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2021個(gè)人工作總結(jié)大全

2021個(gè)人工作總結(jié)大全5篇

時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績(jī)，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面我給大家?guī)黻P(guān)于2021個(gè)人工作總結(jié)大全，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

2021個(gè)人工作總結(jié)大全1

我是__年6月來到公司，經(jīng)過幾個(gè)月的證券知識(shí)培訓(xùn)，通過考試，然后入職，在這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多東西，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，下面我將匯報(bào)我入職以來的工作情況。

首先，我覺得證券是一個(gè)壓力性的工作，特別是對(duì)于我這種剛剛畢業(yè)，身在異地，沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會(huì)青年來說更是一種艱難的考驗(yàn)!作為客戶經(jīng)理，我認(rèn)為開發(fā)客戶與客戶維護(hù)是非常重要的，如今的市場(chǎng)行情，開發(fā)一個(gè)新客戶真是難上加難，第一個(gè)月通過自己的努力，時(shí)間緊任務(wù)重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個(gè)良好的開端!

其次，在維護(hù)客戶方面：

第一，常常給他們講解一些股票技術(shù)方法，

第二，力所能及的回答他們咨詢的問題，

第三，親情服務(wù)，與他們認(rèn)真交心交朋友，同時(shí)在他們身上學(xué)習(xí)一些知識(shí)。

在此之間，也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的，維護(hù)客戶是更不容易的，現(xiàn)在證券公司很多，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司，所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的，而我自己也在不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己，因?yàn)橹R(shí)永遠(yuǎn)不熊市，這樣才會(huì)獲取客戶的認(rèn)可與接納!

如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè)，雖然有壓力有困難，一切事在賀源人為，我不怕，有壓力才會(huì)形成動(dòng)力!客戶經(jīng)理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要的是要有足夠的耐心，平時(shí)工作的細(xì)心，坦誠(chéng)的與客戶交流和溝通，相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動(dòng)中!

2021個(gè)人工作總結(jié)大全2

____年已經(jīng)過去，總結(jié)這一年來的工作，應(yīng)該說是忙碌而充實(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、積極配合主動(dòng)學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識(shí)、實(shí)際工作上都有所提高

在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我以積極認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的學(xué)習(xí)精神投入到學(xué)習(xí)中，在政治覺悟、精神素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度等多方面都有了很大的提高。

二、工作中更加端正態(tài)度，熱愛本職工作，認(rèn)真完成自己經(jīng)手每一項(xiàng)工作

1、學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備及協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排組織部門人員學(xué)習(xí)時(shí)間及內(nèi)容。

2、部門所有文件的收發(fā)、管理及歸檔工作;并根據(jù)局檔案室規(guī)定，按時(shí)間、類型定期進(jìn)行交接工作。

3、采購(gòu)項(xiàng)目立項(xiàng)專家論證環(huán)節(jié)中，協(xié)助上級(jí)聯(lián)絡(luò)專家論證所需地點(diǎn)，及專家論證費(fèi)的領(lǐng)取和發(fā)放。

4、與部門相關(guān)的財(cái)務(wù)工作。

5、按照要求協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)成立部門紀(jì)律檢查聯(lián)絡(luò)小組并承擔(dān)部分工作內(nèi)容;按要求制定部門印章使用制度。

6、部門其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事物。

三、____年工作計(jì)劃

____年已經(jīng)過去，雖然在工作上有了很大的提高和進(jìn)步，但是在實(shí)際工作中仍然有不足之處，還需要在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督和幫助下不斷進(jìn)步。在____年的工作中，我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，不斷的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作做得更好。

2021個(gè)人工作總結(jié)大全3

1. 一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目基旦標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)。

2. _x_這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每搏拍擾一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

3. 回首這一年的時(shí)間里，在__公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20__年度的個(gè)人工作總結(jié)如下。

4. 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

5. 最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓__就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

2021個(gè)人工作總結(jié)大全4

這份工作意味著既要做好文職工作，同時(shí)又要協(xié)助好銷售部的工作，對(duì)于銷售文員而言，工作是忙碌而充實(shí)的。工作了一年來，以下是銷售文員的工作總結(jié)：

1、例行工作

認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長(zhǎng)途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。

2、臨時(shí)安排的工作組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

先后組織打球、游泳、燒烤、度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

3、辦好公司的內(nèi)刊

4、公司網(wǎng)站的建設(shè)

由于沒有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。

5、協(xié)助銷售部工作

銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協(xié)助銷售部制作幻燈片。

總的來看，20__年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;個(gè)人能力的提升不夠。

20__年，我希望做得更好!

