今天,我想和大家分享一些關(guān)于員工培訓(xùn)內(nèi)容以及企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容及計(jì)劃的問題。以下是小編對這個問題的總結(jié)。讓我們看一看。
員工培訓(xùn)內(nèi)容包括有哪些
有些企業(yè)想幫助員工培訓(xùn),卻不知道該培訓(xùn)些什么內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是員工培訓(xùn)的重要組成部分。下面是由我整理而成的員工培訓(xùn)的內(nèi)容范文,謝謝你的閱讀。
員工培訓(xùn)的內(nèi)容范文(一)
人是企業(yè)發(fā)展的一個首要因素,為了使員工充分發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的作用,對員工有計(jì)劃有目的的進(jìn)行培訓(xùn)是企業(yè)必不可少的一項(xiàng)人力資源管理的重要內(nèi)容?,F(xiàn)在在一些優(yōu)秀企業(yè)中已經(jīng)開始把EAP(員工幫助計(jì)劃)的培訓(xùn)導(dǎo)入企業(yè)時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可想,這些企業(yè)在員工培訓(xùn)方面已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)母叨攘恕?/p>
一般來說,按照內(nèi)容的性質(zhì),培訓(xùn)內(nèi)容可以分為三個部分:
(一)應(yīng)知應(yīng)會的知識
員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè) 文化 、市場前景及競爭;員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成,分工協(xié)作并相互督促。對于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規(guī)范,企業(yè)憑什么高速的發(fā)展?
(二)技能技巧培訓(xùn)
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練,基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施,完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。
(三)工作態(tài)度培訓(xùn)
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確清卜殲的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn),大部分企業(yè)做的是很不夠的。
如果按照不同崗位來劃分,員工培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為以下幾種形式:
1、總經(jīng)理技能培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn),高級答沖總經(jīng)理學(xué)歷課程(MBA),如何指導(dǎo)下層和在不同部門就職,如何完成特殊委派;還包括培養(yǎng)最高層的管理領(lǐng)導(dǎo)技能,如何轉(zhuǎn)變管理方式制定戰(zhàn)略決策等。培訓(xùn)對象一般為公司最高層管理人員。
2、經(jīng)理技能培訓(xùn)。決策計(jì)劃技能,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),以及與其他經(jīng)理交流的技能,如何進(jìn)行時間管理,項(xiàng)目管理,輔導(dǎo)雇員制定工作目標(biāo)和完成工作計(jì)劃。
3、職業(yè)技能培訓(xùn)。廣泛的培訓(xùn)內(nèi)容,如人際交流技能,計(jì)算機(jī)技能,其他的相關(guān)專業(yè)知識(如財(cái)務(wù)、采購、工程等),以及各種基本技能培訓(xùn)和復(fù)習(xí)進(jìn)修。
4、技術(shù)培訓(xùn)。這是近年來發(fā)展最快的一個領(lǐng)域,也是完成各項(xiàng)工作所必須進(jìn)行的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)算機(jī),生產(chǎn)工藝,使用特殊系統(tǒng)和設(shè)備,執(zhí)行有關(guān)政策和規(guī)程。
5、安全和健康培訓(xùn)。在降低勞動保護(hù)相關(guān)成本的同時,確保工作場所的安全與人員健康。內(nèi)容越來越多涉及如何處理工作壓力和建立健康的生活方式。
6、新員工上崗培訓(xùn)。確保新員工有一個良好的開端,能迅速與組織融為一體。所涉內(nèi)容可以小到工作場所的基本介紹,也可以大到介紹公司企業(yè)文化的方方面面。
7、組織發(fā)展培訓(xùn)。有關(guān)組織變動管理的培訓(xùn),諸如全面質(zhì)量管理計(jì)劃,顧客服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
員工培訓(xùn)的弊升內(nèi)容范文(二)
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
員工培訓(xùn)的內(nèi)容范文(三)
(一)應(yīng)知應(yīng)會的知識
員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成,分工協(xié)作并相互督促。對于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規(guī)范,企業(yè)憑什么高速的發(fā)展?
