隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)在很多人都是網(wǎng)上購物，一般快遞到了都是放在菜鳥驛站或者鳥箱，但是有時可能放在菜鳥驛站的快遞會有丟失的情況，那么菜鳥驛站菜鳥驛站怎么投訴？下面小編為大家?guī)聿锁B驛站投訴方法介紹，感興趣的小伙伴一起來看一下吧。
菜鳥驛站怎么投訴
目前快遞派送時快遞員不送貨上門是大家常見的痛點(diǎn)，而不送貨上門是違反《快速暫行條例》的（當(dāng)然也違反快遞公司自身規(guī)定的）。如果在未經(jīng)允許或是經(jīng)過溝通后快遞始終不送貨上門，有以下幾種方法：
1、針對未經(jīng)允許放置代收點(diǎn)的（豐巢、菜鳥驛站等），可以致電代收點(diǎn)或是快遞公司，要求標(biāo)記收件手機(jī)號為不允許投放代收點(diǎn)。
2、有的快遞可能是放在小區(qū)某個店內(nèi)或者社區(qū)門口，不適用以上操作。還有一種情況是即使要求標(biāo)記手機(jī)號后，快遞員仍將包裹扔在代收點(diǎn)，但是快遞不能入庫了（收不到取件碼，快遞一直顯示派送中）。這種情況就直接向快遞公司投訴“未經(jīng)允許投放至代收點(diǎn)”就好。如果是淘寶購物的話可以直接在淘寶上投訴物流。
第二種方法經(jīng)常是投訴一次快遞才送一次，可能內(nèi)部投訴不痛不癢吧。如果向快遞公司投訴后情況沒有改善的話，可以向郵政申訴。具體方法是致電12305，或者微信小程序搜索“郵政業(yè)申訴12305”。由于郵政是快遞行業(yè)的管理部門，而且聽說會對快遞站有罰款，一般投訴郵政是比較有效的。我投訴了幾次郵政之后，不送貨上門的問題有所改善。
以上就是菜鳥驛站怎么投訴介紹 ，希望對大家有所幫助。
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