2021個(gè)人工作總結(jié)大全5

這一周感覺過的好慢啊!但是還是很充實(shí)的，比在學(xué)校的時(shí)候好多了。來到了__公司，我感覺這是我人生的一大轉(zhuǎn)折。在培訓(xùn)這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。學(xué)到了如何和他人交流、合作，如何去全身心的投入工作，如何聆聽別人，如何把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng);學(xué)會(huì)了要事第一，低調(diào)做人、高調(diào)做事，做事之前要三思而后行，要學(xué)會(huì)本分、誠(chéng)信做人;我相信我們公司以后的發(fā)展前途必然是一片光明的。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我總結(jié)了要在合適的情況下做適當(dāng)?shù)氖隆⒄f合適的話;要學(xué)會(huì)膽大心細(xì)、做事果決，但切勿意氣用事。

我總以為干一件事情很簡(jiǎn)單，隨便搞搞就過了，其實(shí)并不是這樣，老師說我眼高手低，確實(shí)我在某些問題上經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤，幸運(yùn)的是我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我也在慢慢地改正這個(gè)毛病，我相信時(shí)間會(huì)證明一切的。老師說態(tài)度決定一切，眼高手低就說明我態(tài)度不端正，沒有把這件事當(dāng)做一回事，這是我以后需要注意和改正的地方。

我承認(rèn)背書是我的弱項(xiàng)，所以我就要花比別人更多的時(shí)間在這上面，這次背出來的結(jié)果雖然不是很理想，但至少我完成了，對(duì)得起我那幾天的奮戰(zhàn)，這樣就夠了。()還有，與人接觸與溝通也不是我的強(qiáng)項(xiàng)，就像今天站柜一樣，剛開始的時(shí)候，我不知道怎么和顧客打招呼，張不開口，于是我就在旁邊聽促銷員們?nèi)绾魏皖櫩蜏贤ǎ绾挝腿俗屗母是樵傅馁I我們的手機(jī)，我在一旁邊聽邊學(xué)邊練，漸漸的我也開始張口喊顧客，嘴巴變甜了一點(diǎn)，簡(jiǎn)單的給顧客介紹我們的產(chǎn)品，涉及到技術(shù)問題，便請(qǐng)教促銷員或者讓促銷員為顧客講解。因?yàn)樵谶@方面的欠缺，所以我就越是要練，越是不敢跟別人交談就越是要說，培訓(xùn)、站柜實(shí)習(xí)的過程中也給了我不少機(jī)會(huì)，讓我的溝通能力較以前也有所提升。

但是，今天我有一點(diǎn)做的不夠好，就是沒和我們的促銷員和營(yíng)業(yè)員混熟!因?yàn)槲抑活欀皖櫩徒徽?，忘了和他們交流心得了。明天我要主?dòng)去請(qǐng)教他們，并且爭(zhēng)取機(jī)會(huì)自己來賣一臺(tái)機(jī)子，只聽他們?cè)趺慈ジ櫩徒涣鞑徊扇?shí)際行動(dòng)，這樣對(duì)自己也不會(huì)有提高，“光說不練假把式”。

明天又是新的一天、新一周的開始，希望我能克服種種困難，挑戰(zhàn)自我，把自己歷練成一名合格的銷售人員。

工商專員工作職責(zé)_工商專員工作內(nèi)容大全

工商專員首先要熟悉工商政府相關(guān)部門辦事流程，了解行業(yè)相關(guān)政策法規(guī);以下是我精心收集整理的工商專員工作職責(zé),下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

工商專員工作職責(zé)1

1、負(fù)責(zé)工商注冊(cè)、變更、注銷、轉(zhuǎn)讓等(領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻章、換證)

2、辦理各類證件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、食品經(jīng)營(yíng)許可證)

3、幫忙協(xié)助處理稅務(wù)(國(guó)、地稅、變更、領(lǐng)票等)

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需文檔的收集、制作、申報(bào)備案以及客戶資料的分類整理

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他外出工作事項(xiàng)

工商專員工作職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)辦理工商注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、變更、注銷等;

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)度;

3.配合相關(guān)部門(工商、銀行、海關(guān)等)檢查;

4.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

工商專員工作職責(zé)3

1.主要辦理工商業(yè)務(wù)：注冊(cè)、變更、轉(zhuǎn)一般納稅人漏戚首、年檢、注銷等與企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù);

2.協(xié)助會(huì)計(jì)助理辦理稅務(wù)相關(guān)工返數(shù)作

3.學(xué)習(xí)最新工商、稅務(wù)政策，并及時(shí)向客戶宣傳和運(yùn)用

4. 負(fù)責(zé)與工商、銀行、稅務(wù)等政府部門的對(duì)外聯(lián)絡(luò);

5.協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作。

工商專員工作職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)新店產(chǎn)權(quán)、環(huán)評(píng)、工商、食品經(jīng)營(yíng)許可等證照申請(qǐng)及辦理;

2、負(fù)責(zé)已有證照的變更、增項(xiàng)、年檢工作;