(二)技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練,基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施,完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。
(三)態(tài)度培訓(xùn)
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn),大部分企業(yè)做的是很不夠的。
培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo),良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進(jìn)步,使他們建立強(qiáng)大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實(shí)現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。
社會的浮躁,教育的缺陷,價值觀的扭曲,人們對財(cái)富和成功的偏見,嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。
員工培訓(xùn)內(nèi)容有哪些
恩,我就是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,我告訴你我們系統(tǒng)的一些常識。員工培訓(xùn)的內(nèi)容,一般分為三大類:
第一類:心態(tài)、思想意識類,占比10%;
第二類:技能類,有基本崗位技能和專業(yè)崗位技能。占比60%;
第三類:知識類。有公司知識、行業(yè)知識、職業(yè)知識、專業(yè)崗位知識和邊緣知識。占比30%。
——然后就是不同的員工分類,可以分成新進(jìn)員工,正職員工,晉升員工,專業(yè)崗位員工四大類;如果按照工作性質(zhì)我們會分成勤務(wù)性員工(體力勞動為主的員旦正工)、科室員工(常規(guī)的文員,塞那個辦公室都適用的)、專業(yè)型員工(有專業(yè)技能的,譬如平面設(shè)計(jì)啊、企劃文案啊)、管理型員工(簡而言之就是“官”,準(zhǔn)確的定義就是中層以上的干部)。根據(jù)不同的員工或類型制定不同的培模察悔訓(xùn)課程。
下面給你一份新員工入職的詳細(xì)表。這是我針對我們企業(yè)制定的內(nèi)容,我刪掉了有關(guān)公司版權(quán)的東西,其他的你可以參考的:——
新進(jìn)員工培養(yǎng)課程
一、培訓(xùn)的四個階段:
第一階段:素質(zhì)提升
第二階段:行業(yè)知識
第三階段:技能掌握
第四階段:匯報(bào)驗(yàn)收
二、員工必備技能:3誦5歌8操16課
(一)誦讀(3誦):公司企業(yè)文化類。
(二)歌曲(5歌):公司企業(yè)文化歌。
(三)手語操(8操):八個手語操。
(四)課程(16課):
要點(diǎn):傳授新人16堂課,建立“三心”(三心:對行業(yè)的信心;對公司的信心;對自己能否在公司平臺上有所作為的信心;二意:服務(wù)意識;品牌意識)。
⑴定位——人生目標(biāo)管理
⑵正心——心態(tài)教育
⑶明向——行業(yè)介紹
⑷知己——企業(yè)的沿革與發(fā)展
⑸入味——企業(yè)文化
⑹查勢——市場分析
⑺重塑——新兵管理
⑻識禮——職場禮儀
⑼推介——商品介紹
⑽自悉——園區(qū)導(dǎo)覽
⑾初發(fā)——客戶開發(fā)
⑿實(shí)務(wù)——了解崗位業(yè)務(wù)職能全過程
⒀晉升——了解晉升制度
⒁禮儀——了解商務(wù)禮儀服務(wù)
⒂售服——做好售后服沒改務(wù)
⒃入伍——新人歡迎儀式
(五)心態(tài)考察(10%):座談,筆試,現(xiàn)場觀察。
(六)技能考察(60%):
(七)知識考察(40%):
⑴行業(yè)知識
⑵公司知識
⑶產(chǎn)品專業(yè)知識
⑷作業(yè)技能專業(yè)知識
新員工培訓(xùn)內(nèi)容有哪些
新員工培訓(xùn)內(nèi)容如下:
第一項(xiàng),公司發(fā)展史
新員工一般在進(jìn)入公司辦好入職手續(xù)后,由人事部進(jìn)行入職培訓(xùn),那么入職培訓(xùn)講什么呢,一般第一項(xiàng)通常是公司發(fā)展史,每個公司的發(fā)展史不一樣,所以講的具體內(nèi)容和情況根據(jù)每個公司具體情況來確定。
第二項(xiàng),公司組織架構(gòu)
新員工入職培訓(xùn)枯仿一般第二項(xiàng)內(nèi)容主要是讓新員工了解公司的組織情況,了解公司組織結(jié)構(gòu)和未來公司發(fā)展方向,及公司有哪些部門組織,每個部門負(fù)責(zé)人是誰。
第三項(xiàng),公司企業(yè)文化
新員工入職培訓(xùn)第三項(xiàng)一般講公司企業(yè)文化,主要講公司發(fā)展經(jīng)信爛營目標(biāo),企業(yè)愿景,企業(yè)文化,企業(yè)精神,企業(yè)使命,這類的關(guān)于企業(yè)文化的內(nèi)容。
第四項(xiàng),人滑敗漏事規(guī)章制度
新員工入職培訓(xùn)第四項(xiàng)內(nèi)容一般主要講公司人事管理的規(guī)章制度,包括考勤,員工手冊,離職,薪資,績效,員工獎罰等員工行業(yè)管理規(guī)范等規(guī)章制度,這些都是每個新員工進(jìn)入公司必須要學(xué)習(xí)的。
第五項(xiàng),公司產(chǎn)品知識
新員工入職培訓(xùn)一般都需要學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識,要知道公司是做什么產(chǎn)品的,對產(chǎn)品有了一定認(rèn)識后,才可以在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的特長,所以公司產(chǎn)品培訓(xùn)是必須要有的。
公司員工培訓(xùn)內(nèi)容有哪些
公司員工培訓(xùn)內(nèi)容有如下:
一、崗前培訓(xùn)。
新員工到職培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé),內(nèi)容為:
1、公司簡介、員工差雀游手冊、人事管理規(guī)章的講解;
2、企業(yè)文化知識的培訓(xùn);
3、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;
調(diào)職員工崗前培訓(xùn)培訓(xùn)的方式及培訓(xùn)內(nèi)容由調(diào)入部門決定。
二、在職培訓(xùn)。
在職培訓(xùn)的目的主要在于提高員工的工作效率,以更好地協(xié)調(diào)公司的運(yùn)作及發(fā)展歲譽(yù)。培訓(xùn)的內(nèi)容和方式均由部門決定。
三、專虛銷題培訓(xùn)。
公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要,組織部分或全部員工進(jìn)行某一主題的培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容及計(jì)劃、員工培訓(xùn)內(nèi)容的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。