隨著疫情的放開(kāi),旅游行業(yè)變得非常火爆,不少旅游平臺(tái)都推出了很多活動(dòng)吸引用戶(hù),最近一段時(shí)間去哪兒旅行推出了28.8火車(chē)票盲盒的新玩法,一些小伙伴購(gòu)買(mǎi)了因?yàn)槟撤N原因去不了,那么去哪兒旅行28.8可以退款嗎?怎么退?下面小編為大家?guī)?lái)去哪兒旅行28.8退款規(guī)則分享,感興趣的小伙伴一起來(lái)看一下吧。
去哪兒旅行28.8怎么退?可以退嗎?
在去哪兒旅行APP上購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票盲盒可以自己申請(qǐng)退款。
1.首先打開(kāi)去哪兒旅行軟件進(jìn)入到首頁(yè)之后點(diǎn)擊右下角的【我的】;
2.然后在我的頁(yè)面中點(diǎn)擊【我的訂單】;
3.最后在我的訂單的頁(yè)面中打開(kāi)要退款的盲盒訂單后點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】即可;
退款說(shuō)明
(1)盲盒退款:未使用的盲盒權(quán)益、未兌換成功、期望兌換的時(shí)間段暫無(wú)可兌換的;在2023年7月10日(含)前申請(qǐng)全額退款,退款渠道為[去哪兒APP-我的訂單],已兌換的盲盒權(quán)益不可退款;
(2) 若已兌換盲盒權(quán)益,且下單出票完成,想要申請(qǐng)退款,必須先在去哪兒旅行APP內(nèi)完成火車(chē)訂單退款(火車(chē)訂單退款的款項(xiàng)由活動(dòng)主辦方收回),再申請(qǐng)盲盒購(gòu)買(mǎi)訂單退款,如果通過(guò)非去哪兒旅行APP退訂火車(chē)訂單的,盲盒訂單不可退款,導(dǎo)致活動(dòng)主辦方經(jīng)濟(jì)損失的,活動(dòng)主辦方保留追究違規(guī)用戶(hù)相關(guān)責(zé)任的權(quán)利;
(3)火車(chē)票下單后申請(qǐng)退款,支付的1元手續(xù)費(fèi)將不會(huì)進(jìn)行退回;
(4)火車(chē)票訂單退改
1.若出票后發(fā)生非自愿退票,如列車(chē)調(diào)圖等,可聯(lián)系客服95117,經(jīng)證實(shí)可申請(qǐng)售后退款 (退回金額以實(shí)際支付為準(zhǔn)):
2.使用盲盒兌換的火車(chē)票訂單退改的,任何退票款項(xiàng)均歸活動(dòng)主辦方所有,且退款后盲盒權(quán)益作廢,無(wú)法再次兌換;
3.火車(chē)票訂單生單后請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成支付否則盲盒權(quán)益將失效:
4.盲盒權(quán)益一單兌換出票完成,火車(chē)票不允許改簽。
以上就是去哪兒旅行28.8怎么退介紹,希望對(duì)大家有所幫助。