有專人負(fù)責(zé)隔離人員的就餐服務(wù)。不讓叫外賣也是為了大家的安全考慮,不要給工作人員添麻煩。
目前所有品牌尤其是星級酒店,均不允許外賣進(jìn)入客房。首先酒店來自屬于特種行業(yè),所有進(jìn)入酒店客房區(qū)域的外來人員,都必須至前360問答臺進(jìn)行身份登記,電梯也是有梯控的。
這是特種行業(yè)要求,目前在一些大城市執(zhí)行的還比較好,在三四線小城市,經(jīng)常會遇到增看血一些投訴。我們也是堅決執(zhí)行相關(guān)政策,直至無奈報警處理,這類投訴酒店裂象不會列入實際投訴當(dāng)中。
其次是安全問題,外賣雜筆還夜肥別言光考人員進(jìn)入客房易造成安全連做活致處礎(chǔ)魚問題,同時會引起高端賓客投訴。很多高端賓客反感這類人員進(jìn)入酒店,認(rèn)為酒店管理不到位。尤其還有半夜叫外賣的情況,外賣人員不注意腳步、電話聲根光看亮劃衡技演波組堅容易引起投訴。
還有食品安全,是酒店人員不經(jīng)手外賣的主要原因,需要保證所有外賣在監(jiān)控下,以防止出現(xiàn)食品安全問題,其次酒店沒有這么多人員安排送將座覺角壓外賣,這在酒店來說如果其他賓客看到并不是什么靚麗的事情。
一般酒店的做法是在大堂區(qū)域安排位置放置外賣,甚至很多星級酒店需要進(jìn)行登記。為了保障入住人員的飲食、人身安全,減少醫(yī)療垃圾產(chǎn)生,隔離人員的餐食原則上由酒店提供,酒店針對客人的不同需求提供了點餐服務(wù)。