3、建立連鎖門店證照臺(tái)賬，清晰管理各店事務(wù)。

工商專員工作職責(zé)5

1. 工作仔晌認(rèn)真，做事嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的溝通能力，靈活。

2. 處理工商注冊(cè)，變更 ，注銷等。

3. 稅務(wù)報(bào)道等外事工作。

4. 各種資質(zhì)的辦理

工商專員工作職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)公司工商管理相關(guān)工作，辦理企業(yè)注冊(cè)、變更、注銷、收購(gòu)、年檢等相關(guān)工商事務(wù);

2、負(fù)責(zé)公司與工商相關(guān)部門、重要合作單位的日常溝通和文件的往來，保持良好溝通關(guān)系;

3、及時(shí)獲取政府的相關(guān)政策、法律法規(guī)信息，建立并更新公司相關(guān)信息檔案，做好工商資料的歸檔;

4、負(fù)責(zé)公司合同檔案的管理、用章申請(qǐng)等;

5、起草、修改、傳達(dá)行政通知、報(bào)告、備忘錄或相關(guān)文稿公函;

6、與各部門溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政工作;

7、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交付的其他工作。

工商專員工作職責(zé)7

1，工商受理(含開業(yè)，變更，注銷等)

2，許可證件辦理

3，刊登報(bào)紙

4，定期取送資料，協(xié)助管理客戶文檔

5，整理相關(guān)客戶文件;協(xié)助客戶辦理工商稅務(wù)等工作

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客服工作職責(zé)客服工作內(nèi)容大全

?要做一名合格的客服人員，應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，耐心地向客戶解釋，虛心地聽取客戶的意見等。以下是我精心收集整理的客服工作職責(zé),下面我就和大家分享，來欣賞凱燃帶一下吧。

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★★客服專員的工作職責(zé)客服工作內(nèi)容★★

　客服工作職責(zé)1

1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)買及支付全過程。

2.負(fù)責(zé)自有用戶使用端機(jī)的日常維護(hù)，以及信息的反饋。

3.根據(jù)市場(chǎng)部的階段性方案，進(jìn)行信息發(fā)布和電話溝通。

4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。

5.了解公司的運(yùn)作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。

6.熟悉對(duì)賬流程，可以獨(dú)立完成商戶對(duì)賬工作。

　客服工作職責(zé)2

1.處理消費(fèi)者來自電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢，妥善處理相應(yīng)問題并回復(fù)客戶，做好問題的收集整理工作。

2.負(fù)責(zé)解答培訓(xùn)報(bào)名客戶咨詢及對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。

3.通過日常電話、見面回訪工作保持與加盟店的良好合作關(guān)系。

4.按照客戶和部門經(jīng)理要求與公司其他部門協(xié)作解決客戶的要求及問題，保持并維護(hù)與客段李戶的良好關(guān)系。

5.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站涉及運(yùn)營(yíng)部門的日常資料整理、編輯、發(fā)布工作。

6.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門月度報(bào)表追蹤。

客服工作職責(zé)3

1.負(fù)責(zé)老客戶定期拜訪以及老客戶聯(lián)誼活動(dòng)的策劃。

2.解決處理大客戶運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題。

3.受理客盯蘆戶投訴理賠問題。

4.負(fù)責(zé)呼叫中心全面建設(shè)與管理。

5.負(fù)責(zé)客服隊(duì)伍建設(shè)。

客服工作職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理工作，協(xié)調(diào)與公司各部門的溝通。

2.建立和維護(hù)客戶檔案。

3.提高客戶滿意度。

4.主要通過電話與客戶進(jìn)行溝通，同時(shí)要求能夠代表公司形象與客戶進(jìn)行面對(duì)面的洽談，包括現(xiàn)場(chǎng)收款等相關(guān)工作。

客服工作職責(zé)5

1.與公司其他相關(guān)的部門配合及時(shí)溝通項(xiàng)目信息，協(xié)助合同的順利執(zhí)行。

2.負(fù)責(zé)與客戶和供應(yīng)商溝通，協(xié)調(diào)合同執(zhí)行中的外部和內(nèi)部配合問題,保證單據(jù)和資料的及時(shí)交接。

3.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，跟進(jìn)收款，及時(shí)提交各種收款和項(xiàng)目報(bào)表。

4.合同及物流信息的數(shù)據(jù)庫(kù)管理。

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科長(zhǎng)職責(zé)大全科長(zhǎng)工作內(nèi)容大全

我們經(jīng)?？梢月牭娇崎L(zhǎng)這個(gè)職務(wù)名稱,那么科長(zhǎng)到底是什么職位呢?以下是我精心收集整理的科長(zhǎng)職責(zé),下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

