大家都知道我們生活中經(jīng)常會(huì)遇到一些問題需要解決，其中12345是市長(zhǎng)熱線，可以解決不少問題，不少小伙伴第一次使用不知道市長(zhǎng)熱線12345能解決什么問題？下面小編為大家?guī)硎虚L(zhǎng)熱線12345能解決問題介紹，感興趣的小伙伴一起來看一下吧。
市長(zhǎng)熱線12345能解決什么問題
12345熱線按照“應(yīng)合必合、應(yīng)接必接”的原則，分類整合各級(jí)各部門設(shè)立的面向公眾提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務(wù)、意見建議征集、民意調(diào)查等非緊急類政務(wù)熱線。12345可以幫助訴求人解決生活生產(chǎn)中所遇到的困難和問題，是非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)。12345從剛開始側(cè)重受理信訪問題，慢慢的向社會(huì)管理、公共服務(wù)擴(kuò)展，側(cè)重政府職責(zé)范圍，向全方位服務(wù)延伸。12345提供全天候人工服務(wù)，對(duì)于群眾日常生活中所遇到的一些攝政類咨詢信息的問題都可以有效解決，北京市、上海市、長(zhǎng)春市等地還開通了12345未成年人保護(hù)熱線。
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