗎？客人是否需要承擔(dān)相關(guān)消殺費(fèi)用？家人可以給陽(yáng)性客人帶東西嗎？

幾家愿意接待陽(yáng)性客人的酒店都表示，只要客人在房間一直不出來，只需要付房費(fèi)就可以。家人給客人送東西可以送到前臺(tái)，“我們會(huì)放在房門口，等服務(wù)人員走了，他可以出來拿。”

有酒店曬“隔離廣告”：

300元~400元/晚

20日下午后的已被訂完

還有酒店在官方公眾號(hào)上打起了“隔離廣告”。

12月18日，浙江永康一連鎖酒店就在官方微信上掛出了告示：旗下一家酒店已改造為單獨(dú)的“自我隔離酒店”，收費(fèi)為每晚300元（不含三餐）~400元（含三餐）/人/間不等。

選擇含餐隔離服務(wù)的客人，可線上聯(lián)系酒店管家，將用送物機(jī)器人將物品送至房間門口。垃圾清理，需要個(gè)人用垃圾袋打包系好，放置房間門口，會(huì)有專人每日定時(shí)進(jìn)行垃圾消殺處理。

酒店官微曬出的部分照片。

記者電話聯(lián)系了該酒店。前臺(tái)告訴記者，18日還有少量幾間可預(yù)定，20日下午起所有客房基本被訂滿。來預(yù)定的客人，入住時(shí)間基本在3天~7天左右。

酒店提供抗原或布洛芬、連花清瘟膠囊等藥物嗎？“這個(gè)需要客人自備。酒店也實(shí)在買不到。”

普通客人能否入??？酒店前臺(tái)回答：“情況正常的話，可以住我們旗下其他的酒店?！?/p>

陽(yáng)了以后想去酒店隔離怎么辦？

來看一下臨平文旅的這份倡議書

當(dāng)核酸發(fā)現(xiàn)自己陽(yáng)了或有混陽(yáng)風(fēng)險(xiǎn)，不想回家傳染給家里人，想去酒店隔離怎么辦？臨平文旅的《倡議書》里對(duì)客人提出了以下建議：

1、請(qǐng)電話聯(lián)系家周邊有空房的酒店，明確酒店是否能接待陽(yáng)性客人。提前咨詢好入住前的相關(guān)事宜。

2、請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備充足隔離期間必備的防疫用品、藥品及生活用品。抵達(dá)酒店全程佩戴口罩，不前往人群密集場(chǎng)所。

3、入住期間不使用中央空調(diào)，不要求上門服務(wù)。

4、選擇非接觸式送餐。

5、自行清理房間垃圾并扎緊袋口放置在指定位置。

6、轉(zhuǎn)陰離店時(shí)，提醒酒店做好消殺清潔。

對(duì)飯店企業(yè)，《倡議書》里同樣也提出了建議：

1、有條件的飯店可以提供免費(fèi)抗原測(cè)試，爭(zhēng)取在第一時(shí)間落實(shí)防控責(zé)任；

2、引導(dǎo)賓客打包或提供送餐服務(wù)；其他服務(wù)可以實(shí)行限流限量預(yù)約進(jìn)行。

3、飯店企業(yè)要按照相關(guān)方面的要求和飯店疫情的規(guī)范，做好每天的場(chǎng)所、設(shè)備、器具等消殺，并健全記錄。

4、確保有效通風(fēng)換氣，合理安排自然通風(fēng)時(shí)間。使用中央空調(diào)，應(yīng)保證供風(fēng)安全。

5、及時(shí)處置好相關(guān)人員的生活垃圾及物品，確保飯店的環(huán)境安全，必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)。

6、密切關(guān)注員工健康狀況，安排專人做好員工健康管理，合理排班。

7、從業(yè)人員做好自我防護(hù)，開展日常監(jiān)測(cè)，所有在崗人員必須全程正確佩戴口罩，有條件的應(yīng)該佩戴N95口罩，不斷提高應(yīng)急處置能力。

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來源： 浙江新聞、錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞

編輯：肖宇芳

審校：市融媒體中心、胡燁

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