　 　科長(zhǎng)職責(zé)篇1

總體業(yè)務(wù)工作：

1、負(fù)責(zé)教育管理科的管理工作,對(duì)教育管理科人員進(jìn)行管理和監(jiān)督。

2、負(fù)責(zé)完善教育管理科管理制度，制定工作計(jì)劃、各種執(zhí)行方案及措施。

3、負(fù)責(zé)媽媽培訓(xùn)中心的各項(xiàng)管理工作。

4、負(fù)責(zé)兒童村幼兒園的各項(xiàng)管理工作。

具體業(yè)務(wù)工作：

1、根據(jù)不同年齡階段的孩子，制定與之相適應(yīng)的教育發(fā)展規(guī)劃，為孩子的身心健康發(fā)展提供保證。

2、指導(dǎo)、配合兒童村媽媽對(duì)孩子進(jìn)行良好的家庭教育，并開展各種有針對(duì)性的系列教育、文體活動(dòng)。

3、負(fù)責(zé)兒童村、家庭與孩子所在校之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)和輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，入學(xué)和升學(xué)。

4、負(fù)責(zé)兒童村青年思想品德教育和就業(yè)指導(dǎo)工作。

5、負(fù)責(zé)建立兒童村孩子的教育成長(zhǎng)檔案工作。

6、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)兒童村學(xué)生委員會(huì)的工作。

7、負(fù)責(zé)兒童村的文明資料整理、歸檔及文明單位創(chuàng)建工作。

8、負(fù)責(zé)兒童村兒童的第二課堂管理工作。

9、擴(kuò)大兒童村與外界社會(huì)團(tuán)體的交流與協(xié)作，維護(hù)兒童村窗口單位形象。

10、負(fù)責(zé)擬訂媽媽培訓(xùn)班計(jì)劃，配合村上完成媽媽培訓(xùn)任務(wù)。

11、負(fù)責(zé)兒童村幼兒園的對(duì)外招收及日常事務(wù)管理和教育工作。

12、確保幼兒在就讀期間的教育質(zhì)量、營(yíng)養(yǎng)搭配及安全工作。

及時(shí)完成村長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　 　科長(zhǎng)職責(zé)篇2

1、負(fù)責(zé)總務(wù)科的管理工作,對(duì)總務(wù)科人員進(jìn)行管理和監(jiān)督。

2、負(fù)責(zé)完善總務(wù)科管理制度，制定工作計(jì)劃、各種執(zhí)行方案及措施。

3、負(fù)責(zé)合同制用工人員的管理工作。

　 　科長(zhǎng)職責(zé)篇3

1.負(fù)責(zé)科室的全面工作。

2.指導(dǎo)基層黨組織開展黨建工作。

3.負(fù)責(zé)干部隊(duì)伍建設(shè)工作。

4.負(fù)責(zé)組織理論學(xué)習(xí)和對(duì)外宣傳工作。

科長(zhǎng)職責(zé)篇4

?主持社?？迫婀ぷ?/p>

(一)養(yǎng)老保險(xiǎn)方面

1.負(fù)責(zé)科里全面工作。

2.貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件精神，并結(jié)合本地實(shí)際擬定組織實(shí)施的辦法。

3.監(jiān)督、檢查轄內(nèi)城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作。

4.監(jiān)督、檢查轄內(nèi)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作。

5.協(xié)助做好企事業(yè)破產(chǎn)改制工作。

6.負(fù)責(zé)特殊工種的認(rèn)定工作。

(二)醫(yī)療保險(xiǎn)方面

1.擬定轄內(nèi)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。

2.擬定醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目和給付標(biāo)準(zhǔn)。

3.擬定醫(yī)療、生育保險(xiǎn)費(fèi)用社會(huì)統(tǒng)籌、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、公務(wù)員醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)貼、大病醫(yī)療互助以及特殊人群醫(yī)療保障等管理辦法。

4.組織擬定轄內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店以及勞動(dòng)能力鑒定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理辦法，

負(fù)責(zé)直管醫(yī)療、生育保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資格認(rèn)定和年審工作。

5.擬定工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療單位、定點(diǎn)藥店、定點(diǎn)康復(fù)和定點(diǎn)輔助器具配置機(jī)構(gòu)的資格標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)對(duì)上述機(jī)構(gòu)的年審工作。

6.組織有關(guān)部門制定基本醫(yī)療生育保險(xiǎn)診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格。

7.承辦職工工傷認(rèn)定工作和勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)辦公室工作。

8.組織擬定傷病療期、勞動(dòng)能力、職業(yè)康復(fù)鑒定標(biāo)準(zhǔn)橘賀和管理辦法，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查轄內(nèi)醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作。

?完成臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作

　 　科老伍悉長(zhǎng)職責(zé)篇5

1.負(fù)責(zé)購(gòu)銷儲(chǔ)運(yùn)科日常管理工作侍乎。

2.組織開展國(guó)家糧食政策在本市的貫徹落實(shí)工作，監(jiān)督管理市糧食購(gòu)銷活動(dòng);協(xié)調(diào)產(chǎn)銷區(qū)購(gòu)銷業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。

3.指導(dǎo)、督檢全市各級(jí)儲(chǔ)備糧與商品糧油的安全倉(cāng)儲(chǔ)工作，做好科學(xué)保管和防治檢測(cè);監(jiān)督、指導(dǎo)市糧食企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。

