導(dǎo)語:
廣東深圳一對情侶入住酒店,凌晨的時候被陌生男子開門闖入,雖然被男生喝退了,但女生依然嚇得不輕。凌晨正是人們休息或者熟睡的時間,突然有陌生人闖入這樣的事情放在誰身上都無法接受。
如果這樣的事情放在筆者身上,定然也是毛骨悚然。這件事被曝光在網(wǎng)絡(luò)上之后,也吸引了很多網(wǎng)友的關(guān)注。對于這件事的發(fā)生,酒店是有不可推卸的責(zé)任,但隨后酒店的回應(yīng)確實(shí)有點(diǎn)可笑。
筆者在網(wǎng)絡(luò)上看過很多情侶住酒店遇見的各種情況,有的是在房間里發(fā)現(xiàn)了攝像頭,有的是半夜的敲門聲,還有的可能是被陌生人開門,被上門推銷等等。
本以為這些都是網(wǎng)絡(luò)上的段子,直到看到王先生的遭遇才知道,現(xiàn)實(shí)生活中真的有這些奇葩事件的發(fā)生。王先生和女友陳女士是異地戀,陳女士趁著放假去深圳找王先生玩,于是2人入住了深圳南山區(qū)的一家酒店。
年輕男女入住酒店在當(dāng)今社會自然是很正常的事情,可是到凌晨2點(diǎn)多的時候,王先生就聽見有人刷卡進(jìn)門的聲音,他馬上起來吼了一聲問對方是干嘛的,這個時候?qū)Ψ骄统鋈チ恕?/p>
可即便是這樣,王先生的女朋友陳女士也是萬萬不敢再居住,于是他們2人立刻就報了警。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),進(jìn)入到他們房間的是酒店的服務(wù)員。
按照道理來說,酒店服務(wù)員也是不可以進(jìn)入有客人的房間的,服務(wù)員怎么可以凌晨2點(diǎn)多拿著房卡刷開客人的房間呢?如果服務(wù)員想去那個房間就去的話,客人的人身財產(chǎn)安全又由誰來保證呢?
隨后,酒店經(jīng)理的回應(yīng)真的是有點(diǎn)可笑。酒店方面表示當(dāng)晚是有其他客人要求換房,前臺服務(wù)員去房間核實(shí)的時候,因記錯來了房間號,才出現(xiàn)了烏龍事件。
解釋一下事情是很正常的,但酒店方面用“烏龍事件”四個字來形容,筆者認(rèn)為是非常不恰當(dāng),甚至是可笑的。明顯是酒店的管理出現(xiàn)了問題,還簡單的用“烏龍”來粉飾太平,筆者認(rèn)為這是非常不應(yīng)該的情況。
陳女士坦言,當(dāng)時她與男友均沒有穿衣物,雖然知道對方?jīng)]有惡意仍然對精神和心理都造成了不小的沖擊,第二天仍然無法入睡,很擔(dān)心自己一睡著或者下一秒就有人破門而入。
相信陳女士的這種擔(dān)心,是每一個女生都能理解的,這種情況真的是誰遇到誰都會害怕的情況。不過,好在事后酒店方對王先生和陳女士都進(jìn)行了道歉,并且賠償了1500元的精神損失費(fèi),這件事也算是得到了妥善的解決。
整頓服務(wù)行業(yè)勢在必行,而我們也自然要學(xué)會保護(hù)好自己
針對于王先生遇見的情況,筆者也咨詢了專業(yè)的律師,他表示:顧客進(jìn)入酒店居住后,客房就成為客人的私密空間,私自進(jìn)入就已經(jīng)侵犯了客人的隱私權(quán),造成精神影響,賠償損失是應(yīng)該的。
這件事其實(shí)也應(yīng)該為酒店和眾多年輕人都敲響警鐘。酒店屬于服務(wù)行業(yè),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步,相關(guān)部門對服務(wù)行業(yè)的整頓、監(jiān)督,提升服務(wù)行業(yè)的綜合素質(zhì)其實(shí)是一件勢在必行的事情。
因?yàn)橹挥蟹?wù)行業(yè)整體提升,才會有更多的人愿意消費(fèi),經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,祖國才能騰飛。而年輕人出門在外也要具有自我保護(hù)意識,像住酒店,也要掛上門鎖,或者在門前擺一個凳子,這樣即使有人想進(jìn)入,也不會那么容易。
如果上述的小情侶在入住后在門前多設(shè)置一點(diǎn)東西,應(yīng)該就會多一個反應(yīng)的時間。當(dāng)然,主要問題還在酒店,酒店就不應(yīng)該有隨意進(jìn)入客房的行為,至少在開門之前敲一下門,示意一下,可能也不會讓人如此措手不及。
筆者有話說:
正所謂“世界之大無奇不有”,情侶入住酒店,凌晨被陌生男子闖入,這樣的事情在正常生活中真的是想都不敢想的事情??墒怯鲆娛虑椋鸵鉀Q事情,無論是小情侶還是酒店方面都應(yīng)該深刻反思。
隨著社會發(fā)展經(jīng)濟(jì)也在不斷進(jìn)步,可能總是會出現(xiàn)這樣或者那樣的新問題,不過在筆者看來,或許也正是這些問題的出現(xiàn)和解決的過程,才讓祖國越發(fā)強(qiáng)大,讓我們也越來越自信和幸福。
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