4.組織糧食行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和科研成果的應(yīng)用、交流與合作，推動(dòng)糧食行業(yè)科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新工作。

5.監(jiān)督、指導(dǎo)糧食企業(yè)技術(shù)更新改造項(xiàng)目的實(shí)施工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　 　科長(zhǎng)職責(zé)篇6

1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家確定的旅游住宿、旅行社、旅游車船、游樂設(shè)施的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.負(fù)責(zé)開辦旅行社的初審報(bào)批工作。

3.負(fù)責(zé)三星級(jí)以下星級(jí)飯店的檢査、審批、復(fù)核和高星級(jí)飯店的初審上報(bào)工作。

4.負(fù)責(zé)旅游飯店立項(xiàng)審核工作。

5.監(jiān)督檢査旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)旅行社、旅游飯店的年檢工作。

6.負(fù)責(zé)市內(nèi)公民出境游、邊境游、國(guó)內(nèi)旅游的管理。

7.組織參加國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)。

8.負(fù)責(zé)旅游飯店、旅行社的安全管理，參與重大旅游安全事故的救援處理工作。

9.負(fù)責(zé)旅游飯店協(xié)會(huì)、旅行社協(xié)會(huì)組織指導(dǎo)。

10.協(xié)調(diào)市區(qū)旅游強(qiáng)市、區(qū)(縣)復(fù)檢工作及負(fù)責(zé)爭(zhēng)創(chuàng)旅游強(qiáng)市辦公室的日常工作。

　 　科長(zhǎng)職責(zé)篇7

1.在局長(zhǎng)和分管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公路科技科全面工作，研究制訂本科工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

2.負(fù)責(zé)全市交通設(shè)施建設(shè)，公路養(yǎng)護(hù)的行政管理工作。

3.負(fù)責(zé)交通工程質(zhì)量管理工作，維護(hù)建設(shè)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。

4.負(fù)責(zé)交通科技工作，擬定交通行業(yè)年度科技項(xiàng)目計(jì)劃，組織科技項(xiàng)目攻關(guān)，開展科技合作和交流。

5.參與全市交通建設(shè)年度計(jì)劃和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的擬定工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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年終個(gè)人工作總結(jié)大全（通用6篇）

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料。下面是由我為大家整理的“年終個(gè)人工作總結(jié)大全（通用6篇）”，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

篇一：年終個(gè)人工作總結(jié)大全

時(shí)光匆匆，不知不覺間我已經(jīng)來xx公司有一個(gè)月的時(shí)間了，回首這段時(shí)間里，心中不免感慨萬千，澎湃如潮，感謝，真的非常感謝辦公室同事對(duì)我的關(guān)懷和照顧，雖然我沒有做出轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練。畢竟這是我從事的第一份公司文秘的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn)，我對(duì)此十租并分珍惜，我會(huì)盡努力勝任這一職位。通過這段時(shí)間的鍛煉，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與關(guān)心，我已慢慢融入了辦公室這個(gè)家庭，個(gè)人的工作能力也得到了鍛煉和提高，雖然工作中有很多事情有待完善，但一份付出就會(huì)有一份收獲。有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，有同事的熱情幫助，我相信，在今后的工作中我會(huì)更加出色?，F(xiàn)將3月份工作情況總結(jié)如下：

一、以積極樂觀的態(tài)度努力做好每一件事

辦公室是公司維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要職能部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多事情進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，以及協(xié)調(diào)好各部門之間的各項(xiàng)事務(wù)。作為一個(gè)新人，我需要盡快適應(yīng)辦公室的工作環(huán)境、了解工作流程，把每一項(xiàng)工作做到心中有數(shù)，這既需要有良好的心態(tài)，也需要良好的溝通能力。通過這段時(shí)間的努力，我基本上能夠做好職責(zé)任務(wù)，雖然也有很多問題，但我不怕問題的發(fā)生，重要的是能夠正視問題，分析問題，避免類似的問題發(fā)生。

二、盡職盡責(zé)，做好本職工作

近期，在同時(shí)的幫助下我主要完成了以下工作：

1、領(lǐng)水室的管理。主要負(fù)責(zé)聯(lián)系純凈水廠送水、領(lǐng)水人員登記、保管好現(xiàn)有的純凈水桶，同時(shí)，負(fù)責(zé)登記、統(tǒng)計(jì)信息等工作，尤其純凈水桶的保管工作非常重要，如果水桶不夠數(shù)量就無法送水，這會(huì)造成整個(gè)公司的飲水問題。

2、考評(píng)餐廳、檢查宿舍衛(wèi)生。公司非常重視餐廳、宿舍的管理，尤其是衛(wèi)生問題，這關(guān)系到員工的健康問題，責(zé)任重大。辦公室每月都會(huì)不定期檢查，每次檢查召集各部門、各分廠的負(fù)責(zé)人一同前往，本著公平、公正的原則，對(duì)各個(gè)宿舍的綜合情況進(jìn)行評(píng)比，然后，匯總統(tǒng)計(jì)，對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并下發(fā)優(yōu)秀宿舍流動(dòng)紅旗。

3、文字工作。主要是會(huì)議紀(jì)要和公司內(nèi)訊，剛開始我的寫作風(fēng)格并不符合公司要求，沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但是作為辦公室文秘，必須要有較好的文字功底和貼合公司的寫作風(fēng)格，寫的文章要領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)工作思路，這就要求我必須做好準(zhǔn)備，在工作閑暇之時(shí)，我到縣城新華書店查閱購(gòu)買有關(guān)辦公室文秘工作書籍，閱讀了公司以前的會(huì)議紀(jì)要和內(nèi)訊，為今后的寫作打下基礎(chǔ)。

4、其他工作。剛到陌生的工作環(huán)境，我要盡快熟悉情況，才能更有效率的完成各項(xiàng)工作，熟悉各個(gè)部門所在樓層，熟記各個(gè)部門的經(jīng)理以及電話號(hào)碼，配合辦笑租公室其他同事做好其他工作。弊升跡

三、工作中的不足

辦公室最主要的工作是人際關(guān)系的溝通，一旦和各部門、各車間以及與公司有外部聯(lián)系的部門、人員建立了良好的人際關(guān)系，以后各項(xiàng)工作的開展都將很順利。但是，這正是我工作中的不足，我會(huì)盡努力改變這一現(xiàn)狀，盡快與各部門搞好關(guān)系，為以后工作的完成做好準(zhǔn)備。

四、下一步工作規(guī)劃

加入xx，對(duì)我來說是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神迎接各種挑戰(zhàn)。以低姿態(tài)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。

篇二：年終個(gè)人工作總結(jié)大全

今年上半年，后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合總經(jīng)辦主任，緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、管治結(jié)合的塬則，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升后勤服務(wù)管理水平，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù)，呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。

一、加強(qiáng)員工管理，提高員工的服務(wù)意識(shí)

本人根據(jù)工作的實(shí)際情況，完善了食堂、車隊(duì)、接待等管理工作細(xì)則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎(chǔ)上，我們每一項(xiàng)工作都做到，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向上級(jí)請(qǐng)示，既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么，又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤?，同時(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，有員工落實(shí)，確保各項(xiàng)工作有人干，各項(xiàng)工作做得及時(shí)。在運(yùn)行機(jī)制的改革上，更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實(shí)施對(duì)所屬部門工作中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。同時(shí)，建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度等，通過實(shí)施均取得了較好的效果。

二、加強(qiáng)食堂管理，提高員工滿意度

本人在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復(fù)研究的課題。上半年，員工食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴。同時(shí)，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出__等品種，也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后食堂經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。

三、加強(qiáng)車隊(duì)管理，確保安全運(yùn)營(yíng)

今年以來，面對(duì)日益嚴(yán)峻的交通安全形勢(shì)，本人緊緊圍繞“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一目標(biāo)，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化日常管理，健全考核體系，建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保了車隊(duì)安全行車無重大，從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運(yùn)輸服務(wù)。

公司車隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和重視下，為車隊(duì)專門配備了管理員，經(jīng)過人力資源有效整合和制度的進(jìn)一步完善，各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范。為進(jìn)一步加強(qiáng)車輛及駕駛員管理，先后建立了《車輛各類指標(biāo)明細(xì)賬》及《車輛各費(fèi)用明細(xì)賬》，車隊(duì)及各駕駛員《車輛各類指標(biāo)匯總臺(tái)賬》及《車輛各費(fèi)用匯總臺(tái)賬》，綜合、及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗、修理費(fèi)、輪胎、機(jī)油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，使全車隊(duì)及各車輛的種類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時(shí)查詢到目前最及時(shí)的車隊(duì)和各駕駛員準(zhǔn)確行駛公里數(shù)、維修費(fèi)用、輪胎、機(jī)油、領(lǐng)用時(shí)間、數(shù)量、金額，以及各車輛過路費(fèi)、油耗、節(jié)超油、班費(fèi)的準(zhǔn)確總額和明細(xì)數(shù)據(jù)。車隊(duì)的車輛調(diào)度、車輛維修、班組建設(shè)工作都逐步走向制度化、規(guī)范化，向簡(jiǎn)單、高效、精細(xì)的管理目標(biāo)邁進(jìn)，真正做到車隊(duì)管理透明如水。

四、加強(qiáng)接待管理，提高服務(wù)水平

本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路，以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo)，自覺增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進(jìn)了自身工作登臺(tái)階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)順利開展工作、擴(kuò)大對(duì)外交流、推動(dòng)公司快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。堅(jiān)持熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的塬則，工作中，努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，慎思慎行、細(xì)致周到，滿腔熱情地為客人服好務(wù)。同時(shí)，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓(xùn)，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了客人廣泛好評(píng)。堅(jiān)持方便務(wù)實(shí)，勤儉節(jié)約的塬則，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴(yán)格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財(cái)政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

一是工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)有時(shí)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

叁是工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

四是服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要塬因。

五是與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對(duì)以上問題，本人將在下半年的工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合細(xì)節(jié)問題，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)人性化服務(wù)管理，牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)，確保工作“叁到位”，使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)員工；

二是加強(qiáng)員工思想教育工作，定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與精細(xì)化管理相結(jié)合，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量；

三是建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用；

四是解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)；

五是圍繞人性化服務(wù)提升理念，不斷擴(kuò)展服務(wù)細(xì)節(jié)和流程，針對(duì)實(shí)際情況，嚴(yán)格把握食品采購(gòu)質(zhì)量，確保食品衛(wèi)生安全，保障職工身心健康。

總之，下半年依然面臨著諸多的問題，對(duì)此，本人將認(rèn)真總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)下半年工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

篇三：年終個(gè)人工作總結(jié)大全

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。

二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下一步的打算

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，需要進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系；加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx設(shè)計(jì)部的明天更美好！

篇四：年終個(gè)人工作總結(jié)大全

不知不覺中，20xx年即將過去了，這一年我充實(shí)，忙碌，快樂而又成長(zhǎng)著。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在酒店的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)都得到了不少的進(jìn)步。

前臺(tái)是酒店的窗口，是展示酒店的形象，是服務(wù)的起點(diǎn)，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、面帶微笑、精神飽滿

我們要保持自己的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，做好每一個(gè)記錄。時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個(gè)問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。

二、關(guān)注賓客的習(xí)慣和喜好

當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為他們介紹車站、商嘗景點(diǎn)的位置，快速地辦好手續(xù)?？腿宿k理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，詢問客人，我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡努力滿足客人客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等。

三、講究禮節(jié)禮貌

與客人交談時(shí)，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)或者說明問題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要把對(duì)的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。盡量及時(shí)的為客人解決問題，急客人之所急。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。

四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休息時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為酒店的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店效命。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。

五、各個(gè)部門之間的溝通，配合問題

前臺(tái)，客房，后勤，在一起就像一個(gè)鏈條，每一個(gè)部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強(qiáng)與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益前臺(tái)的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認(rèn)真，都是可以做好的。所以，我會(huì)更加的認(rèn)真，細(xì)心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，我為我能給他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題感到很開心。

我感謝經(jīng)理當(dāng)初給了我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，感謝酒店為我提供了一個(gè)可以鍛煉自己的平臺(tái)，我慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問題時(shí)也要變得更加的冷靜，鎮(zhèn)定。在以后的時(shí)間里，我會(huì)多學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)，以適應(yīng)酒店的快速發(fā)展，做好個(gè)人工作計(jì)劃，并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！

篇五：年終個(gè)人工作總結(jié)大全

在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。

2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

二、工作心得

1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2. 對(duì)流程不夠熟悉；

在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。

回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)大全五篇

新員工在試用期結(jié)束的時(shí)候,通常要寫轉(zhuǎn)正 工作 總結(jié),在這可以發(fā)現(xiàn)在公司這段時(shí)候,有哪些收獲和不足,以及轉(zhuǎn)正之后該如何努力。下面是我為大家?guī)淼脑囉闷谵D(zhuǎn)正工作總結(jié)大全五篇，希望大家能夠喜歡! 516460

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。

這段時(shí)光，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào)：

一、透過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)。

我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》，然而對(duì)其中資料的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上，那里的一切對(duì)我來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)，在這段時(shí)光里，我復(fù)習(xí)了以前制作web的知識(shí)，閱讀了各方面關(guān)于web的資料，從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時(shí)光了，不僅僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀，而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記，所以對(duì)成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，并能獨(dú)立對(duì)軟件infotv、vnc4.0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如infotv，高清板卡等。

二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)潛力不足。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個(gè)更稱職的人員，必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。

三、提出自我努力計(jì)劃。

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。

3、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

從20__年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知彎辯，同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。

在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于數(shù)鬧寬開發(fā)階段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20__年12月__日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于2015年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，透過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從20__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，透過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)薯亮平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

20__年7月28日，我有幸來到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作資料。

主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。

三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，透過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部用心溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門用心溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行帶給了有效幫忙。

2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目狀況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫忙其他部門完成相關(guān)工作，帶給我所能帶給的幫忙。

5、在計(jì)劃要求時(shí)光內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行帶給了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門用心溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)光內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行帶給了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行用心的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接帶給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)光里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位即將一年了，我的見習(xí)期快要結(jié)束了?；叵肫鹨荒昵?，剛剛步出校園，進(jìn)入工作主角時(shí)的那般手足無措，不禁莞爾。

工作了，邁過了漫長(zhǎng)的學(xué)生生涯，踏入了人生的另一階段。厚積而薄發(fā)，16年的寒窗苦讀，如今是不是到了自我一展所長(zhǎng)的時(shí)候了?不少如我一般的莘莘學(xué)子都如此想著，自我已經(jīng)學(xué)夠了，足夠以此為憑借在社會(huì)中闖蕩一番了。

然而，直到正常踏上了工作崗位，才忽然發(fā)現(xiàn)應(yīng)對(duì)工作，自我如此的慌亂，不知所措?！罢n本上的東西和實(shí)際使用上是有差距的”，在如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上被傳頌了多年，我們?cè)缫延辛诵睦頊?zhǔn)備，如今真真切切的應(yīng)對(duì)了，才發(fā)現(xiàn)原先差距是如此之大，原先這十多年來所學(xué)僅僅只是皮毛，只是剛剛夠承上啟下學(xué)習(xí)工作所需的知識(shí)，工作所需的技巧，更多的是我們要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行工作。

自進(jìn)入核工院以來，被安排在建筑院籌建的工程管理部工作。有幸在短短的一年間，歷經(jīng)三個(gè)項(xiàng)目——核工院招待所改建工程、核工院研發(fā)設(shè)計(jì)中心樓改擴(kuò)建工程和中鋼集團(tuán)新型石墨產(chǎn)業(yè)化(一期)項(xiàng)目，從最初的改建裝修，到民用辦公大樓建設(shè)，再到大型工業(yè)廠區(qū)建設(shè)，不一樣類型的項(xiàng)目給了我完全不一樣的觀感。招待所項(xiàng)目是一個(gè)舊樓內(nèi)部改造裝修工程，人們常說要“不拘小節(jié)”，而在這個(gè)項(xiàng)目中，小節(jié)卻是最為重要的，一切都應(yīng)從細(xì)微入手，裝修來不得半點(diǎn)馬虎，些許瑕紕都會(huì)對(duì)整體的質(zhì)量造成很大的影響，噴淋、防火、抹面，莫不如此。院新大樓的項(xiàng)目則側(cè)重于一個(gè)單體大樓從報(bào)建到招標(biāo)到施工的過程，也由此讓我逐漸了解了項(xiàng)目管理的好處，認(rèn)識(shí)到了自我工作的資料及職責(zé)。而中鋼項(xiàng)目則又是另一番景象，我們介入的時(shí)光較早，縱向來看，我們歷經(jīng)了廠區(qū)規(guī)劃、工藝布局、廠房設(shè)計(jì)、建筑方案討論、施工招標(biāo)等各個(gè)過程，目前即將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)三通一平施工工作;橫向來看，我們的管理范圍從招標(biāo)、合同、投資、設(shè)計(jì)、施工、報(bào)建等各方面，全方位的帶給管理服務(wù)和技術(shù)支持，管理工作環(huán)環(huán)相扣，見微識(shí)著，深入到項(xiàng)目的每一個(gè)角落。這樣的機(jī)會(huì)可與而不可求，能夠在短短的一年間，參與這些如此有代表性的工程項(xiàng)目管理，不得不說是我的幸運(yùn)。

由于工程管理部尚在籌建過程中，人員配備十分緊張，管理制度、管理程序十分貧乏，百?gòu)U待興。于是很多狀況下，部門的成員不得不身兼數(shù)職，一個(gè)人拆成數(shù)個(gè)人來使用。在這一年中，我接觸很多以前都不曾接觸過的領(lǐng)域，管理工程文檔、起草招標(biāo)文件、起草工程合同、編制項(xiàng)目管理程序、編制投標(biāo)文件、編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理等。借此明白了自我的不足之處，項(xiàng)目管理并不是專精一科便能夠做好的，需要博覽眾長(zhǎng)。于是，便不得不在下班之余不斷的汲取知識(shí)，翻閱工程設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收相關(guān)規(guī)范，學(xué)習(xí)合同法、招標(biāo)法、建筑法等相關(guān)法律規(guī)定，翻譯國(guó)外的項(xiàng)目管理文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)掌握P3e/c、Project、招標(biāo)工程量清單編制軟件、評(píng)標(biāo)分析軟件等多種工程相關(guān)電腦工具，付出了很多，也收獲了很多。

學(xué)無止盡，到如今才真正明白這句話的含義，目前我還無法獨(dú)擋一面，我將不斷的充實(shí)自我，厚積而薄發(fā)，等待自我真正能夠一展所長(zhǎng)，展示自我價(jià)值的時(shí)刻。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

時(shí)光過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在__移動(dòng)工作2個(gè)月了，這段時(shí)光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè) 文化 。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。

試用期的工作還比較有限，簡(jiǎn)單的列了一些，期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。

1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C#開發(fā)語(yǔ)言和集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。

2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)。

3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測(cè)試，主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁(yè)面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過程的編寫。

4、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。

在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足，主要表此刻對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。

信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我十分榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我將努力的提升自我的專業(yè)水平，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。

剛走進(jìn)__時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受——個(gè)性感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對(duì)__的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名__人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉?wù)，為在__實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。

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